電子標(biāo)簽在消費(fèi)類商品應(yīng)用中難題破解
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給價(jià)值比較高的商品（如煙酒、化妝品香水、保健品、服裝鞋帽手袋等）賦予隨機(jī)身份并采取電子標(biāo)簽的形式，是RFID業(yè)界最為熱門的話題；但相對(duì)于奧運(yùn)會(huì)世博會(huì)門票、奧運(yùn)會(huì)食品跟蹤、危險(xiǎn)品管理、交通卡、市民卡、銀行卡、SIM卡這些用量達(dá)上千萬(wàn)乃至上億片的應(yīng)用而言，目前還沒有哪家公司宣稱已為國(guó)內(nèi)品牌消費(fèi)類商品企業(yè)提供了百萬(wàn)、千萬(wàn)片電子標(biāo)簽；本文就是分析形成目前局面的原因并給出建議，肯定地預(yù)言：條件一旦成熟，用于消費(fèi)類商品的電子標(biāo)簽將會(huì)是按照千萬(wàn)、億、百億片速度爆炸式增長(zhǎng)，成為電子標(biāo)簽應(yīng)用最大的領(lǐng)域。
一、消費(fèi)類商品用電子標(biāo)簽量小原因分析
1.1模仿套用歐美模式
不能否認(rèn)，高科技領(lǐng)域尤其是IT領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)公司的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式跟歐美學(xué)歐美的慣性思維是很濃很濃的，尤其是近十多年來(lái)國(guó)內(nèi)很多IT企業(yè)從拷貝歐美模式真是獲得了成功。
面對(duì)商品流通領(lǐng)域，歐美國(guó)家的特點(diǎn)是：
（1）品牌商品企業(yè)規(guī)模大；
（2）流通型商業(yè)集團(tuán)規(guī)模更大，網(wǎng)絡(luò)廣而深還延伸到銷售終端；
（3）法制比較完善，對(duì)流通領(lǐng)域假冒處罰力度重。
如酒品，美國(guó)商業(yè)A集團(tuán)1萬(wàn)家門店；美國(guó)商業(yè)B集團(tuán)1萬(wàn)2千家門店；美國(guó)人購(gòu)買酒80%是通過(guò)這兩大集團(tuán)的門店，只有20%是通過(guò)就地便利小店。
于是：電子標(biāo)簽應(yīng)用系統(tǒng)就突出了如下功能：
?
記錄“品牌商品企業(yè)與商業(yè)集團(tuán)之間商品轉(zhuǎn)移時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量等信息”；
?記錄“流通商業(yè)集團(tuán)自已的區(qū)域總庫(kù)、地區(qū)子庫(kù)、門店之間商品內(nèi)部轉(zhuǎn)移的時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量”，在同時(shí)間段對(duì)總庫(kù)、子庫(kù)、門店商品進(jìn)行盤點(diǎn)，提出及時(shí)補(bǔ)貨計(jì)劃等；
?提供途徑（查詢界面）讓消費(fèi)者了解商品相關(guān)信息（產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品組成成分、功效、商品如何一步一步到消費(fèi)者手上的等）；
強(qiáng)化的是品牌企業(yè)商業(yè)企業(yè)對(duì)商品流動(dòng)管理功能，附帶也為消費(fèi)者提供服務(wù)！好像參與的各方都是君子很文明很守規(guī)則，基本上不去考慮假冒利益集團(tuán)從中起哄、做手腳。我們看看國(guó)際技術(shù)展會(huì)文集、IT集成系統(tǒng)商提供的技術(shù)方案書、已運(yùn)行的應(yīng)用案例，都是在歐美所處的工商業(yè)大背景及法制環(huán)境下設(shè)計(jì)的。
中國(guó)信息商會(huì)智能卡委員會(huì)理事長(zhǎng)潘利華教授早就指出，在我國(guó)關(guān)注“嚴(yán)重的假冒現(xiàn)象并給出有效的防偽途徑”是中國(guó)RFID應(yīng)用于消費(fèi)類商品的首要責(zé)任和功能設(shè)計(jì)！
這與我國(guó)具體國(guó)情密不可分的，我們以酒類來(lái)簡(jiǎn)單分析一下。酒類品牌企業(yè)規(guī)模都不是很大，而流通渠道（經(jīng)銷商）基本上是各占一個(gè)區(qū)域，終端則是千千萬(wàn)萬(wàn)各自獨(dú)立的個(gè)體戶小業(yè)主（高檔的商業(yè)街區(qū)也是通過(guò)招商形式又把柜臺(tái)出租出賣給個(gè)體小業(yè)主，就是品牌連鎖店也多采用加盟形式），品牌企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的同時(shí)也是招商：在區(qū)域內(nèi)找到合適的經(jīng)銷商，處理與經(jīng)銷商的全面合同關(guān)系。經(jīng)銷商則利用就地資源和各自手段發(fā)展一個(gè)一個(gè)銷售門店及酒店。按照地區(qū)為經(jīng)銷對(duì)象，品牌企業(yè)面對(duì)的最多也就500個(gè)用戶，經(jīng)銷商發(fā)展區(qū)域內(nèi)的小批發(fā)商或門店終端或酒店，也就三五百個(gè)用戶。
