消費者協(xié)會 文章 進入消費者協(xié)會技術(shù)社區(qū)

消費者協(xié)會稱電腦售后服務(wù)存五大問題

• 　　電腦迅速普及的同時，有關(guān)電腦售后服務(wù)的投訴也與日俱增。中消協(xié)昨天說，由于市場占有率、服務(wù)成本等原因，電腦售后服務(wù)還存在農(nóng)村地區(qū)無服務(wù)網(wǎng)點、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)網(wǎng)點少、修理時間長、收費差別大、修理水平參差不齊等“五大問題”。 　　2006年，來自中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計情況表明，有關(guān)電腦的投訴增幅比較大，達到23.6%。中消協(xié)昨天說，電腦涉及軟硬件，且經(jīng)常需要升級、殺毒、增加功能等，相比其他商品，電腦消費過程中更容易出現(xiàn)故障，而這些故障的解決也更需要專業(yè)化的服務(wù)支持。 　　基于此，中消協(xié)說，消費者在選購電腦時首先
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