智能電視：人機(jī)交互決定未來 實現(xiàn)智能推薦

　　智能電視已經(jīng)成為市場的主流發(fā)展方向，是不可阻擋的潮流。多家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測都表明，到今年年底，中國智能電視的市場份額將超過50%，全球智能電視市場的滲透率也將超過30%。日前在深圳舉行的“2013中國智能電視高峰論壇”上，NPDDisplaySearch研究總監(jiān)張兵指出，智能電視會走開放平臺的路線，內(nèi)容和用戶界面的發(fā)展遠(yuǎn)比硬件的革新更為重要。另一位研究總監(jiān)謝忠利更是直言：“智能電視將成為家庭娛樂的中心，在智能電視的技術(shù)發(fā)展中，人機(jī)界面最為重要。甚至可以說，好的人機(jī)界面可以賦予設(shè)備新的生命。”

　　人機(jī)界面豐富多樣

　　觸摸、語音、語義、手勢、體感等新型交互方式正在積極探索，技術(shù)飛速發(fā)展。

　　智能電視時代，應(yīng)用的不斷豐富使電視真正成為家庭娛樂和溝通的中心。經(jīng)過1年多的發(fā)展，目前智能電視應(yīng)用程序日益豐富，人機(jī)交互方式也越來越多樣化，除了傳統(tǒng)的電視遙控器之外，語音控制、手勢操作、人臉識別、觸摸控制等交互方式都在智能電視上得到了不同程度的應(yīng)用，各項技術(shù)正在不斷發(fā)展、日益成熟。

　　謝忠利指出，智能電視操控方式經(jīng)歷了以下變遷：全鍵盤遙控器，便于鍵盤輸入;具備麥克風(fēng)，可以進(jìn)行語音控制的遙控器;通過電視機(jī)身上的內(nèi)置攝像頭，完成體感和手勢控制，同時通過面部識別來完成授權(quán)和一部分操作;通過多屏互動的智能應(yīng)用，用智能手機(jī)或平板電腦控制智能電視。

　　TCL全球研發(fā)本部CTO陳光郎指出，延續(xù)數(shù)十年的按鍵式交互方式已經(jīng)不能為智能電視用戶提供良好的用戶體驗。技術(shù)和市場更為成熟的智能手機(jī)成為智能電視發(fā)展的參照物，多點觸控技術(shù)在手機(jī)上的應(yīng)用，是智能手機(jī)得到快速發(fā)展的一個重要原因。而在智能電視領(lǐng)域，目前幾種新的人機(jī)交互方式還沒有一種取得壓倒性的優(yōu)勢，觸摸、語音、語義、手勢、體感等新型交互方式正在積極探索，技術(shù)飛速發(fā)展。

　　語音控制日漸成熟

　　智能電視產(chǎn)品除了語音輸入外，語音控制的適用范圍不斷擴(kuò)展，并逐步實現(xiàn)了語音對電視的全面控制。

　　語音控制功能目前是智能電視人機(jī)交互方式中發(fā)展相對成熟的部分，主流智能電視都配備了語音控制和語音輸入功能。語音輸入技術(shù)的龍頭企業(yè)科大訊飛與國內(nèi)主流智能電視廠商都已經(jīng)有合作關(guān)系，其語音輸入的識別度已經(jīng)相當(dāng)高。目前的智能電視產(chǎn)品除了語音輸入外，語音控制的適用范圍不斷擴(kuò)展，并逐步實現(xiàn)了語音對電視的全面控制。不過多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識到，如果每家企業(yè)都與相同的技術(shù)提供方合作，其技術(shù)的獨特性就難以體現(xiàn)，因此有些廠商在語音控制技術(shù)上投入了專門力量，以提升自己產(chǎn)品的獨特體驗感受。長虹集團(tuán)多媒體產(chǎn)業(yè)公司董事長林茂祥早前在接受《中國電子報》記者采訪時指出：“語音瀏覽器是長虹獨有的技術(shù)，目前只此一家。”林茂祥對2012年發(fā)布的長虹Ciri語音智能交互系統(tǒng)頗為自豪，在智能電視的技術(shù)戰(zhàn)略上，長虹把提升用戶體驗感受的重點放在了以語音控制為主的人機(jī)交互上。

