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不一樣的天空 一樣的精彩

—— ——訪Premier Farnell集團(tuán)CEO Harriet Green女士
作者:胥京宇 時(shí)間:2007-07-16 來源:世界電子元器件 收藏

  提起電子行業(yè)的分銷商,相信大家頭腦中立刻就會(huì)浮現(xiàn)出安富利、艾睿這些國際分銷商巨頭的形象。這幾年來,在經(jīng)歷了2000-2001年的半導(dǎo)體行業(yè)低谷之后,整個(gè)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定的增長期,人們變得更加理性和謹(jǐn)慎,對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商來說,他們努力思考的是怎么不斷降低風(fēng)險(xiǎn)和成本;對(duì)于分銷商來說,他們面對(duì)的是怎么不斷提高分銷服務(wù)的附加價(jià)值,而不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶。小型的分銷商減少了,一樁又一樁的并購案令安富利或艾睿這樣的巨頭們變得更加龐大。他們一方面不斷擴(kuò)大已有的銷售物流網(wǎng)絡(luò),另一方面在為提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)支持能力而絞盡腦汁。4月初,安富利專為Xilinx一個(gè)客戶舉辦了聲勢(shì)浩大的名為X-fest的環(huán)球技術(shù)研討會(huì),規(guī)模之大令人咋舌??雌饋?,如何把和供應(yīng)商之間的關(guān)系在技術(shù)上推進(jìn)到更深的層次,已經(jīng)成為大型分銷商發(fā)展的趨勢(shì)之一。

  然而這并不能反映出分銷行業(yè)的全部。也是在4月初,分銷業(yè)響起了一個(gè)新鮮的聲音,Premier Farnell,一個(gè)來自英國的電子產(chǎn)品分銷商,向中國的電子行業(yè)宣布,他們將通過他們的服務(wù)在中國電子設(shè)計(jì)業(yè)掀起一場(chǎng)設(shè)計(jì)革命。這場(chǎng)設(shè)計(jì)革命又從何而來呢?


不一樣的分銷商

  Premier Farnell是個(gè)不一樣的分銷商。和安富利、艾睿不同,它專注于為小批量采購客戶提供高附加值的服務(wù),這包括研發(fā)和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和維護(hù)、維修以及運(yùn)行等。一個(gè)產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)歷研發(fā)設(shè)計(jì)、批量生產(chǎn)和后期維護(hù)維修幾個(gè)階段,其中批量生產(chǎn)階段是產(chǎn)品的成熟階段,是大批量采購元器件的階段,這個(gè)階段是安富利和艾睿等大型分銷商專注的市場(chǎng),而開始的研發(fā)設(shè)計(jì)(EDE)和后期的維護(hù)維修(MRO)階段,對(duì)元器件的需求量都是小批量的,這正是Premier Farnell專注的市場(chǎng)。有人不禁要問,面對(duì)這么小批量的市場(chǎng),分銷商的利潤從哪里來呢?

 

  Premier Farnell集團(tuán)的CEO Harriet Green 女士非常自信地告訴我,和人們想象的不同,EDE和MRO市場(chǎng)是巨大的,尤其是EDE市場(chǎng),全球EDE客戶擁有130億英鎊的市場(chǎng),并且還在以每年8%的速度增長。推動(dòng)該市場(chǎng)增長的強(qiáng)大動(dòng)力來自市場(chǎng)上研發(fā)設(shè)計(jì)的量在不斷增長,設(shè)計(jì)工程師的數(shù)量每年也在以6~8%的速度成長。EDE市場(chǎng)的特點(diǎn)是客戶分布廣泛,產(chǎn)品線也非常廣泛,由于是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)階段,對(duì)元器件的需求量很小,甚至只要幾個(gè),研發(fā)工程師最迫切的要求就是能夠保證快速及時(shí)到貨,并且產(chǎn)品保質(zhì)保量,即使價(jià)格比大批量的貴幾倍甚至幾十倍都愿意接受。時(shí)間、信息、和發(fā)貨速度,這對(duì)于工程師來說是最有價(jià)值的,而大批量分銷商根本無暇顧及他們的需求。而象Premier Farnell這樣的分銷商,正是通過滿足設(shè)計(jì)工程師的需求來獲得自己的商業(yè)機(jī)會(huì)。Premier Farnell向工程師承諾,接受小批量定貨,沒有金額、數(shù)量和地域的限制,保證快速及時(shí)到貨,并保質(zhì)保量。

