后疫情時(shí)代消費(fèi)品的分銷(xiāo)智能化

后疫情時(shí)代，中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。伴隨經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，在擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的政策大環(huán)境下，消費(fèi)品行業(yè)將發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)。預(yù)計(jì)未來(lái)3到5年內(nèi)消費(fèi)及零售市場(chǎng)仍將維持快速發(fā)展勢(shì)頭，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推動(dòng)作用也將進(jìn)一步擴(kuò)大，最終成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。

如今，新消費(fèi)環(huán)境正逐步衍生出眾多嶄新的消費(fèi)形態(tài)。消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知、需求及購(gòu)買(mǎi)決策的依據(jù)都在持續(xù)的轉(zhuǎn)變著?；谛陆?jīng)濟(jì)環(huán)境下需要迅速響應(yīng)消費(fèi)者日益變化的需求，消費(fèi)品企業(yè)在多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景下面臨著共性問(wèn)題：缺少關(guān)鍵門(mén)店信息和門(mén)店數(shù)據(jù)。品牌商從咨詢(xún)機(jī)構(gòu)得到的樣本市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)無(wú)法完整反應(yīng)出本品、競(jìng)品在整個(gè)市場(chǎng)上的真實(shí)表現(xiàn)。從而缺乏對(duì)渠道、門(mén)店及消費(fèi)者的有效洞察。導(dǎo)致很多情況下品牌的目標(biāo)消費(fèi)者人群、商品和投放的渠道與終端門(mén)店不匹配。
品牌商往往更關(guān)注不同城市、區(qū)域、商圈和商品消費(fèi)趨勢(shì)的變化。根據(jù)市場(chǎng)的變化和不同城市、區(qū)域、商圈的消費(fèi)者偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣關(guān)聯(lián)店鋪的標(biāo)簽，在此基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略和終端執(zhí)行決策。

很顯然，不同渠道、城市、區(qū)域、商圈的消費(fèi)人群，從特征、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力上看都大相徑庭，對(duì)商品需求和期望值亦不相同，而不同的投放渠道承載的商品定位也各有側(cè)重。以往品牌商對(duì)所分銷(xiāo)的門(mén)店均有各自的評(píng)級(jí)和分層，以及分級(jí)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，如金牌門(mén)店、銀牌門(mén)店、銅牌門(mén)店等。但基于新消費(fèi)環(huán)境，門(mén)店的評(píng)分和標(biāo)簽都不應(yīng)停留在原有的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)有更多維度更多層級(jí)的分類(lèi)和個(gè)性化標(biāo)簽。在AI和大數(shù)據(jù)的幫助下，越來(lái)越豐富的門(mén)店標(biāo)簽會(huì)幫助品牌商全方位360度了解渠道和終端門(mén)店，針對(duì)不同門(mén)店進(jìn)行差別化門(mén)店終端運(yùn)維，在門(mén)店執(zhí)行層面真正實(shí)現(xiàn)”千店千面”及“完美門(mén)店”的目標(biāo)。

有研究表明，影響消費(fèi)者購(gòu)物決策的主要因素包括商品價(jià)格、搜索成本、獲取時(shí)間和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

• ◆ 隨著市場(chǎng)上涌現(xiàn)出越來(lái)越豐富的消費(fèi)品品類(lèi)，不斷出現(xiàn)新興品牌和網(wǎng)紅單品，消費(fèi)者可選擇的替代品增多，進(jìn)而增加了消費(fèi)者的搜索成本，即消費(fèi)者尋找和選擇所需商品需要花費(fèi)的努力和時(shí)間成本；

• ◆ 而線(xiàn)上購(gòu)物則會(huì)在一定程度上犧牲消費(fèi)者的獲取時(shí)間，而且越來(lái)越精明的消費(fèi)者們并不認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格會(huì)始終低于線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道的價(jià)格。

以上這些，都增加了消費(fèi)者購(gòu)物的不確定性。

• eBest為品牌商服務(wù)

將基于大數(shù)據(jù)收集城市、區(qū)域、商圈、人群等信息, 并通過(guò)導(dǎo)入過(guò)往的零售執(zhí)行數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)(包含門(mén)店的地理位置、門(mén)店屬性、個(gè)性化標(biāo)簽、商品的分銷(xiāo)、貨架、陳列、排面、單價(jià)、賣(mài)進(jìn)、賣(mài)出等歷史數(shù)據(jù))，通過(guò)機(jī)器建模及AI算法建立門(mén)店→消費(fèi)者→商品→消費(fèi)偏好等關(guān)聯(lián)關(guān)系，執(zhí)行終端門(mén)店的消費(fèi)者觸達(dá)。幫助品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行智能拓店，為商品找到更合適的投放渠道和終端網(wǎng)點(diǎn)：

1. 1、提出鋪貨建議，并主動(dòng)搜索符合高產(chǎn)門(mén)店特質(zhì)的新增門(mén)店，發(fā)掘潛力門(mén)店；

1. 2、結(jié)合商品需求預(yù)測(cè)、人群消費(fèi)偏好對(duì)照等進(jìn)行渠道訂單推薦，智能訂單預(yù)測(cè)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)更好地賣(mài)進(jìn)，為業(yè)代的日常訂單提供依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量提升；

1. 3、完美門(mén)店改進(jìn)建議，真正實(shí)現(xiàn)“千店千面”，將商品賣(mài)到更合適的門(mén)店，并從門(mén)店層面進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

這將進(jìn)一步打通品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店、消費(fèi)者的連接，打破以往一直存在的次元壁，無(wú)限貼近消費(fèi)者，讓渠道和門(mén)店的劃分不再給消費(fèi)者產(chǎn)生感知上的差異，從而給到消費(fèi)者全渠道融合的全新消費(fèi)體驗(yàn)。

• eBest為消費(fèi)者服務(wù)

我們將借助AI和大數(shù)據(jù)幫助品牌商實(shí)現(xiàn)智能化分銷(xiāo)?？梢允瓜M(fèi)者在選擇商品時(shí)付出更少的努力和時(shí)間成本，從而降低消費(fèi)者總成本，那品牌商品的價(jià)格將更具競(jìng)爭(zhēng)力，品牌商也可以在總成本一定的情況下獲得比競(jìng)爭(zhēng)品牌更高的零售價(jià)。