西部數(shù)據(jù)：中小型用戶將是存儲(chǔ)新市場(chǎng)

　　扎根中國(guó)市場(chǎng) 以品質(zhì)回報(bào)用戶

　　據(jù)外媒調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)將超越美國(guó)而成為全球最大的監(jiān)控存儲(chǔ)市場(chǎng)，到 2019 年，中國(guó)將占全球企業(yè)級(jí)監(jiān)控存儲(chǔ)市場(chǎng)的30%以上。對(duì)于國(guó)際性廠商而言，中國(guó)市場(chǎng)具有重大的戰(zhàn)略意義。為了兼顧及了解中國(guó)安防市場(chǎng)的變化，西部數(shù)據(jù)近幾年來(lái)通過(guò)與海康威視等中國(guó)區(qū)主流廠商加大合作，在產(chǎn)品上保證與這些廠商無(wú)縫對(duì)接，共同推動(dòng)將最高品質(zhì)的安防監(jiān)控解決方案帶到全球。

　　在中國(guó)項(xiàng)目中，除了對(duì)產(chǎn)品的性能有要求之外，對(duì)于產(chǎn)品后期的服務(wù)也有嚴(yán)格的要求，用戶對(duì)于服務(wù)的體驗(yàn)，關(guān)系到企業(yè)在品牌認(rèn)可度。但硬盤(pán)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的是，它可以通過(guò)不同的方式到達(dá)用戶的手中，既可以是設(shè)備廠商也可以是渠道商，針對(duì)不同的用戶特點(diǎn)，如果缺乏全局的投入，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)漏，將影響著市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可。

　　對(duì)于這種現(xiàn)象，Brian Mallari表示，針對(duì)不同的客戶，西部數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了完整的服務(wù)體系。“如果是通過(guò)設(shè)備商獲得我們硬盤(pán)產(chǎn)品的用戶，我們將配合他們一起完成售后服務(wù)工作，如果是通過(guò)零售的方式，可以選擇通過(guò)購(gòu)買(mǎi)渠道享受保修服務(wù)，中間的銷(xiāo)售商也可以通過(guò)星光俱樂(lè)部的體系，獲得我們的服務(wù)。”

　　梁浩明補(bǔ)充：“我們?cè)诠S以及系統(tǒng)集成端都有我們的技術(shù)支持，西部數(shù)據(jù)亞太系統(tǒng)測(cè)試研發(fā)中心的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員也可以跟隨合作伙伴到現(xiàn)場(chǎng)為用戶進(jìn)行服務(wù)，與合作伙伴一起打造完美的服務(wù)體驗(yàn)。”

　　據(jù)悉，作為西部數(shù)據(jù)美國(guó)總部全球大型企業(yè)存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室 (ESG Lab) 的一個(gè)延伸，西部數(shù)據(jù)亞太系統(tǒng)測(cè)試研發(fā)中心能夠更靠近中國(guó)乃至整個(gè)亞洲客戶。通過(guò)亞太系統(tǒng)測(cè)試研發(fā)中心，西部數(shù)據(jù)將第一時(shí)間了解中國(guó)市場(chǎng)最新正在使用的系統(tǒng)和軟件，在同時(shí)區(qū)、同語(yǔ)言、同文化的背景下提供零差異的服務(wù)，讓服務(wù)更實(shí)時(shí)、更貼心。此次測(cè)試研發(fā)中心的建立更預(yù)示著西部數(shù)據(jù)企業(yè)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)將更加深入的扎根中國(guó)市場(chǎng)，西數(shù)整體業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)影響力的進(jìn)一步提升，在行業(yè)的權(quán)威性更進(jìn)一步提高。

　　發(fā)揮渠道價(jià)值 挖掘SMB市場(chǎng)新商機(jī)

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，以及全球網(wǎng)絡(luò)的打通，中國(guó)逐漸成為全球最多數(shù)據(jù)產(chǎn)生的國(guó)家之一。面對(duì)龐大的中國(guó)市場(chǎng)，西部數(shù)據(jù)的的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單又實(shí)用，一方面通過(guò)與視頻監(jiān)控一線品牌形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，在工廠制造階段便形成技術(shù)對(duì)接關(guān)系，通過(guò)上海設(shè)立的亞太系統(tǒng)測(cè)試研發(fā)中心，為合作伙伴直接提供技術(shù)支援，另一方面持續(xù)與渠道分銷(xiāo)商和集成商進(jìn)行合作，通過(guò)投入大量資金，渠道的價(jià)值也不斷得到發(fā)揮，既為客戶傳達(dá)正確的理念，也為西部數(shù)據(jù)挖掘更多新應(yīng)用市場(chǎng)。

　　梁浩明表示，雖然目前監(jiān)控一線廠商已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)市場(chǎng)，但是安防市場(chǎng)比想象中還要大，渠道商最有可能發(fā)現(xiàn)新的潛力市場(chǎng)。“例如在教育行業(yè)，目前用戶不僅僅是需要視頻圖像的存儲(chǔ)，在一些新的電子白板應(yīng)用中也會(huì)用到7*24尺寸硬盤(pán)，而且用戶的需求與監(jiān)控硬盤(pán)基本類(lèi)似。”類(lèi)似市場(chǎng)仍然有許多，如集成監(jiān)控功能的會(huì)議系統(tǒng)、智慧農(nóng)業(yè)感知應(yīng)用等等，未來(lái)數(shù)字化的生活，為西部數(shù)據(jù)打開(kāi)了新的市場(chǎng)——SMB(中小型用戶)市場(chǎng)。

　　與國(guó)外不同，中國(guó)監(jiān)控市場(chǎng)以項(xiàng)目市場(chǎng)為主導(dǎo)，安防廠商對(duì)于SMB市場(chǎng)的關(guān)注度及投入力度并不會(huì)太高，但隨著這幾年消費(fèi)市場(chǎng)觀念的形成，SMB市場(chǎng)也將獲得廠商的關(guān)注。梁浩明強(qiáng)調(diào)， 國(guó)內(nèi)SMB用戶對(duì)于產(chǎn)品觀念開(kāi)始成熟，最顯著的一點(diǎn)便是不再以?xún)r(jià)格為選擇方案的第一要素。“在我們西數(shù)紫盤(pán)沒(méi)有發(fā)布之前，SMB用戶對(duì)于硬盤(pán)并沒(méi)有過(guò)多的認(rèn)識(shí)，但是隨著西數(shù)紫盤(pán)的普及后，現(xiàn)在也有部分用戶開(kāi)始使用上了西數(shù)金盤(pán)，價(jià)格已經(jīng)不是他們決定方案的第一要素，現(xiàn)在更多的是以存儲(chǔ)的成效來(lái)驅(qū)動(dòng)選擇。對(duì)于西部數(shù)據(jù)而言，這是一個(gè)非常大的機(jī)會(huì)，未來(lái)也將成為西部數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的重要拉動(dòng)力。”

　　40余年的雄厚存儲(chǔ)技術(shù)沉淀與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，奠定了西部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案供應(yīng)商的王者地位。在捍衛(wèi)用戶數(shù)據(jù)安全以及筑造智能安防的數(shù)據(jù)堡壘的道路上，鼎故革新將成為西部數(shù)據(jù)發(fā)展的新常態(tài)，它也將朝著讓全球用戶享受臻致服務(wù)的目標(biāo)全力以赴。