觸訊CUSN酒店自助終端服務方案

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，出差、旅游的人數(shù)也每年呈遞增狀態(tài)，國內(nèi)連鎖酒店發(fā)展也更為迅速。隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展，酒店之間的競爭加劇，消費者對酒店服務水平的要求越來越高。其中，一些特色酒店發(fā)展迅速，受到廣大消費者的青睞。

具有自助登記和消費功能的酒店在國外是非常普遍，比如鄰國日本，已經(jīng)相當普及，但目前國內(nèi)這類酒店相對較少，所以酒店自助登記的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

酒店自動化的快速發(fā)展，以及游客對自動化服務需求的不斷增加，主要是因為自動化給酒店和客戶都帶來了很多便利。通過采用自動化技術(shù)，酒店運營商可以降低運營和人力成本，改善客戶體驗，提高入住率，更準確地預測需求，從而為客戶提供更大的價值，同時讓用戶體驗更為便捷的入住登記以及需求服務。

那么，酒店自助登記能夠為想要實現(xiàn)酒店自助化，智能化的酒店帶來什么樣的好處呢？

1、系統(tǒng)集成服務

許多酒店收益經(jīng)理將開始采用自動化收益管理系統(tǒng)來整合RFP管理(提案請求)、定價工具和酒店庫存系統(tǒng)。

比如訂好酒店房間后，自動化酒店系統(tǒng)會實時更新，保證每個渠道的信息顯示正確。

2、商業(yè)智能報告

通過自動化的商業(yè)智能報告系統(tǒng)，酒店可以及時了解用戶需求，房間類型，登記時間，服務需求等。

3、優(yōu)化定價策略

酒店可以通過自動化收入管理系統(tǒng)進行酒店價格的統(tǒng)計，管理，方便進行后續(xù)的酒店房間定價。

4、自動信息傳輸

自動化程序可以防止超額預訂、未能響應客戶需求或無故打擾客戶。此外，它還可以更新團隊的任務狀態(tài)，提高員工的溝通效率和整體產(chǎn)出。

同時，自動化信息系統(tǒng)還可以保持酒店與客戶的聯(lián)系，自動向客戶發(fā)送酒店預訂確認等信息，在客戶離店后發(fā)送費用清單，并更新忠誠度計劃積分，從而提高復購率。

5、自動計費

自動化賬單工具可以自動授權(quán)****支付房價、稅費等費用，從而減少賬單拒收的情況，簡化支付流程。比如酒店設施、客房服務等類似消費可以直接納入賬單，讓顧客一次性支付。

此外，自動化技術(shù)可以跟蹤顧客可能的消費行為，例如通過傳感器感知迷你吧的庫存變化，并同步到酒店管理系統(tǒng)，從而向顧客收取相應的費用。

6、在線入住服務

酒店可以通過酒店自動化登記入住系統(tǒng)，減輕前臺壓力，節(jié)省人力成本，優(yōu)化客戶體驗。

1、立式酒店入住觸摸查詢機。
2、自助登記查詢，辦理入駐手續(xù)。
3、支持人臉識別，身份證信息讀取功能加裝，確認入住人員信息。
4、立式安裝，簡潔大方，操作更方便，支持智能廣告管理投放。
5、專業(yè)加裝定制，廠家直銷，終生維護。
6、全封閉式處理有效防塵防靜電。
7、支持多種操作系統(tǒng)，兼容性強，與專業(yè)軟件無縫結(jié)合。
8、優(yōu)質(zhì)金屬材質(zhì)，汽車烤漆工藝，美觀又時尚。
9、多功能定制配件，滿足各種不同的使用需求。
10、兼容性好，更高配置歡迎聯(lián)系我司客服定制。