“創(chuàng)客”克里斯·安德森
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編者按：互聯(lián)網(wǎng)讓有電腦的人都有機會成為企業(yè)家，如今，新科技催生了DIY微制造運動，這樣一來，任何人都可以同時成為投資者和制造商。
以下是經(jīng)過編輯的訪談記錄。
沃頓知識在線：您在《創(chuàng)客》一書中的開頭講述了您的外公在20世紀(jì)40年代發(fā)明的自動噴淋系統(tǒng)。之后您寫道，假如他生活的年代是1998年而不是1898年，他一定是位企業(yè)家而不只是發(fā)明家。他曾經(jīng)面對過哪些挑戰(zhàn)，今天的情況又發(fā)生了哪些變化，會使他的經(jīng)歷在不同時代大相徑庭？
克里斯-安德森：我在寫這本書的時候，外公的故事對我的影響很大。我回想起和外公在一起的那些夏天，回想起他的世界和我的世界。他是從瑞士到好萊塢的移民。當(dāng)年，他白天在電影制片廠工作，晚上就是發(fā)明家。他是技術(shù)嫻熟的機械師，有一個車間和各種金屬加工設(shè)備，這樣他就可以通過機械制圖到原型制作來實現(xiàn)他的創(chuàng)意。但是之后，他就不知道還可以做些什么。他不知道怎樣將發(fā)明創(chuàng)造推向市場，其實大多數(shù)人都不知道。這并不容易，你必須擁有工廠和渠道及其他技能。他只是做了當(dāng)年能做的事情，給發(fā)明申請專利，然后找人為頒發(fā)專利許可證。幸運的是，他找到了一家公司來頒發(fā)許可證。最后，這家公司發(fā)布了產(chǎn)品，而且大獲成功，我們家族的第一桶金就是來源于此。
重點在于，他是個發(fā)明家，但是無法成為企業(yè)家，因為當(dāng)年他無法實現(xiàn)諸如規(guī)?；a(chǎn)、渠道經(jīng)銷、市場營銷等活動。你能做的只有申請專利、頒發(fā)許可證，然后靜候佳音。你沒法掌控對自己的發(fā)明，不得不將它拱手讓人。他是一個快樂的人，而且也是那個年代罕見的成功的發(fā)明家，但是我想成為企業(yè)家，所以我沒有繼續(xù)走他的道路。而且我也不具備機械知識，所以其實我也不能效仿他。
關(guān)于書著，我重新回顧了一下，我想，外公今天會做些什么呢？我決定做個嘗試，雖然具有諷刺意義的是，我家連花園都沒有。作為練習(xí)，我決定考慮創(chuàng)客運動的自動噴淋器。我和一些人討論，并在社區(qū)花時間研究了一些方案，做了些調(diào)研，最后決定做一個“開放式噴淋器”。這是和網(wǎng)絡(luò)連接的、基于Arduino的噴淋系統(tǒng)，可以接入免費天氣預(yù)報……如今，它已經(jīng)成為一個產(chǎn)品。當(dāng)然，區(qū)別在于，我不需要具備外公的技能來制作它，因為今天完成這件事十分容易。我不需要規(guī)?；a(chǎn)，不需要擁有自己的工廠，因為我們可以接入云工廠。我們可以獲得各種服務(wù)，而且不需要市場營銷，因為我們有社區(qū)。我們有網(wǎng)絡(luò)，所以今天可以很容易地從發(fā)明者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家，而且不需要特殊的技能，這在50年前是不可能做到的。
沃頓知識在線：您提到的創(chuàng)客運動是什么？
安德森：創(chuàng)客運動是網(wǎng)民和現(xiàn)實世界的交集。這是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、合作和創(chuàng)新模式，但是應(yīng)用到實物方面。這里有很多推動因素。其中之一就是，我們現(xiàn)在擁有桌面數(shù)碼合成工具，既便宜又易用。例如3D打印機和激光切割機。你可以從Sears購買一臺相對中端的縫紉機，而且可能是電腦控制的……這些曾經(jīng)是復(fù)雜精密的工業(yè)工具，如今是可以在Sears隨手買到的商品。這就意味著，那些在電腦屏幕上玩創(chuàng)意的網(wǎng)民，現(xiàn)在可以很容易將他們的想法付諸現(xiàn)實。你不需要懂技術(shù)，因為機器會完成所有工作。你只要將它用作桌面打印機即可。事情變得越來越簡單，只要按下按鈕，結(jié)果就出來了。
其次，現(xiàn)在越來越容易獲得生產(chǎn)資源、工廠和規(guī)?；a(chǎn)?；旧弦呀?jīng)轉(zhuǎn)型為各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如阿里巴巴、Mfg.com 甚至高端3D打印和激光切割服務(wù)……只需點擊一下即可。這些創(chuàng)意先是在電腦里生成，[然后]可以上傳至云端并投入任何規(guī)模的生產(chǎn)。你可以生產(chǎn)一件，也可以生產(chǎn)一萬件。只需要點擊正確的服務(wù)，然后輸入你的信用卡號即可。這有點像你的電腦桌面上的照片打印軟件。你可以在本地打印機輸出你的照片，也可以上傳至某個服務(wù)，將照片變成書籍或圣誕卡寄給好友。制造實物也差不多這么簡單。
