“快魚吃慢魚”理論害了智能家居？

　　接下來他們就開始頭腦風(fēng)暴，與一堆朋友和一起假想這樣的功能會(huì)有什么樣的應(yīng)用場(chǎng)景，搭建出商業(yè)邏輯后就開始找投資，一點(diǎn)點(diǎn)完善商業(yè)計(jì)劃書，一面繼續(xù)把投資人的看法也加入產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃中。最后終于做出來，也聯(lián)系了供應(yīng)商，于是就開始花錢雇段子手或者到處拉人組織所謂的粉絲團(tuán)，最后召集了一批對(duì)段子和對(duì)紅包感興趣的“粉絲”來體驗(yàn)產(chǎn)品，其結(jié)果可想而知。

　　與這樣做產(chǎn)品類似的還有一些傳統(tǒng)企業(yè)，好一些的互聯(lián)網(wǎng)的理解就是產(chǎn)品加App，差一些的甚至把互聯(lián)網(wǎng)跟電商等同起來，雖然嘴上說思路轉(zhuǎn)變了，其實(shí)壓根不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)回事。這樣做出的所謂智能產(chǎn)品，就是把傳統(tǒng)的產(chǎn)品后面插根網(wǎng)線，搖身一變似乎就智能了，就具有互聯(lián)網(wǎng)思維了。

　　那么，對(duì)智能產(chǎn)品真正好的功能是什么?用戶真正的需求是什么?雖然目前還沒有看到能夠引爆市場(chǎng)的產(chǎn)品，但是從成功的例子和人類長(zhǎng)久以來發(fā)展地歷史可以看到。就是做到無控，不用控制的產(chǎn)品，才是真正的智能、很明顯，現(xiàn)在能做到真正意義上的無控的產(chǎn)品鳳毛麟角。

　　這些產(chǎn)品都是相對(duì)成功的，他們的共通點(diǎn)都是弱化了控制，簡(jiǎn)化用戶操作，提供更加完善的服務(wù)。同時(shí)，他們其實(shí)這也是在一種新的需求，一種針對(duì)“懶人市場(chǎng)”的需求。我們知道“懶人”的錢和“女人”的錢是最好賺的，一旦人們習(xí)慣了不去控制家里的東西，能夠讓家里的電器和居家用品自動(dòng)為你服務(wù)當(dāng)然是最好的。

　　所以，我們開發(fā)智能產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)該多借鑒這種方式。App的操作看似可視化程度高，讓用戶隨時(shí)隨地操作，但事實(shí)上使得操作更繁瑣，對(duì)用戶的體驗(yàn)是非常不利的。所以，當(dāng)一件產(chǎn)品不需要App也能提供飛鏟更完善的智能服務(wù)的時(shí)候，就是真正的好產(chǎn)品，是市場(chǎng)需要的。

　　在聊完功能和需求之后，再來看看價(jià)值。所謂價(jià)值，對(duì)用戶而已更多是指使用價(jià)值。就我們前面聊到的功能而言，給用戶生活帶來的便利是最大的價(jià)值。但是這種價(jià)值對(duì)用戶來說到底值多少錢呢?又有多少用戶愿意買單呢?

　　以目前已經(jīng)有的一些居家智能照明系統(tǒng)為例。這些套系統(tǒng)的作用基本能滿足人們不用控制家里的燈就能讓燈光自動(dòng)調(diào)節(jié)到用戶需求的狀態(tài)。我們回家也好，睡覺也好，起床也罷，燈光都能自動(dòng)調(diào)節(jié)好，甚至晚上起來去洗手間，這套系統(tǒng)也能感應(yīng)到主人在夜間起床，而提供若光照，不至于打擾其他人休息，同時(shí)為主人提供必要的光照條件。

　　但是，這套系統(tǒng)到底對(duì)用戶來說值多少錢呢?這取決于到底有多懶。電燈開關(guān)本來就設(shè)置在非常方便的位置，雖然不能夠按照我們的意志自己開關(guān)，但事實(shí)上只要輕輕一個(gè)操作就夠了。為了節(jié)省這么一個(gè)操作，要付出的金錢實(shí)在不值得。這比錢一般來說不是小數(shù)目，這也是為什么現(xiàn)在智能家居較好不叫賣的根本原因。

　　那么研發(fā)智能產(chǎn)品還有意義嗎?當(dāng)然有意義，不但有意義，還非得做不可。最主要的原因是有兩個(gè)，一是成本，二是習(xí)慣。

　　智能產(chǎn)品之所以貴，是因?yàn)槌杀靖?，而隨著技術(shù)的發(fā)展，和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，成本正逐漸降低，莫爾效應(yīng)(不一定單對(duì)芯片而言，對(duì)很多其他產(chǎn)品也適用，不過其程度一樣)會(huì)導(dǎo)致以后的智能產(chǎn)品的成本降到跟我們現(xiàn)在普通產(chǎn)品差不多。這里面最主要?dú)w功于制造技術(shù)的發(fā)展，智能制造其實(shí)在很大程度上節(jié)約成本的。

　　再者是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。這點(diǎn)其實(shí)也是現(xiàn)在的先行者們正在做的事情。同樣以智能照明為例，你平時(shí)用開關(guān)總會(huì)習(xí)慣性的用到開關(guān)，而當(dāng)你一但不用去考慮燈光燈光在什么時(shí)候亮起貨關(guān)閉的時(shí)候，燈光對(duì)你來說就不存在了。

　　這一點(diǎn)對(duì)現(xiàn)在還未使用智能產(chǎn)品的人來說或許暫時(shí)難以理解，但是可以假設(shè)，在未來這種使用習(xí)慣一單被培養(yǎng)起來，我們的下一代，從未接觸過機(jī)械開關(guān)的孩子們，對(duì)他們他而言，開關(guān)這種東西們是不存在的，因?yàn)槿魏螘r(shí)候燈光都會(huì)按照他們的需要自動(dòng)為他們提供最好的照明環(huán)境。

　　這才是現(xiàn)在我們開發(fā)智能產(chǎn)品最大價(jià)值所在，就是培養(yǎng)用戶習(xí)慣，把這種不用控制的需求從人們的習(xí)慣中剝離出來。當(dāng)這種習(xí)慣培養(yǎng)好之后，差不多成本也跟著降下來了在此以后，產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值也會(huì)越發(fā)合理。

　　談到價(jià)格問題，現(xiàn)在智能產(chǎn)品市場(chǎng)上流星一種說法，即硬件不賺錢，靠服務(wù)獲利。并因此引發(fā)了樂視小米生態(tài)之爭(zhēng)，內(nèi)容之爭(zhēng)的口水戰(zhàn)。其后更多人加入進(jìn)來，雖然主要針對(duì)的說手機(jī)，但推級(jí)整個(gè)做智能硬件行業(yè)也是一樣的。那么，這種說法到底能立足嗎?

　　首先來說，硬件不賺錢這點(diǎn)是可以的。畢竟，如果內(nèi)容足夠好，將低價(jià)硬件作為平臺(tái)，來支撐內(nèi)容服務(wù)是非常好的策略。那么硬件是否能夠免費(fèi)呢?

　　筆者認(rèn)為，這要從兩個(gè)角度來分析。一是看硬件成本和與服務(wù)收費(fèi)的之間的比率，從而有個(gè)簡(jiǎn)單的投資回收期測(cè)算，再根據(jù)公司實(shí)際情況取舍;二則是看硬件和服務(wù)的使用頻率，如果一個(gè)硬件或服務(wù)的使用頻率并不高，其硬件定價(jià)策略也應(yīng)該慎重。