泰克為融合網(wǎng)絡(luò)推出下一代業(yè)務(wù)保障平臺(tái)

　　泰克公司日前宣布，推出市場(chǎng)領(lǐng)先的下一代一體化保障平臺(tái)，滿足多技術(shù)、多業(yè)務(wù)固網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)保障性能監(jiān)測(cè)和管理需求。融合網(wǎng)絡(luò)一體化保障方案(UACN)可以端到端查看所有用戶會(huì)話在多種接入網(wǎng)和核心網(wǎng)技術(shù)中的服務(wù)水平。

　　“服務(wù)供應(yīng)商正把性能監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略從網(wǎng)元和告警管理方法發(fā)展為集中在服務(wù)水平性能和體驗(yàn)質(zhì)量上。”泰克公司網(wǎng)絡(luò)管理副總裁兼總經(jīng)理Doug Dickerson說(shuō)，“在進(jìn)行這種轉(zhuǎn)型時(shí)，服務(wù)供應(yīng)商需要處理巨大的復(fù)雜性。他們的業(yè)務(wù)在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，包括融合IP網(wǎng)絡(luò)，他們需要端到端查看這些業(yè)務(wù)。有了UACN，我們可以采取新型的前瞻式方法，滿足服務(wù)供應(yīng)商不斷發(fā)展的性能監(jiān)測(cè)和管理需求?！?/P>

　　泰克UACN平臺(tái)基于其已經(jīng)取得良好成績(jī)的VoIP性能管理解決方案，前期重點(diǎn)是通過(guò)IP下一代網(wǎng)絡(luò)傳送的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。UACN架構(gòu)異常廣泛，將在后續(xù)版本中支持視頻、移動(dòng)、數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。“我們將繼續(xù)發(fā)展UACN，滿足廣大客戶不斷變化的管理下一代網(wǎng)絡(luò)和高級(jí)業(yè)務(wù)的需求，幫助他們展現(xiàn)自身的特色?！盌ickerson接著說(shuō)。

　　當(dāng)前的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。通過(guò)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)融合，運(yùn)營(yíng)商可以迅速為客戶提供個(gè)性化增值服務(wù)，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，有效管理資本開(kāi)支，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。UACN提供了靈活的、可擴(kuò)充的、簡(jiǎn)便易用的演進(jìn)能力，為設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商提供了更好的解決方案，使他們能夠?qū)崟r(shí)查看業(yè)務(wù)性能、客戶感受質(zhì)量及客戶對(duì)新業(yè)務(wù)的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型。有了這些信息，運(yùn)營(yíng)商可以拉近與客戶的距離，更有效地控制收入流。

UACN: 為融合網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略提供的架構(gòu)

　　泰克UACN架構(gòu)利用其在為世界各地的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和客戶保障方案中的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)完整地端到端查看不同網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)水平性能，有效適應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)和OSS轉(zhuǎn)換計(jì)劃。UACN架構(gòu)擁有當(dāng)前一體化保障方案支持的所有高級(jí)功能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了重大改進(jìn)，可以更好地滿足服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)、分析和運(yùn)營(yíng)需求。

　　UACN的Orion語(yǔ)音業(yè)務(wù)保障方案使得運(yùn)營(yíng)商能夠測(cè)量為客戶提供的語(yǔ)音業(yè)務(wù)的性能，包括確定接通率、失敗率及特定目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的性能發(fā)展趨勢(shì)。此外，影響分析工具為運(yùn)營(yíng)商提供了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題對(duì)市場(chǎng)和客戶影響程度的相關(guān)信息。與其它監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不同，UACN語(yǔ)音業(yè)務(wù)保障方案支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)部門的實(shí)時(shí)資訊需求和業(yè)務(wù)流程，包括運(yùn)營(yíng)部門、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程部門、直到市場(chǎng)和銷售部門。

　　UACN架構(gòu)的一個(gè)新應(yīng)用是互連服務(wù)模塊，它可以擴(kuò)展查看通過(guò)IP下一代網(wǎng)絡(luò)傳入或傳出運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的呼叫的語(yǔ)音業(yè)務(wù)性能。互連服務(wù)模塊擁有訂制功能，幫助服務(wù)供應(yīng)商監(jiān)測(cè)和管理在下一代網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)應(yīng)用層或IP對(duì)等協(xié)議為互連合作伙伴和主要批發(fā)客戶提供的或從互連合作伙伴和主要批發(fā)客戶獲得的服務(wù)質(zhì)量。其主要功能包括：

•根據(jù)目的地和運(yùn)營(yíng)商，以前瞻方式量化報(bào)告互連性能
•以前瞻方式監(jiān)測(cè)流量，確保保持高水平ASR、NER和MOS，使計(jì)費(fèi)通話時(shí)間和客戶滿意度達(dá)到最大，減少法規(guī)和業(yè)務(wù)相關(guān)投訴
•能夠評(píng)估根據(jù)國(guó)家代碼、地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商過(guò)濾的路由，識(shí)別最經(jīng)濟(jì)路由機(jī)會(huì)和替代方案
•通過(guò)向下深入到失敗呼叫日志摘要和呼叫追蹤，迅速分析業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

　　UACN架構(gòu)應(yīng)用采用使用簡(jiǎn)便、可以量身定制的新型GUI實(shí)現(xiàn)并進(jìn)行管理，提供了完整的一系列業(yè)務(wù)專用性能指標(biāo)，可以簡(jiǎn)便地評(píng)估業(yè)務(wù)狀態(tài)，并能夠迅速向下深入到底層網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。可以與測(cè)量期間選定KPI性能圖形視圖一起，對(duì)照查看KPI連續(xù)更新的業(yè)務(wù)性能摘要顯示。可以通過(guò)儀表板“portlets”，簡(jiǎn)便地定制和個(gè)性化報(bào)告、告警及告警組，并可以使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器安全地訪問(wèn)這些項(xiàng)目。

　　UACN采用基于SOA和NGOSS原理的高級(jí)軟件架構(gòu)，為迅速集成第三方傳統(tǒng)應(yīng)用提供了開(kāi)放的接口，可以更加簡(jiǎn)便地支持OSS轉(zhuǎn)換計(jì)劃。當(dāng)UACN平臺(tái)中增加功能，以便與當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固網(wǎng)、服務(wù)和客戶保障應(yīng)用相匹配時(shí)，現(xiàn)有客戶可以簡(jiǎn)便地從現(xiàn)有UA實(shí)現(xiàn)方案演進(jìn)到新系統(tǒng)，利用UACN提供的更高功能和易用性。