第三方面是真正定義了社區(qū)概念的東西。網(wǎng)民的特征之一是在公共場合做事的能力、分享和跟陌生人合作的能力，有將發(fā)明創(chuàng)造和生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成實物的能力……就是需要生產(chǎn)和銷售的東西。這種創(chuàng)新模式是傳統(tǒng)制造業(yè)所不具備的。當(dāng)你看到網(wǎng)民在做的時候，這些行為將Kickstarter和Etsy跟更多的專業(yè)社區(qū)連接起來，比如我經(jīng)營的社區(qū)就是集中于無人飛行器和航空機器人。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新模式給傳統(tǒng)制造業(yè)和實體商品帶來的沖擊力，你就會知道，它能有效地改變現(xiàn)實世界，改變傳統(tǒng)世界。
沃頓知識在線：您本人就是創(chuàng)客。除了為您的孩子玩具屋打印3D家具之外，您還創(chuàng)立了自己的公司DIY Drones。請講講是什么激發(fā)了您創(chuàng)立這家公司的，以及您想實現(xiàn)什么期望。
安德森：我在無人飛行器領(lǐng)域沒有生意，但現(xiàn)在有了。起初是糟糕的教養(yǎng)子女。我白天的工作是審核產(chǎn)品，有一天，我從辦公室把兩個盒子帶回家，心想可以過一個完美的“GeekDad”周末。我們一開始將其稱為GeekDad，這是為孩子準(zhǔn)備的項目，目的是培養(yǎng)他們對科技的興趣。其中一個盒子是樂高機器人(Lego Mindstorms)，另一個是遙控飛機盒子。我想，我們可以在周六制作一個機器人，周日一起去玩飛機；那太美好了。我怎么會犯錯呢？周六那天，我們確實制作了樂高機器人，我很喜歡樂高機器人。我實際上曾經(jīng)一度是樂高顧問團的成員，我認為這是最棒的事情。它用起來很簡單，但是那天早上，最后制作出來的是一輛三輪車，它一直朝前開，然后遇到墻壁之后返回。孩子們很失望。他們剛看完《變形金剛》。他們心目中對機器人的期望比這個高得多。他們希望[機器人]有三層樓那么高，而且會發(fā)射導(dǎo)彈，確實很難和好萊塢的電腦圖形一比高下，他們可以為孩子們提供各種機器人。孩子們確實很失望，我就說，“好了，沒事的。我們明天去玩飛機。很好玩的，我們還可以做視頻特技。”我們來到了公園，遙控飛機很快就撞上了大樹。我在孩子們面前很沒面子，因為我在取回飛機的時候也撞上了大樹。那個周末過的很糟糕，孩子們沒什么印象。我再次沒能讓他們對科技感興趣。
我回想整件事情的經(jīng)過。“我在哪里出錯了呢？”這些樂高機器人配有傳感器、陀螺儀和加速計、指南針傳感器及藍牙，可以跟GPS連接。我相信樂高可以讓飛機飛得更好。然后我就想，“是啊，樂高實際上可以讓那架飛機飛的比我的好。”我再次把孩子們召集在一起，我們制作了樂高自動導(dǎo)航儀，稍微研究了一下后，上傳到了Slashdot.org，這在那時是很有意思的一件事……接下來，孩子們當(dāng)然又失去了興趣，可能是因為我太投入了。
但是我意識到，在我們的手機里的科技，iPhone或安卓系統(tǒng)里的科技，這些神奇的創(chuàng)新傳感器和GPS、無線和攝像頭、處理器及內(nèi)存，這些都已經(jīng)是自動導(dǎo)航儀了。無人飛行器技術(shù)就在我們的口袋中，就是一個應(yīng)用而已，現(xiàn)在該是我們普通人嘗試著做些什么的時候了。
所以我創(chuàng)建了一個名為DIY DRONE的社區(qū)，并分享了我的無知經(jīng)歷，因為順便說一句，我對此真的一無所知。五年之后，社區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)成為了一家公司，一家價值數(shù)百萬美元的機器人公司，并在圣地亞哥和墨西哥的TIJUANA建有大工廠。我們每年生產(chǎn)的無人飛行器，要比美國軍方在兵工廠的還多，我只是個普通人，你知道嗎？五年前，我是把樂高積木搞得一團糟的父親，如今，我在從事航空事業(yè)，而且在和行業(yè)巨頭展開競爭。這之所以成為可能，因為技術(shù)和供應(yīng)鏈都是開放和可用的。這是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式：降低準(zhǔn)入門檻，將生產(chǎn)工具交到每個人的手里，應(yīng)用于實體產(chǎn)品。如果連我都可以在短短幾年內(nèi)，在對主題事物所知甚少的情況下做到，我覺得所有人都可以做到。