流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)銷商和終端基本上“是個(gè)體戶、小業(yè)主、小公司并可能以雙面間諜（既賣真品也賣假冒品）形象活動(dòng)”是中國(guó)酒品行業(yè)最大的特點(diǎn)，其突出特點(diǎn)是假酒（品牌度越高假酒越多）泛濫。中國(guó)法制是“假一罰十”！
因此，在中國(guó)消費(fèi)類商品領(lǐng)域模仿套用歐美模式來(lái)設(shè)計(jì)電子標(biāo)簽應(yīng)用系統(tǒng)其效果估計(jì)不會(huì)很好，RFID中國(guó)網(wǎng)防偽頻道2005年至今發(fā)布的五六個(gè)酒類防偽技術(shù)方案，經(jīng)與相關(guān)企業(yè)公司聯(lián)系得到的反饋是市場(chǎng)推廣效果都不好！
1.2模仿國(guó)內(nèi)非商品項(xiàng)目系統(tǒng)的模式
各省及一些大的地級(jí)市，紛紛開展了智能卡系統(tǒng)工程，基本上是由一家國(guó)有公司或與政府背景很深的民營(yíng)公司來(lái)具體實(shí)施，加上奧運(yùn)會(huì)門票、世博會(huì)門票、銀行卡、二代身份證等國(guó)家項(xiàng)目，把RFID推向很熱局面是很正常的現(xiàn)象。高科技公司模仿這些已建已運(yùn)行項(xiàng)目的模式（技術(shù)架構(gòu)與功能）向其他領(lǐng)域尤其是商品流通領(lǐng)域找發(fā)展空間找潛在用戶。但在企業(yè)自主權(quán)加大的今天，由企業(yè)（即令是國(guó)有企業(yè)）投資建設(shè)而不是政府直接掏錢的項(xiàng)目，要讓企業(yè)每年拿出幾百萬(wàn)上千萬(wàn)建一個(gè)商品電子標(biāo)簽管理系統(tǒng)，技術(shù)及系統(tǒng)提供商拿不出真正實(shí)用有效的功能而僅僅還是重復(fù)“危險(xiǎn)品、奧運(yùn)會(huì)食品管理系統(tǒng)的功能”，品牌商品企業(yè)估計(jì)難以做出下單的決心。
1.3就商品防偽給出的方案漏洞較多，沒能贏得用戶信任
電子標(biāo)簽信商品管理系統(tǒng)功能歸為：商品流動(dòng)線路軌跡跟蹤，各總庫(kù)、子庫(kù)自動(dòng)盤點(diǎn)，合理補(bǔ)貨及時(shí)調(diào)貨，供貨回款依據(jù)，為區(qū)域進(jìn)行廣告宣傳數(shù)據(jù)依據(jù)，品牌企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，稽查區(qū)域間竄貨，讓消費(fèi)者查詢商品相關(guān)信息（產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品組成成分、功效、商品如何一步一步到消費(fèi)者手上），在買賣成交時(shí)候幫助消費(fèi)者買到真品等?？梢灾v，除“在買賣成交時(shí)候幫助消費(fèi)者買到真品”功能之外，電子標(biāo)簽商品流動(dòng)管理系統(tǒng)的其它功能都能完好地實(shí)現(xiàn)。業(yè)界提出的的技術(shù)解決方案給人整體感覺是“避重就輕，軟化核心防偽功能而以稽查區(qū)域間竄貨當(dāng)寶劍”。酒類企業(yè)對(duì)防偽如何實(shí)現(xiàn)防偽如何發(fā)揮效果都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)水平，而RFID新力軍對(duì)商品防偽的全面廣泛深入認(rèn)識(shí)還真有待磨練。因此能看到的一些應(yīng)用也僅如“煙廠以箱為電子標(biāo)簽對(duì)象的物流管理系統(tǒng)、服裝企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存及生產(chǎn)過(guò)程管理系統(tǒng)等”，但沒有看到“國(guó)內(nèi)酒類企業(yè)已采用了電子標(biāo)簽用于酒品流動(dòng)管理”的報(bào)道。
二、中國(guó)防聯(lián)與高科技公司
2.1公共平臺(tái)組成
2.2中國(guó)防聯(lián)公共平臺(tái)與商品流動(dòng)防偽系統(tǒng)的結(jié)合
高科技公司，只為品牌企業(yè)建立商品電子標(biāo)簽查詢網(wǎng)站并為品牌商品制作電子標(biāo)簽，而不再提供智能識(shí)讀器了。
?