  Harriet Green 女士說,我們看到市場(chǎng)上存在這樣一個(gè)鴻溝,我們通過自己的服務(wù)很好地彌補(bǔ)了這一鴻溝,我們自己也得到了發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。


不一樣的CEO

  在還沒有見到Harriet Green 女士之前,我在上海的IIC上已經(jīng)和Premier Farnell的人邂逅過了。他們的展位在艷麗、悅目的藍(lán)色背景設(shè)計(jì)下顯得充滿活力。在匆匆路過他們展位的時(shí)候,我被兩位熱情的Premier Farnell的人攔住,一位是身材高大的英國紳士,一位是端莊美麗的東方女子,他們禮貌而熱情地向每個(gè)路過的觀眾介紹他們的公司,并請(qǐng)去他們的展位參觀。低頭一看名片,他們竟然分別是Premier Farnell集團(tuán)下屬兩個(gè)子公司的中國區(qū)總經(jīng)理。吃驚之余,我立刻感受到這個(gè)公司對(duì)于開拓市場(chǎng)的迫切心情和飽滿的激情。

  在后來北京的媒體見面會(huì)上,我又見到了那兩位總經(jīng)理,那位先生是Premier Farnell旗下Farnell Newark In One大中國區(qū)董事總經(jīng)理Rob Rospedzihowski先生,那位美麗的女士則是Premier Farnell旗下專為中國業(yè)務(wù)而成立的Premier Electronics(派睿電子)新上任的大中華區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧女士。

  而Harriet Green 女士就是這兩位總經(jīng)理的老板,她是我進(jìn)入電子行業(yè)媒體9年來采訪到的第一位女CEO,也是我所知道的電子行業(yè)公司里唯一一個(gè)女CEO。僅這一點(diǎn)就夠讓我興奮的了。Green 女士一身莊重大方的職業(yè)套裝,臉上總是洋溢著輕松自信的笑容,聊起來后,發(fā)現(xiàn)她非常善于溝通,談話氣氛很快就輕松融洽起來,這跟大多數(shù)正襟危坐、一臉嚴(yán)肅的CEO先生們完全不同。

  在成為Premier Farnell集團(tuán)CEO之前,Green 女士在艾睿公司工作了12年,并擔(dān)任艾睿電子亞太區(qū)集團(tuán)副總裁及運(yùn)營主席。很多人都不約而同地問她,為什么加入Premier Farnell呢?她笑著說,加入Premier Farnell的原因,首先是因?yàn)镻remier Farnell的多渠道的營銷方式吸引了她,而艾睿則沒有這方面的專長;其次,因?yàn)樵骷?yīng)商需要以最快的速度接觸到工程師的設(shè)計(jì)需求,Premier Farnell能夠充分地滿足供應(yīng)商和工程師客戶的需求;還有一點(diǎn)就是,來到Premier Farnell做一個(gè)上市公司的CEO,管理整個(gè)集團(tuán),和股東們充分地交流溝通,這讓她感到充滿了挑戰(zhàn)和樂趣。在艾睿電子工作的12年,她在美國、歐洲、亞洲都工作過,對(duì)行業(yè)、對(duì)市場(chǎng)的了解都非常有利于她在Premier Farnell開展新的工作。

  女CEO的管理風(fēng)格也是雷厲風(fēng)行的,作為一個(gè)年收入近10億英鎊的上市集團(tuán)公司的CEO,在管理公司方面是沒有性別之分的。“我的管理風(fēng)格就是高績效、高步調(diào)和充分的溝通?!盙reen女士強(qiáng)調(diào)。高績效對(duì)于一個(gè)公司來說是非常重要的,只有保持高的創(chuàng)造績效的效率,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),不斷發(fā)展;高步調(diào)是指對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的步驟要求一定要快,決不能拖拖拉拉,否則在瞬息萬變的市場(chǎng)上,良機(jī)很容易從手中溜走;Green女士還十分重視公司內(nèi)部或外部的溝通,良好的溝通是做事的基礎(chǔ),在忙碌的工作中,Green女士堅(jiān)持每天都更新自己的博客,通過博客和公司的所有員工進(jìn)行溝通,讓他們每個(gè)人都了解CEO每天做了什么,公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況怎樣。

  難怪那兩位總經(jīng)理會(huì)以那么飽滿的熱情,親自向每個(gè)經(jīng)過的觀眾介紹他們的公司和業(yè)務(wù),這一定與Green女士著力營造的高績效、高步調(diào)和充分溝通的公司文化密切相關(guān)。