　　對于智能電視的使用習(xí)慣而言，語音控制技術(shù)是很有發(fā)展?jié)摿Φ?，但其面臨的難題也是顯而易見的，那就是我國地域遼闊、方言眾多，各地用戶的語音語調(diào)千差萬別，要求用戶全部采用普通話操作也不現(xiàn)實，如何實現(xiàn)更為精確的語音識別，是語音控制技術(shù)未來取得更大發(fā)展的重點。

　　手勢控制技術(shù)最多樣

　　手勢控制技術(shù)主要分為由遙控器實現(xiàn)的手勢控制和不需要遙控器的手勢控制，都基于運(yùn)動感知技術(shù)。

　　自去年5月三星將手勢控制導(dǎo)入智能電視以來，手勢控制在智能電視領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展。目前手勢控制技術(shù)主要分為由遙控器實現(xiàn)的手勢控制和不需要遙控器的手勢控制，都是基于運(yùn)動感知的技術(shù)。

　　通過遙控器實現(xiàn)的手勢控制又分為兩種技術(shù)類型，一種采用MEMS慣性傳感器的技術(shù)，這種技術(shù)通過藍(lán)牙或者RF射頻信號來傳輸信號。代表技術(shù)是采用Hillcrestlabs山頂科技公司的基于MEMS慣性傳感器的FreespaceMotionEngine技術(shù)，采用這一技術(shù)的代表產(chǎn)品是LG的MagicMotion動感應(yīng)遙控器，在LG的高端智能電視上都有配備。具體來說，這種遙控器就像是一個位于空中的電腦鼠標(biāo)，使用者通過在空中移動鼠標(biāo)來實現(xiàn)手勢控制。另一種通過遙控器實現(xiàn)的手勢控制技術(shù)采用LightEmitting/CISDetecting光電技術(shù)，基于電視機(jī)身內(nèi)置的CMOS攝像頭，通過IR紅外傳輸或者LED傳輸來實現(xiàn)手勢控制，前者的代表產(chǎn)品是任天堂的Wii游戲機(jī)和飛利浦開發(fā)的uWand遙控器，后者的代表產(chǎn)品是索尼PSMove游戲機(jī)。由于智能電視的控制要求遠(yuǎn)低于游戲機(jī)，因此這兩類基于遙控器的手勢控制技術(shù)在智能電視上可以得到良好的應(yīng)用，未來前景較好。

　　不需要借助遙控器就可以實現(xiàn)手勢控制技術(shù)的主要代表是三星開發(fā)的SmartInteraction技術(shù)方案，其中包含了簡單的2D手勢控制。而可以對動作進(jìn)行3D識別的手勢控制技術(shù)則首推微軟的Xbox360Kinect游戲機(jī)，其手勢識別技術(shù)通過紅外傳輸，配合多個攝像頭完成。目前該技術(shù)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，這對智能電視的手勢控制產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　觸摸控制路仍遙遠(yuǎn)

　　如果要制造投射式電容觸控電視，電視整機(jī)的成本將非常高，顯然這并不經(jīng)濟(jì)。

　　當(dāng)前觸控電視還處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，雖然廠商推廣熱情高漲，但技術(shù)解決方案還不成熟，觸控方式也與電視用戶日常的操作習(xí)慣有一定的差別，未來發(fā)展還不太明朗。