給成千上萬(wàn)消費(fèi)者配備的防聯(lián)卡，是用來(lái)幫助消費(fèi)者鑒別“安裝于銷售終端的傻瓜鑒別機(jī)”是真實(shí)合法的（不會(huì)被流通渠道拿假工具偽裝以欺騙消費(fèi)者）。
酒品目前的局面是：假酒漫天飛，假酒必須以真價(jià)才能賣出（消費(fèi)者不可能買63元一瓶的水井坊，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都必須花880元來(lái)買的水井坊可能還是被商家用63元一瓶假冒水井坊白酒蒙騙，這與消費(fèi)者愿買50元的夢(mèng)特嬌服裝商家也愿賣50元的夢(mèng)特嬌服裝完全不同?。ＯM(fèi)者要喝真酒而不要被商家蒙騙的愿望是很強(qiáng)烈的（酒店請(qǐng)客也好、酒吧聚會(huì)也好），但只有鑒別真酒的方法簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單明明白白沒有漏洞，消費(fèi)者才會(huì)積極參與！
“把幫助消費(fèi)者在銷售終端買到真品”作為電子標(biāo)簽應(yīng)用的第一功能、核心實(shí)用功能，各高科技公司以此為基礎(chǔ)再為品牌企業(yè)提供“商品流動(dòng)跟蹤、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、防區(qū)域間竄貨”等其他功能的局面形成是本中開頭提出的條件成熟之一。
檢驗(yàn)合格入庫(kù)
三、消費(fèi)類商品是電子標(biāo)簽最大的市場(chǎng)
1）防聯(lián)卡市場(chǎng)將會(huì)是十億片之多。
2）以單件或小包裝件（條、打）為對(duì)象貼附電子標(biāo)簽。如酒類國(guó)外洋酒、中國(guó)白酒、保健酒、葡萄酒、黃酒等每年在我國(guó)的消耗量應(yīng)該是多少多少億瓶了，年年都會(huì)增加。
3）高科技公司還會(huì)為品牌酒企業(yè)建立商品身份查詢系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)為用戶每年提供百萬(wàn)、千萬(wàn)元合同額的技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)。
一、消費(fèi)類商品用電子標(biāo)簽量小原因分析
1.1模仿套用歐美模式
不能否認(rèn)，高科技領(lǐng)域尤其是IT領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)公司的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式跟歐美學(xué)歐美的慣性思維是很濃很濃的，尤其是近十多年來(lái)國(guó)內(nèi)很多IT企業(yè)從拷貝歐美模式真是獲得了成功。
面對(duì)商品流通領(lǐng)域，歐美國(guó)家的特點(diǎn)是：
（1）品牌商品企業(yè)規(guī)模大；
（2）流通型商業(yè)集團(tuán)規(guī)模更大，網(wǎng)絡(luò)廣而深還延伸到銷售終端；
（3）法制比較完善，對(duì)流通領(lǐng)域假冒處罰力度重。
如酒品，美國(guó)商業(yè)A集團(tuán)1萬(wàn)家門店；美國(guó)商業(yè)B集團(tuán)1萬(wàn)2千家門店；美國(guó)人購(gòu)買酒80%是通過(guò)這兩大集團(tuán)的門店，只有20%是通過(guò)就地便利小店。
于是：電子標(biāo)簽應(yīng)用系統(tǒng)就突出了如下功能：
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記錄“品牌商品企業(yè)與商業(yè)集團(tuán)之間商品轉(zhuǎn)移時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量等信息”；
?記錄“流通商業(yè)集團(tuán)自已的區(qū)域總庫(kù)、地區(qū)子庫(kù)、門店之間商品內(nèi)部轉(zhuǎn)移的時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量”，在同時(shí)間段對(duì)總庫(kù)、子庫(kù)、門店商品進(jìn)行盤點(diǎn)，提出及時(shí)補(bǔ)貨計(jì)劃等；