設(shè)計(jì)的革命

  派睿電子是Premier Farnell集團(tuán)專門針對(duì)中國市場(chǎng)建立的子公司。因?yàn)镻remier Farnell已經(jīng)充分意識(shí)到,中國市場(chǎng)對(duì)于他們來說至關(guān)重要。中國正在從全球的制造中心向設(shè)計(jì)中心轉(zhuǎn)變,中國政府也把自主創(chuàng)新作為目前信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。作為Premier Farnell集團(tuán)的CEO,Green女士一直在積極地同中國政府進(jìn)行溝通交流。她說,信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴她,中國國內(nèi)電子工程師非常需要象派睿電子這樣的公司為他們提供產(chǎn)品和產(chǎn)品信息。

  近幾年來,越來越多的電子設(shè)計(jì)工程師們面臨著研發(fā)項(xiàng)目多、開發(fā)周期短、時(shí)間緊迫的挑戰(zhàn)。特別是在最初的研發(fā)和設(shè)計(jì)階段,他們需要的元器件往往數(shù)量少而種類多。因此,派睿電子為國內(nèi)市場(chǎng)所帶來的服務(wù)正好迎合了中國工程師的迫切需求。

  派睿電子革命性采購新模式的獨(dú)到之處在于:在上海本地?fù)碛?0,000種最暢銷的電子設(shè)計(jì)產(chǎn)品的現(xiàn)貨庫存,可實(shí)現(xiàn)“翌日到貨”服務(wù);在海外庫房庫存有其它10萬余種產(chǎn)品,5日之內(nèi)可送達(dá)客戶手中;網(wǎng)羅了眾多全球領(lǐng)先供應(yīng)商最新的科技和產(chǎn)品信息,如德州儀器,飛思卡爾,Molex,Microchip,美國國家半導(dǎo)體,泰科電子等,協(xié)助工程師們?cè)谧疃虝r(shí)間完成設(shè)計(jì)理念;提供包含了35,000種符合歐盟RoHS產(chǎn)品的全新中文采購目錄,并率先提供符合最新實(shí)施的中國RoHS環(huán)保條例的綠色元器件,鼎力助推工程師的綠色設(shè)計(jì);不設(shè)最小訂購量或最小訂購額的限制, 解決了工程師小批量采購的煩惱;專業(yè)的本地呼叫中心、技術(shù)支持和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及覆蓋了120,000種產(chǎn)品的產(chǎn)品搜索引擎www.premierelectronics.com.cn,這些都為工程師帶來了前所未有的嶄新服務(wù)體驗(yàn)。

 

  今年年初,Premier Farnell 集團(tuán)成功推出的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)www.chin ar ohs.info是專門提供有關(guān)RoHS 咨詢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),它將被更本地化地全面移植到派睿電子的業(yè)務(wù)中,并作為其推動(dòng)中國綠色設(shè)計(jì)事業(yè)的重要組成部分,繼續(xù)免費(fèi)為國內(nèi)的電子工程師提供有關(guān)歐盟RoHS和中國RoHS的全面和最新的資訊,幫助他們順應(yīng)最新的綠色設(shè)計(jì)潮流。就在本期雜志即將出版之際,我們收到來自Premier Farnell的一個(gè)新聞,Premier Farnell將舉辦一個(gè)國際電子環(huán)保創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽,獎(jiǎng)金高達(dá)10萬美元。獲獎(jiǎng)?wù)吆退淖髌房梢垣@得Premier Farnell 提供的包括推動(dòng)設(shè)計(jì)從原型到生產(chǎn)階段的專業(yè)電子設(shè)計(jì)咨詢,知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等方面的法律幫助、市場(chǎng)營銷和媒體宣傳,以及在Premier Farnell的幫助下獲取更多的創(chuàng)業(yè)基金等幫助。而派睿電子將著重在中國地區(qū)推動(dòng)該項(xiàng)競(jìng)賽的順利進(jìn)行??雌饋?,Harriet Green 女士,這位女CEO,已經(jīng)在以她高步調(diào)、快節(jié)奏的風(fēng)格推動(dòng)著這場(chǎng)設(shè)計(jì)革命的進(jìn)程。

  Premier Farnell正在打造一片不同于我們所熟悉的分銷商服務(wù)模式的天空,但同樣也很精彩。



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