3G前夜群雄惡戰(zhàn) 網(wǎng)通推出靈信挑戰(zhàn)QQ、MSN地位

面對(duì)即時(shí)通信（下稱“IM”）市場(chǎng)這個(gè)“金礦”，中國(guó)網(wǎng)通甚是眼紅。昨天，中國(guó)網(wǎng)通一位內(nèi)部人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，繼中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通之后，中國(guó)網(wǎng)通也將推出即時(shí)通信工具，挑戰(zhàn)移動(dòng)、聯(lián)通和QQ、MSN、PICA等諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

該人士透露，中國(guó)網(wǎng)通即將推出的即時(shí)通信平臺(tái)名為“靈信”，為此已準(zhǔn)備半年多時(shí)間，而與移動(dòng)和網(wǎng)通只推出基于手機(jī)平臺(tái)的移動(dòng)IM不同，中國(guó)網(wǎng)通將同時(shí)推出基于PC端以及基于手機(jī)、小靈通端的IM平臺(tái)。“作為一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，推出IM業(yè)務(wù)，將對(duì)第三方IM服務(wù)商QQ、MSN等形成很大挑戰(zhàn)?！鄙鲜鋈耸糠Q。

網(wǎng)通加入IM戰(zhàn)團(tuán)

網(wǎng)通靈信雖然會(huì)同時(shí)推出基于PC、手機(jī)和小靈通的IM版本，但主要以PC和小靈通端為主?！爸劣谑謾C(jī)端平臺(tái)，由于網(wǎng)通還沒有3G牌照，將先不推出?！鄙鲜鼍W(wǎng)通人士表示，靈信手機(jī)終端當(dāng)前主要是靠小靈通這一終端?！熬W(wǎng)通還不愿意去做其他手機(jī)端的IM，因?yàn)榕c移動(dòng)和聯(lián)通兩個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商滲透，會(huì)造成信產(chǎn)部監(jiān)管上的麻煩?！痹撊耸客嘎叮院箪`信也將以網(wǎng)通自己的用戶為主，并不打算與其他IM工具互聯(lián)互通。

此前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通分別推出了自有的移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)“飛信”和“超信”。而除了電信運(yùn)營(yíng)商外，PICA、移動(dòng)MSN、移動(dòng)QQ等也在移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域擁有自己的一席之地。有業(yè)內(nèi)專家指出，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“殺手級(jí)”應(yīng)用，移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)將在今年呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。而傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的紛紛加入，也將有利于整個(gè)移動(dòng)即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。

該網(wǎng)通人士稱，不論是飛信、超信還是靈信等運(yùn)營(yíng)商推出的即時(shí)通信工具，由于都將在自家的機(jī)型中預(yù)裝，并采用自己的收費(fèi)通道，因此，各家運(yùn)營(yíng)商將只在自己的用戶中做推廣，所以，運(yùn)營(yíng)商之間不存在競(jìng)爭(zhēng)，但是與QQ、MSN等將存在直接競(jìng)爭(zhēng)。“未來(lái)各大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)圈定自己的地盤，而QQ等第三方即時(shí)通信工具將受到很大挑戰(zhàn)。”該人士表示，網(wǎng)通會(huì)比中國(guó)移動(dòng)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)轱w信只是手機(jī)終端IM工具，而網(wǎng)通有1000多萬(wàn)PC用戶，因此網(wǎng)通是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)同時(shí)推廣的，對(duì)用戶的吸引更大。

對(duì)于網(wǎng)通的收費(fèi)以及以后資費(fèi)問題，該人士稱，目前網(wǎng)通靈信處于免費(fèi)測(cè)試階段，而對(duì)于未來(lái)，網(wǎng)通已經(jīng)將資費(fèi)方案上報(bào)信產(chǎn)部，目前正等著批示。雖然IM屬于增值應(yīng)用，信產(chǎn)部既不明確也沒放開，包括移動(dòng)和聯(lián)通都沒有向信產(chǎn)部進(jìn)行申請(qǐng)，但是由于涉及語(yǔ)間業(yè)務(wù)，會(huì)帶有運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的功能，應(yīng)該等信產(chǎn)部的明文指導(dǎo)性政策出臺(tái)后再做一些相關(guān)的東西。

對(duì)于未來(lái)的推廣工作，網(wǎng)通目前已有思路。據(jù)悉，由于網(wǎng)通的寬帶用戶都是最忠誠(chéng)的底層用戶，QQ、MSN等第三方IM靠應(yīng)用吸引用戶，而網(wǎng)通則靠服務(wù)。未來(lái)網(wǎng)通會(huì)把靈信業(yè)務(wù)與寬帶服務(wù)結(jié)合起來(lái)，讓用戶能夠自由地選擇使用靈信服務(wù)。

3G前夜的IM惡戰(zhàn)

當(dāng)前，除了中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通擁有自己的IM工具飛信和超信外，市場(chǎng)上主流的第三方IM工具還包括QQ、MSN、PICA、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等，此次網(wǎng)通靈信加入戰(zhàn)團(tuán)，勢(shì)必會(huì)使IM大戰(zhàn)越演越烈。

根據(jù)全球著名咨詢公司Radicati預(yù)測(cè)，2007年全球的即時(shí)通訊服務(wù)賬戶為14.39億美元，每天發(fā)送消息數(shù)量13800億條，預(yù)計(jì)中國(guó)市場(chǎng)2007年即時(shí)通訊客戶規(guī)模較2006年增長(zhǎng)16.7%。

其實(shí)，面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)需要，運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)意識(shí)到，IM工具不僅是用戶日常交流的平臺(tái)，而且還會(huì)侵入運(yùn)營(yíng)商核心的話音業(yè)務(wù)，因此對(duì)此都非常重視，作為重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)紛紛進(jìn)入。

運(yùn)營(yíng)商發(fā)展IM通訊工具的內(nèi)因是，有利于提升用戶黏性，提升忠誠(chéng)度，有利于維系核心用戶的關(guān)系，而且未來(lái)會(huì)成為VOIP的承載業(yè)務(wù)打通運(yùn)營(yíng)商所有業(yè)務(wù)。其他互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)品，會(huì)旁路運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)、旁路增值業(yè)務(wù)、分流客戶，爭(zhēng)奪價(jià)值鏈主導(dǎo)權(quán)。

在中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部2007年年會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部部長(zhǎng)高念書強(qiáng)調(diào)，今年中國(guó)移動(dòng)將“大力集中發(fā)展飛信”。據(jù)高念書提出的目標(biāo)，今年1~6月，飛信用戶必須達(dá)到1000萬(wàn)以上，月活躍客戶350萬(wàn)以上，手機(jī)客戶端活躍客戶占整體10%以上。而下半年，飛信用戶要達(dá)到2500萬(wàn)以上，月活躍用戶必須突破450萬(wàn)。

按中國(guó)移動(dòng)的定位，飛信未來(lái)會(huì)覆蓋三種不同形態(tài)的客戶通信需求，融合語(yǔ)音（IVR）、短信、GPRS等多種通信方式，實(shí)現(xiàn)短信、在線消息、語(yǔ)音聊天、彩鈴、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、文件共享等多種通信業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合。

另外，據(jù)消息人士透露，聯(lián)通的超信平臺(tái)，將于本月提供商用服務(wù)，而網(wǎng)通靈信加入后，國(guó)內(nèi)IM市場(chǎng)將展開群雄惡戰(zhàn)。