?提供途徑（查詢界面）讓消費(fèi)者了解商品相關(guān)信息（產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品組成成分、功效、商品如何一步一步到消費(fèi)者手上的等）；
強(qiáng)化的是品牌企業(yè)商業(yè)企業(yè)對(duì)商品流動(dòng)管理功能，附帶也為消費(fèi)者提供服務(wù)！好像參與的各方都是君子很文明很守規(guī)則，基本上不去考慮假冒利益集團(tuán)從中起哄、做手腳。我們看看國(guó)際技術(shù)展會(huì)文集、IT集成系統(tǒng)商提供的技術(shù)方案書、已運(yùn)行的應(yīng)用案例，都是在歐美所處的工商業(yè)大背景及法制環(huán)境下設(shè)計(jì)的。
中國(guó)信息商會(huì)智能卡委員會(huì)理事長(zhǎng)潘利華教授早就指出，在我國(guó)關(guān)注“嚴(yán)重的假冒現(xiàn)象并給出有效的防偽途徑”是中國(guó)RFID應(yīng)用于消費(fèi)類商品的首要責(zé)任和功能設(shè)計(jì)！
這與我國(guó)具體國(guó)情密不可分的，我們以酒類來(lái)簡(jiǎn)單分析一下。酒類品牌企業(yè)規(guī)模都不是很大，而流通渠道（經(jīng)銷商）基本上是各占一個(gè)區(qū)域，終端則是千千萬(wàn)萬(wàn)各自獨(dú)立的個(gè)體戶小業(yè)主（高檔的商業(yè)街區(qū)也是通過(guò)招商形式又把柜臺(tái)出租出賣給個(gè)體小業(yè)主，就是品牌連鎖店也多采用加盟形式），品牌企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的同時(shí)也是招商：在區(qū)域內(nèi)找到合適的經(jīng)銷商，處理與經(jīng)銷商的全面合同關(guān)系。經(jīng)銷商則利用就地資源和各自手段發(fā)展一個(gè)一個(gè)銷售門店及酒店。按照地區(qū)為經(jīng)銷對(duì)象，品牌企業(yè)面對(duì)的最多也就500個(gè)用戶，經(jīng)銷商發(fā)展區(qū)域內(nèi)的小批發(fā)商或門店終端或酒店，也就三五百個(gè)用戶。
流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)銷商和終端基本上“是個(gè)體戶、小業(yè)主、小公司并可能以雙面間諜（既賣真品也賣假冒品）形象活動(dòng)”是中國(guó)酒品行業(yè)最大的特點(diǎn)，其突出特點(diǎn)是假酒（品牌度越高假酒越多）泛濫。中國(guó)法制是“假一罰十”！
因此，在中國(guó)消費(fèi)類商品領(lǐng)域模仿套用歐美模式來(lái)設(shè)計(jì)電子標(biāo)簽應(yīng)用系統(tǒng)其效果估計(jì)不會(huì)很好，RFID中國(guó)網(wǎng)防偽頻道2005年至今發(fā)布的五六個(gè)酒類防偽技術(shù)方案，經(jīng)與相關(guān)企業(yè)公司聯(lián)系得到的反饋是市場(chǎng)推廣效果都不好！
1.2模仿國(guó)內(nèi)非商品項(xiàng)目系統(tǒng)的模式
各省及一些大的地級(jí)市，紛紛開展了智能卡系統(tǒng)工程，基本上是由一家國(guó)有公司或與政府背景很深的民營(yíng)公司來(lái)具體實(shí)施，加上奧運(yùn)會(huì)門票、世博會(huì)門票、銀行卡、二代身份證等國(guó)家項(xiàng)目，把RFID推向很熱局面是很正常的現(xiàn)象。高科技公司模仿這些已建已運(yùn)行項(xiàng)目的模式（技術(shù)架構(gòu)與功能）向其他領(lǐng)域尤其是商品流通領(lǐng)域找發(fā)展空間找潛在用戶。但在企業(yè)自主權(quán)加大的今天，由企業(yè)（即令是國(guó)有企業(yè)）投資建設(shè)而不是政府直接掏錢的項(xiàng)目，要讓企業(yè)每年拿出幾百萬(wàn)上千萬(wàn)建一個(gè)商品電子標(biāo)簽管理系統(tǒng)，技術(shù)及系統(tǒng)提供商拿不出真正實(shí)用有效的功能而僅僅還是重復(fù)“危險(xiǎn)品、奧運(yùn)會(huì)食品管理系統(tǒng)的功能”，品牌商品企業(yè)估計(jì)難以做出下單的決心。
1.3就商品防偽給出的方案漏洞較多，沒能贏得用戶信任
