日韓3G尋求突破之路
在“2009問(wèn)鼎第三屆通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上,NTTdocomo前合作推進(jìn)部部長(zhǎng)平野敦士告訴記者,合作聯(lián)盟的力量對(duì)于包括手機(jī)支付在內(nèi)的新業(yè)務(wù)推廣至關(guān)重要。作為在支付領(lǐng)域發(fā)展最為成功的運(yùn)營(yíng)商,NTTdocomo目前已經(jīng)有超過(guò)一半的用戶使用手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。而據(jù)平野敦士透露,在推廣這一業(yè)務(wù)之初,很多用戶對(duì)此并不感興趣,商家對(duì)于這一用戶快速支付方式也不抱太大希望。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/100780.htm在經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查后分后,NTTdocomo找到了其中的原因,“商家關(guān)心的不是客戶支付的速度,而是如何增加客戶光顧商店的次數(shù)。”平野敦士解釋道。NTTdocomo隨即與商家合作推出刷卡獲折扣券等優(yōu)惠方式,讓客戶消費(fèi)可以累計(jì)積分,同時(shí)可以獲贈(zèng)優(yōu)惠券等活動(dòng),增加用戶黏性,從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商、商家和用戶的共贏。
手機(jī)支付的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是銀行,NTTdocomo在最初與其合作也非常艱難。據(jù)平野敦士透露,起先幾乎所有的發(fā)卡單位都拒絕了NTTdocomo的合作邀請(qǐng)。他們正是本著持之以恒、永不放棄的精神,最終才說(shuō)服了銀行與其合作。對(duì)于NTTdocomo目前最為主要的合作銀行——三井住友,雙方的合作也歷經(jīng)四年才趨于穩(wěn)定和成熟。
與中國(guó)不同的是,NTTdocomo通常采取入股的方式參與到合作,以確保跟合作伙伴能有更緊密的關(guān)系。例如三井住友、樂(lè)天等,NTTdocomo都是其股東之一。對(duì)于那些技術(shù)型較強(qiáng)但規(guī)模有限的新型企業(yè),NTTdocomo會(huì)直接給予投資,如此一來(lái),此類企業(yè)日后若上市,NTT docomo作為股東也會(huì)獲得額外利潤(rùn),可見(jiàn)與廠商合作的方式是可行的。
在增值業(yè)務(wù)方面佐野透露,NTTdocomo在增值業(yè)務(wù)中的收入分成比例為9%,SP及CP可以獲得90%以上的利潤(rùn),這也激發(fā)了他們更多的創(chuàng)新熱情。而在中國(guó),運(yùn)營(yíng)商的分成比例大多在20%左右,他建議可以適當(dāng)降低這一比例,同時(shí)提高SP、CP的利潤(rùn)比例,從而促進(jìn)這一行業(yè)的良性循環(huán)。
韓國(guó)引進(jìn)3G標(biāo)準(zhǔn)的一系列政策幫助韓國(guó)的通信產(chǎn)業(yè)鏈迅速崛起,特別是三星和LG這兩家終端制造商目前進(jìn)入全球前五大手機(jī)廠商的行列。在韓國(guó)市場(chǎng),手機(jī)廠商都采取了與運(yùn)營(yíng)商緊密捆綁的戰(zhàn)略,從設(shè)計(jì)出發(fā)就是圍繞運(yùn)營(yíng)商需求。在韓國(guó)的任何一個(gè)手機(jī)賣場(chǎng),每一款手機(jī)都貼有運(yùn)營(yíng)商標(biāo)識(shí),有運(yùn)營(yíng)商提供補(bǔ)貼并參與銷售,而在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)這種形式只占到很小的比例,這是兩國(guó)區(qū)別很大的地方。
全球戰(zhàn)略是終極目標(biāo)
在未來(lái)的發(fā)展上,據(jù)中日3G應(yīng)用研究院常務(wù)副院長(zhǎng)顏斌透露,NTTdocomo積極推進(jìn)4G,將于2010年推出LTE商業(yè)服務(wù)。
日韓企業(yè)正在蜂擁進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展仍面臨眾多難題。據(jù)3G門戶等專業(yè)手機(jī)網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示,客戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)最擔(dān)心的還是資費(fèi)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查,在我國(guó)現(xiàn)在80%的手機(jī)上網(wǎng)用戶偏向于手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)電視等耗費(fèi)流量較大的無(wú)線應(yīng)用,手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)降低會(huì)對(duì)這些業(yè)務(wù)起到很大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì)吸引到更多用戶通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。
而近期據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)也正在與日本和韓國(guó)合作伙伴共同測(cè)試TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò),這是將中國(guó)自主研發(fā)的3G技術(shù)推廣至國(guó)外的舉措之一。
日本NTTdocomo透露,他們今后的發(fā)展重點(diǎn)重要集中在以下方面:動(dòng)畫業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與推進(jìn);LET的導(dǎo)入與網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化;更進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)性化業(yè)務(wù);提供社會(huì)支撐服務(wù),建立社會(huì)支撐平臺(tái);融合服務(wù)的提供與推進(jìn);進(jìn)行進(jìn)一步的終端開(kāi)發(fā),根據(jù)不通客戶的需求,提供更加豐富多彩,功能更加高科技化的手機(jī);國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn);進(jìn)一步的國(guó)內(nèi)投資與合作。
專家表示,日韓企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)走的是先布局再發(fā)展的路,他們不一定追求短時(shí)間內(nèi)的發(fā)展,等到中國(guó)的政策和資費(fèi)方面有所調(diào)整時(shí),一旦有機(jī)會(huì)他們就會(huì)尋求突破。
評(píng)論