中電器材深圳公司:服務(wù)創(chuàng)造客戶(hù)需求
作為一家有著20余年經(jīng)驗(yàn)的分銷(xiāo)商,中電器材深圳有限公司對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有很深的感悟。借助渠道優(yōu)勢(shì),中電器材成為多家國(guó)際半導(dǎo)體廠商的授權(quán)分銷(xiāo)商,為用戶(hù)提供分銷(xiāo)服務(wù)和產(chǎn)品增值服務(wù),包括現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)、開(kāi)發(fā)工具、參考設(shè)計(jì)和整套解決方案。公司代理的品牌包括信億科技(ACARD Technology)、AVX、BCD Semiconductor、Catalyst Semiconductor(CATS)、CSENG、DLI、愛(ài)立信(L.M. Ericsson)、愛(ài)普生(EPSON)、飛思卡爾(Freescale)、IDT、國(guó)半(NS)、MONTAGE、OTAX、PENTAMICRO、SIMCOM、ZILOG。
“加快客戶(hù)產(chǎn)品上市速度,讓設(shè)計(jì)理念先于產(chǎn)品,這是提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的最好方法?!?a class="contentlabel" href="http://m.butianyuan.cn/news/listbylabel/label/中電器材">中電器材深圳公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉迅這樣概括公司的競(jìng)爭(zhēng)理念。對(duì)于授權(quán)分銷(xiāo)商而言,設(shè)計(jì)鏈和供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵的兩個(gè)鏈條,兩者之間互為補(bǔ)充,共同促進(jìn)著企業(yè)的發(fā)展。目前,該公司以設(shè)計(jì)鏈管理為重點(diǎn),專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,不僅如此,整體解決方案也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。這些才正是授權(quán)分銷(xiāo)商的取勝之匙!
中電器材深圳公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 劉迅
服務(wù)客戶(hù),產(chǎn)品是基礎(chǔ),技術(shù)是紐帶,看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正做到客戶(hù)滿(mǎn)意并不容易,分銷(xiāo)商與客戶(hù)不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為,需要保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。服務(wù)不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)需求,更要超越客戶(hù)的期望,力爭(zhēng)為客戶(hù)創(chuàng)造需求,這才是關(guān)鍵所在。
跨國(guó)分銷(xiāo)商的涌入加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì),針對(duì)客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。目前中電器材深圳有限公司正是專(zhuān)注于某些領(lǐng)域,并進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分,針對(duì)不同客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)更為合適的解決方案,突出企業(yè)的個(gè)體專(zhuān)業(yè)性,從而實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),達(dá)到資源合理配置。
“抓住重點(diǎn)領(lǐng)域,在同質(zhì)化服務(wù)中保證技術(shù)領(lǐng)先,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”劉總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)之談,已經(jīng)越來(lái)越能體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值。
評(píng)論