電子標(biāo)簽信商品管理系統(tǒng)功能歸為：商品流動(dòng)線路軌跡跟蹤，各總庫(kù)、子庫(kù)自動(dòng)盤點(diǎn)，合理補(bǔ)貨及時(shí)調(diào)貨，供貨回款依據(jù)，為區(qū)域進(jìn)行廣告宣傳數(shù)據(jù)依據(jù)，品牌企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，稽查區(qū)域間竄貨，讓消費(fèi)者查詢商品相關(guān)信息（產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品組成成分、功效、商品如何一步一步到消費(fèi)者手上），在買賣成交時(shí)候幫助消費(fèi)者買到真品等?？梢灾v，除“在買賣成交時(shí)候幫助消費(fèi)者買到真品”功能之外，電子標(biāo)簽商品流動(dòng)管理系統(tǒng)的其它功能都能完好地實(shí)現(xiàn)。業(yè)界提出的的技術(shù)解決方案給人整體感覺是“避重就輕，軟化核心防偽功能而以稽查區(qū)域間竄貨當(dāng)寶劍”。酒類企業(yè)對(duì)防偽如何實(shí)現(xiàn)防偽如何發(fā)揮效果都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)水平，而RFID新力軍對(duì)商品防偽的全面廣泛深入認(rèn)識(shí)還真有待磨練。因此能看到的一些應(yīng)用也僅如“煙廠以箱為電子標(biāo)簽對(duì)象的物流管理系統(tǒng)、服裝企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存及生產(chǎn)過(guò)程管理系統(tǒng)等”，但沒有看到“國(guó)內(nèi)酒類企業(yè)已采用了電子標(biāo)簽用于酒品流動(dòng)管理”的報(bào)道。
二、中國(guó)防聯(lián)與高科技公司
2.1公共平臺(tái)組成
2.2中國(guó)防聯(lián)公共平臺(tái)與商品流動(dòng)防偽系統(tǒng)的結(jié)合
高科技公司，只為品牌企業(yè)建立商品電子標(biāo)簽查詢網(wǎng)站并為品牌商品制作電子標(biāo)簽，而不再提供智能識(shí)讀器了。
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給成千上萬(wàn)消費(fèi)者配備的防聯(lián)卡，是用來(lái)幫助消費(fèi)者鑒別“安裝于銷售終端的傻瓜鑒別機(jī)”是真實(shí)合法的（不會(huì)被流通渠道拿假工具偽裝以欺騙消費(fèi)者）。
酒品目前的局面是：假酒漫天飛，假酒必須以真價(jià)才能賣出（消費(fèi)者不可能買63元一瓶的水井坊，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都必須花880元來(lái)買的水井坊可能還是被商家用63元一瓶假冒水井坊白酒蒙騙，這與消費(fèi)者愿買50元的夢(mèng)特嬌服裝商家也愿賣50元的夢(mèng)特嬌服裝完全不同?。ＯM(fèi)者要喝真酒而不要被商家蒙騙的愿望是很強(qiáng)烈的（酒店請(qǐng)客也好、酒吧聚會(huì)也好），但只有鑒別真酒的方法簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單明明白白沒有漏洞，消費(fèi)者才會(huì)積極參與！
“把幫助消費(fèi)者在銷售終端買到真品”作為電子標(biāo)簽應(yīng)用的第一功能、核心實(shí)用功能，各高科技公司以此為基礎(chǔ)再為品牌企業(yè)提供“商品流動(dòng)跟蹤、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、防區(qū)域間竄貨”等其他功能的局面形成是本中開頭提出的條件成熟之一。
檢驗(yàn)合格入庫(kù)
三、消費(fèi)類商品是電子標(biāo)簽最大的市場(chǎng)
1）防聯(lián)卡市場(chǎng)將會(huì)是十億片之多。
2）以單件或小包裝件（條、打）為對(duì)象貼附電子標(biāo)簽。如酒類國(guó)外洋酒、中國(guó)白酒、保健酒、葡萄酒、黃酒等每年在我國(guó)的消耗量應(yīng)該是多少多少億瓶了，年年都會(huì)增加。
3）高科技公司還會(huì)為品牌酒企業(yè)建立商品身份查詢系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)為用戶每年提供百萬(wàn)、千萬(wàn)元合同額的技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)。
評(píng)論