“中國制造2025”新解讀：制造業(yè)轉(zhuǎn)型靠什么？

　　協(xié)同互聯(lián)：建立全球化互聯(lián)互通的生態(tài)網(wǎng)絡

　　創(chuàng)建協(xié)同互聯(lián)的核心能力包括推進客戶協(xié)同創(chuàng)新、實現(xiàn)全球化整合運營、推動服務型產(chǎn)品的創(chuàng)新與運營。

　　推進客戶協(xié)同創(chuàng)新：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與客戶進行在線交流，并為客戶賦權，使其直接參與和主導產(chǎn)品設計的過程，從而提高產(chǎn)品與客戶需求的契合度，并加快研發(fā)速度和創(chuàng)新能力。

　　實現(xiàn)全球化整合運營：采取全球整合的多中心發(fā)展模式，充分利用全球優(yōu)勢資源，在適宜的地方建立采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務、人力資源等中心，構(gòu)建跨越國家和地區(qū)的企業(yè)，實現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)鏈的最優(yōu)配置。

　　推動服務型產(chǎn)品的創(chuàng)新與運營：將新一代信息技術與制造業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品服務化轉(zhuǎn)型，同時積極拓展服務領域的新興業(yè)務，通過跨界經(jīng)營滿足客戶的多樣化的需求。

　　案例：美克美家通過企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)互通，重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

　　美克美家家具連鎖有限公司始創(chuàng)于2001年，隸屬于美克國際家居用品股份有限公司。目前，美克美家正在轉(zhuǎn)型成為多品牌、多渠道和一體化的國際綜合家居消費品公司。

　　相對板材家具，實木家具的大規(guī)模定制更具有挑戰(zhàn)性，如何縮短生產(chǎn)周期，降低成本，滿足消費者個性化的需求，是美克美家面臨的重要挑戰(zhàn)。

　　美克美家主要從以下幾個方面進行改變：一是用機器人等智能設備代替人工勞動，實現(xiàn)自動化生產(chǎn);二是在包裝、組裝等環(huán)節(jié)引入柔性化生產(chǎn)線，以適應大規(guī)模定制與個性化定制的需求;三是通過自動化倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和工廠的自動化物流運輸系統(tǒng)實現(xiàn)高效精準的廠內(nèi)自動化物流輸送;四是建立一套連接全渠道營銷平臺的智能系統(tǒng)，將銷售訂單自動轉(zhuǎn)化為場內(nèi)的生產(chǎn)需求，分解成具體的生產(chǎn)任務;五是通過智能化設計，以數(shù)字化和標準化為基礎，整合ERP系統(tǒng)和生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng);六是通過顧問式生活方式銷售助手、掌上延伸店、消費者自助虛擬店、聯(lián)合創(chuàng)新辦公室、聯(lián)合市場營銷和宣傳,為客戶提供更好的購物體驗。

　　案例：福田雷沃重工通過整合國際資源，逐步實現(xiàn)全球化運營

　　福田雷沃國際重工股份有限公司成立于1998年，是一家以農(nóng)業(yè)裝備、工程機械、車輛、核心零部件、金融為主體業(yè)務的大型產(chǎn)業(yè)裝備制造企業(yè)。

　　當前，用戶對農(nóng)機裝備的需求已經(jīng)不僅僅關注設備參數(shù)與價格，而越來越看重設備的創(chuàng)新性、服務的高效性與個性化。在中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化及“中國制造2025”大背景下，如何提升研發(fā)及生產(chǎn)能力，打造全新營銷與售后服務體系，并逐步建立高效的全球化管理模式，是企業(yè)在全球化戰(zhàn)略布局中的重要挑戰(zhàn)。

　　福田雷沃重工目前已經(jīng)在研發(fā)創(chuàng)新領域，通過建立海外研發(fā)中心，整合國際高端人才和技術資源，形成了全球同步的研發(fā)創(chuàng)新體系。未來將實現(xiàn)研發(fā)、制造、管理、營銷及售后服務四大領域的全面突破，逐步打造適應未來市場需求的全球化運營模式。

　　新價值網(wǎng)絡參考實施路徑

　　根據(jù)上述分析，我們向企業(yè)建議如下新價值網(wǎng)絡實施路徑(如圖9)。它將新價值網(wǎng)絡構(gòu)建過程劃分為三個發(fā)展階段，并列舉出每個階段的關鍵能力特征。企業(yè)并非必須逐步順序?qū)崿F(xiàn)這三個發(fā)展階段，它們可以根據(jù)自身已經(jīng)具備的能力和戰(zhàn)略目標，個性化定制發(fā)展的路徑，在某些領域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　結(jié)語

　　數(shù)據(jù)洞察在捕捉消費者需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈資源配置、指導產(chǎn)品研發(fā)、進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、構(gòu)建智能工廠、實現(xiàn)智慧的運營、建立全球化互聯(lián)互通的生態(tài)網(wǎng)絡等方面均發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)應將數(shù)據(jù)洞察貫穿于研發(fā)、供應、生產(chǎn)、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)，以數(shù)據(jù)為指導優(yōu)化經(jīng)營模式。

　　新價值網(wǎng)絡的構(gòu)建是一個長期艱巨的工作。展望未來，任重道遠。企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展階段以及行業(yè)特點，選擇制定個性化的新價值網(wǎng)絡實施路徑，最終通過引入客戶參與、服務轉(zhuǎn)型、以及全球化運作，實現(xiàn)商業(yè)價值和管理價值的創(chuàng)新。