互動視頻電視開辟數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈
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與此同時,中國電信、中國網(wǎng)通等傳統(tǒng)大牌電信運營商也在熱炒IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視),衛(wèi)星通信服務(wù)運營商也打算在2006年大力發(fā)展衛(wèi)星電視??梢哉f,有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商面臨的潛在競爭壓力頗大。
數(shù)字電視這場革命已經(jīng)到來,對廣電行業(yè)而言,是一次絕佳的壯大和發(fā)展機遇。但必須緊緊把握住數(shù)字電視的支點:互動視頻電視(即通常人們所說的視頻點播)。
他山之石
之所以說數(shù)字電視的來臨是一場革命,并不是人們故意夸大其詞。它所影響的不僅僅是中國,它所帶來的影響已經(jīng)波及全球。我們不妨放眼域外有關(guān)國家和地區(qū)同行業(yè),解讀一下他們的成功和成功的理由,或許可以給我們一些有益的啟示。
在北美地區(qū)尤其是美國,數(shù)字電視同樣面臨著來自衛(wèi)星電視等方面的挑戰(zhàn),但其發(fā)展依然順暢,究其原因在于應(yīng)用了“互動視頻電視”技術(shù),美國的MOD、SVOD 等互動視頻業(yè)務(wù),倚仗豐富的內(nèi)容資源,搭配多樣的資費政策,為用戶提供多種口味的套餐,極力迎合不同受眾。可以說,北美的數(shù)字電視恰是借助了互動視頻電 視,才獲得了蓬勃的生命力。這是有數(shù)據(jù)為佐證的。
在對北美有線電視運營商Comcast的調(diào)查中表明,沒有使用互動視頻電視的有線電視用戶,其流失率為18%,而使用了互動視頻電視的有線電視用戶,流失率僅為4%,兩者的差距近3倍。使用、收益、用戶忠誠度,這三者是密不可分的,Comcast在互動視頻電視上正確的產(chǎn)品和服務(wù)策略留住了用戶,當(dāng)然也留住了效益。
再以時代華納公司為例,作為美國第二大有線電視運營商,通過與思科公司合作,創(chuàng)造了美國數(shù)字電視的輝煌。時代華納運用思科的先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù),一根光纜線接入到用戶家中,提供以“互動視頻電視”為基礎(chǔ)應(yīng)用的視頻、話音和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。不僅方便了用戶,而且滿足了他們的多種需求,使客戶忠誠度大為提高。
因此,互動視頻電視對于數(shù)字電視業(yè)務(wù)的進一步普及和發(fā)展有著極其重要的推動作用。從某種意義上,我們幾乎可以斷定:沒有互動視頻電視的有效支撐,數(shù)字電視將舉步維艱。
十年磨劍
反觀國內(nèi)業(yè)界,此前很多有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商工作的重點還是放在如何回收機頂盒成本,如何發(fā)展用戶上,沒有放在內(nèi)容庫的建立以及對客戶群細(xì)分等與互動視頻電視業(yè)務(wù)更為密切相關(guān)的工作上?,F(xiàn)在這種情況已經(jīng)得到改善,國內(nèi)廣電業(yè)界已經(jīng)意識到了互動視頻電視對數(shù)字電視發(fā)展的重要性。
根據(jù)總局的指示,2015年,中國將徹底實現(xiàn)模擬電視到數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換。掐指算來,還有10年的時間距離。時間稍顯緊迫,但國內(nèi)業(yè)界只要充分抓住了這10年,大力發(fā)展互動視頻電視業(yè)務(wù),屆時定會磨出數(shù)字電視的利劍。青島模式就是個很好的證明。
所謂青島模式就是有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商開發(fā)信息充實內(nèi)容資源,采取免費派發(fā)機頂盒的方式擴展用戶數(shù)量,并采取政府補貼結(jié)合百姓支付混合資費政策模式。青島模式的一大亮點是,互動視頻電視技術(shù)的應(yīng)用發(fā)揮了重要作用。也正是因為互動視頻電視業(yè)務(wù)的推出,青島的數(shù)字電視用戶可以根據(jù)自己的需要,選擇自己鐘情的數(shù)字電視節(jié)目。青島模式把數(shù)字電視服務(wù)從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”導(dǎo)入到“客戶導(dǎo)向”。也就是說,作為服務(wù)商,其推出的業(yè)務(wù)是以用戶需求為終極目標(biāo)的。這也是互動視頻電視業(yè)務(wù)的魅力所在。
我們相信,對于中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè),2005到2015這10年,是充滿機會的十年。但必須牢牢抓住互動視頻電視這把利劍。而優(yōu)質(zhì)互動視頻電視業(yè)務(wù)的推出離不開高性能數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的支撐。
尋找磨刀石
為更好的開展互動視頻應(yīng)用,讓數(shù)字電視真正成為有線電視運營商致勝利器,還需借助一塊磨刀石,那就是健全靈活安全的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)。在這方面,思科的網(wǎng)絡(luò)方案值得關(guān)注。
作為業(yè)界唯一能提供端到端全系列流媒體產(chǎn)品和方案的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和解決方案廠商,思科公司在千兆以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和知識。思科的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)解決方案,為有線電視運營商提供了完整的流媒體服務(wù)解決方法,使運營商在保證網(wǎng)絡(luò)性能的前提下,最大限度降低在數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)改造上的投資和運營開支,提高網(wǎng)絡(luò)管理能力。整個網(wǎng)絡(luò)方案具有良好的伸縮性、靈活性和多樣性,可以根據(jù)運營商的不同需求,調(diào)整側(cè)重點,適應(yīng)當(dāng)今和未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要。
由于電視網(wǎng)絡(luò)上傳送的內(nèi)容均為大塊頭的視頻音頻流數(shù)據(jù),這使電視網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)著眼點不同,必然需要合理的資源分配,以此來適應(yīng)日益發(fā)展的互動視頻電視需求。目前的最佳選擇就是思科系統(tǒng)公司的千兆以太網(wǎng),它為寬帶流媒體開辟了新的價值區(qū)間。眼下很多互動視頻服務(wù)器在一個端口上無法送出完全千兆以太網(wǎng)流,而千兆以太網(wǎng)交換機則能將若干速率較低的千兆以太網(wǎng)互動視頻服務(wù)器端口匯聚起來,這樣就能充分發(fā)揮每個千兆以太網(wǎng)鏈路的全部潛能,同時也節(jié)省了光纖和設(shè)備成本。
特別需要指出的是,豐富的成功經(jīng)驗是發(fā)展數(shù)字電視不可或缺的。至今,思科流媒體解決方案已為國內(nèi)外眾多有線電視運營商所采用,為其眾多用戶提供面向未來的流媒體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。Comcast采用思科的網(wǎng)絡(luò)解決方案,利用融合式封包架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)向客戶提供高速因特網(wǎng)、互動視頻電視和網(wǎng)絡(luò)語音服務(wù)(VoIP),已取得了良好的運營效果。
總之,無論電視產(chǎn)業(yè)如何風(fēng)云變換,只要中國的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè),找準(zhǔn)發(fā)展的命門,實施先進的數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)解決方案,大力推廣互動視頻電視技術(shù)和業(yè)務(wù),國內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視將擁有更加廣闊的發(fā)展空間和前景。
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