　　謝忠利介紹說，投射式電容觸摸屏技術(shù)目前仍是觸摸屏技術(shù)的王者，大多數(shù)智能手機(jī)和平板電腦采用這種觸控技術(shù)。其缺點是大屏幕成本高，如果要制造投射式電容觸控電視，電視整機(jī)的成本將非常高，并不經(jīng)濟(jì)。電阻屏技術(shù)雖然成本低很多，但是由于用戶體驗相比投射式電容觸摸屏差很多，因此正在逐漸消亡，不會成為觸控電視的技術(shù)選擇。OpticalImaging是另一種觸摸屏技術(shù)，是結(jié)合CMOS攝像頭的紅外線觸摸屏。這種技術(shù)的特點是屏幕越大，成本效益越高，缺點是會受環(huán)境光的影響。目前一種叫做PSDTouchSolution的觸摸屏技術(shù)正在得到業(yè)界的關(guān)注，英特爾公司已經(jīng)對此技術(shù)進(jìn)行投資，并交由臺灣緯創(chuàng)進(jìn)行試產(chǎn)，產(chǎn)品有望在明年第一季度面世，這一技術(shù)同樣有利于大尺寸產(chǎn)品降低成本。

　　除以上幾種主要的觸摸屏技術(shù)外，一家叫做PerceptivePixel公司的投射式電容技術(shù)得到了微軟公司的青睞。它沒有采用傳統(tǒng)投射式電容的SITO和DITO方式，而是采用金屬布線的in-cell方式，有利于在低成本下實現(xiàn)大屏幕觸控。與此同時，微軟還與三星合作研發(fā)MicrosoftPixelSense觸摸屏技術(shù)，目前主要面向公共領(lǐng)域，未來不排除發(fā)展為家用技術(shù)。

　　人臉識別實現(xiàn)智能推薦

　　隨著技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，未來人臉識別技術(shù)在智能電視上的應(yīng)用將有更好的用戶體驗，實現(xiàn)更多的功能。

　　在智能電視的人機(jī)交互方式中，人臉識別技術(shù)也有著重要的位置，在提高用戶體驗感受上起著不可替代的作用。以O(shè)CR文字識別系統(tǒng)和電紙書為人熟知的漢王科技已經(jīng)悄然涉足人臉識別領(lǐng)域，并成為該領(lǐng)域的重要技術(shù)方案提供者。漢王的可見光單攝像頭人臉識別技術(shù)目前已經(jīng)在海信、長虹、海爾的智能電視上得到了應(yīng)用。隨著技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，未來人臉識別技術(shù)在智能電視上的應(yīng)用將有更好的用戶體驗，實現(xiàn)更多的功能。漢王科技希望未來通過人臉識別技術(shù)，在社交電視領(lǐng)域和自動內(nèi)容推送領(lǐng)域取得更大的發(fā)展。自動內(nèi)容推薦ACR功能(AutomaticContentRecognition)能夠根據(jù)對使用者的身份識別，為其主動推送符合個人興趣的節(jié)目，是提高用戶使用感受、同時幫助運(yùn)營商和服務(wù)商實現(xiàn)商業(yè)廣告精準(zhǔn)投放的前沿技術(shù)。

　　歡網(wǎng)科技CEO吳盛剛指出，中國的智能電視產(chǎn)業(yè)缺少廠商各自的頂層設(shè)計。用戶在大量內(nèi)容面前會有一種挫敗感和焦慮感。目前在智能手機(jī)和平板電腦等智能終端領(lǐng)域，視頻領(lǐng)域的熱門應(yīng)用已經(jīng)不是優(yōu)酷、愛奇藝、PPSTREAM等擁有海量片源的企業(yè)，而是諸如火花電視劇等做視頻聚合的應(yīng)用，以主題推薦來吸引消費者。不同品牌智能電視各具特色的功能競爭，實際上更多的是各自在后臺云端的競爭。后期整體能夠勝出的電視企業(yè)，一定是在服務(wù)內(nèi)容上具有特色的企業(yè)，能為消費者提供更好的體驗感受。智能推薦已經(jīng)成為一個重要的發(fā)展方向，根據(jù)對用戶觀看習(xí)慣的統(tǒng)計分析，做出用戶的偏好預(yù)測，在此基礎(chǔ)上為用戶推薦推送個性化服務(wù)。用直播的手法處理點播的內(nèi)容，通過電子節(jié)目單的智能推送，讓用戶更容易看到自己喜歡的內(nèi)容，節(jié)約時間成本，避免在海量影視資源中無所適從的挫敗感。