沃頓知識在線：關(guān)于讓制造業(yè)回歸美國，以及如何幫助小企業(yè)生存方面有很多討論。DIY創(chuàng)客運動或微生產(chǎn)運動目前還未引起很多討論，也沒有在廣泛的媒體中傳播。這種運動對于美國經(jīng)濟具有哪些影響？
安德森：我特意將書的副標(biāo)題取名為“新工業(yè)革命”。我確實認為這種運動可能會促進美國經(jīng)濟，這是美國做的最好的領(lǐng)域，就是中小企業(yè)、企業(yè)家精神及創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)模式應(yīng)用到更大的市場，也就是現(xiàn)實世界。目前，我要說的是，創(chuàng)客運動只有五年的歷史……諸如3D打印機這些輔助性工具所達到的階段也只能算是1984年或1985年時候的蘋果電腦，這些都是創(chuàng)新工作。買一個盒子，插上插座就可以開始打印。這對于所有人都很方便。我認為下一步可能是校園推廣。讓設(shè)計重新回歸課堂和數(shù)字化設(shè)計，然后散布消息。當(dāng)你在分析Kickstarter等網(wǎng)站的輝煌成就時，你會發(fā)現(xiàn)這些正在起步。Kickstarter此刻是一家市值數(shù)十億美元的公司，Etsy也是一家價值數(shù)十億美元的公司。Quirky等公司都是這樣的規(guī)模。
他們開始快速推動創(chuàng)客運動的工業(yè)化進程，速度比人們想象中要快得多。創(chuàng)客空間發(fā)生了變革，比如目前正在遍及全國的科技館。在鄰近城市，可能就由數(shù)百個創(chuàng)客空間。事實上，美國政府正以兩種特殊方式提供支持。其一是所謂的《就業(yè)法案》。奧巴馬政府推動該項法案，允許更多的大眾融資。Kickstarter實際上是一種預(yù)售，但是大眾融資還包括諸如對這些項目的大眾股票支持。第二種[方式]是高級防御研究計劃局，這是美國國防部的一個機構(gòu)，負責(zé)開發(fā)新的軍方科技。該機構(gòu)正在資助數(shù)千所美國學(xué)校創(chuàng)建創(chuàng)客空間并逐漸推廣。但是有證據(jù)表明，政府是在支持這個項目的。如何改變經(jīng)濟？首先，制造業(yè)從未離開過美國。我們?nèi)匀皇侨蜃畲蟮闹圃靽?，這里有的是制造工作。
制造業(yè)還在美國，原因在于制造業(yè)越來越自動化，這點很好，但這只是在沒有低成本勞動力的情況下我們和全球競爭的方式。但這并不是數(shù)百萬美國中層階級的根源所在，課堂里不再有工藝課和工藝美術(shù)課。要讓制造業(yè)回歸就是降低準(zhǔn)入門檻，讓網(wǎng)民有更多接觸機會。網(wǎng)絡(luò)的妙處在于，人們只需要一臺電腦。只要打開瀏覽器，就可以創(chuàng)立一家公司。我認為這對于實體商品也將是個趨勢。你可以打開瀏覽器，登陸網(wǎng)站，設(shè)計一些東西，按下幾個按鈕，五天之后，你就收到了你設(shè)計的東西。你甚至不需要3D打印機，只需要接入工具和云端技術(shù)就可以，這些服務(wù)都已經(jīng)在云端了。這時候，這意味著我們有機會讓數(shù)百萬有創(chuàng)意的人成為企業(yè)家，成為社區(qū)的一部分，共同來創(chuàng)造事物，這本身就是“長尾”。
《長尾》是我寫的第一本書，我們看到，將生產(chǎn)工具交給所有人，在數(shù)字領(lǐng)域就是內(nèi)容和信息軟件?，F(xiàn)在我認為，我們將要看到在實體領(lǐng)域的長尾效應(yīng)。數(shù)以萬計的產(chǎn)品因為太小而無法進行規(guī)模化生產(chǎn)，但是對于個人而言，產(chǎn)量又太大。這些是長尾機會，也是我們擅長之處。我們看到手工業(yè)的崛起，我們看到美食和服飾精品店的崛起。試想一下，如果實體產(chǎn)品也有同樣的推動力。我會生產(chǎn)機器人或自行車或擺設(shè)，或你需要的一切。瀏覽這些網(wǎng)站，Kickstarter 或Etsy，你就會看到這些產(chǎn)品的展示。
然后你就會看到，有些企業(yè)家和創(chuàng)意者有著很多奇思妙想，可以投入規(guī)模化生產(chǎn)，他們現(xiàn)在能夠這么做了。我可以想象，十年之后將會是微工廠和制造領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的爆發(fā)期，將給美國帶來更多的就業(yè)機會和各種制造品類，使我們現(xiàn)在從事的事情更趨完美，即低成本勞動力，但是通過密集型創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)式合作。
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