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口袋里的較量:盤點中國移動互聯(lián)網第一次大戰(zhàn)

—— 預裝軟件長遠看會被由市場決定的APP所取代
作者: 時間:2012-07-22 來源:雷鋒網 收藏

  本文為自資深職業(yè)經理人王冠雄的一篇博客,他從產品力、價格力等方面來分析號稱“第一次世界大戰(zhàn)”的互聯(lián)網巨頭造手機的行為得失。文中闡述了入口的概念,以此證明互聯(lián)網巨頭聲稱的“手機即入口”邏輯是否成立。十大互聯(lián)網巨頭造手機的“入口”邏輯是否成立?中國不會出現(xiàn)類iPhone超霸,預裝軟件長遠看會被由市場決定的所取代。決勝手段是,你的產品能否真正能成為用戶的習慣。

本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/134890.htm

  本文為自資深職業(yè)經理人王冠雄的一篇博客,他從產品力、價格力等方面來分析號稱“第一次世界大戰(zhàn)”的互聯(lián)網巨頭造手機的行為得失。文中闡述了入口的概念,以此證明互聯(lián)網巨頭聲稱的“手機即入口”邏輯是否成立。

  十大互聯(lián)網巨頭造手機的“入口”邏輯是否成立?中國不會出現(xiàn)類iPhone超霸,預裝軟件長遠看會被由市場決定的所取代。決勝手段是,你的產品能否真正能成為用戶的習慣。

 

  互聯(lián)網入口之爭數年一變,今年的戰(zhàn)斗是手機。

  我認為,互聯(lián)網即服務之間的連接,入口即以服務呈現(xiàn)的習慣,這表明入口一直是距離錢最近的。從最早以目錄為核心的門戶,以算法為核心的搜索,以 人為核心的社交網絡,現(xiàn)在到了以移動終端本身為核心的手機。手機的意義不在于硬件本身,而在于它已經成為和用戶的最大銜接點,自然也就成了通往 移動互聯(lián)網的最大入口。iPhone的全球瘋狂熱賣,蘋果、三星聯(lián)手吞噬整個產業(yè)95%的利潤,讓巨頭們趨之若鶩。

  根據CNNIC最新報告,截至2012年6月底,中國手機網民規(guī)模首次超越臺式電腦用戶,達到3.88億,手機網民比例上升到72.2%。整個互聯(lián)網從PC端向手機端遷移的不可逆轉的歷史大趨勢,讓手機瞬間成為各大互聯(lián)網巨頭必須爭奪的戰(zhàn)略高地。

  就在6月份,成立僅2年的小米公司成功第三輪融資2.16億美金,投資者對小米給出的估值是:40億美金。請允許我強調一下,這是中國互聯(lián)網乃 至中國企業(yè)界有史以來,從無到有做到十億美金級別中速度最快的。讓雷軍押上個人品牌贏得“超級賭局”第一盤的,便是狂野增長的智能手機市場。

  聞到“錢味”的鱷魚們早已蜂擁而上。過去一年來,百度、阿里巴巴、盛大、網易、360等主要互聯(lián)網巨頭接踵而至。而騰訊、搜狗、新浪等則暗中布 局,更不消說華為、中興等體量巨大的手機廠商,以及魅族等二線廠商。戰(zhàn)火之熾熱,就連煤老板、羅永浩這樣的自媒體也要擠進來玩一把。他們做手機的熱情,并 未被蘋果的持續(xù)強勢和小米的先發(fā)優(yōu)勢所澆滅。這場戰(zhàn)局的全行業(yè)介入盛況,我姑且稱之為“中國移動互聯(lián)網的第一次世界大戰(zhàn)”。

  不論是小米的雷軍,還是360的周鴻祎,這些互聯(lián)網大佬手機的商業(yè)邏輯達成了罕有的一致:希望從硬件終端路徑掌握移動互聯(lián)網入口。

  然而,這究竟是不是一個偽命題?我想還是留給時間去做答案,因為所有模式都是試出來的,互聯(lián)網沒有先知。這里想探討的是,這場超級大戲中玩家們的戰(zhàn)斗力如何?他們扮演的角色又分別是什么?

  作為一個營銷老兵,我一直是“4P組合理論”的忠實信徒。因為我認為麥卡錫的深邃,正在于4P真正洞悉了營銷的本質而恒久不變。即賣貨能力=產品+價格+渠道+推銷。

  下面,就用4P簡要分析“移動互聯(lián)網一戰(zhàn)”的十大主要參戰(zhàn)方。

  十大主力

  小米

  產品力:在“小三大戰(zhàn)”中品質遭質疑,從介入時間、出貨量、競爭壓力來看,業(yè)內估計品質已相對穩(wěn)定,同時有米聊等軟件支撐。

  價格力:小米一開始1999的戰(zhàn)略優(yōu)勢已經被后來群狼更狠的價格撕咬而成為劣勢,但小米的巨額融資讓其有底氣打打價格戰(zhàn)。

  渠道力:手握電信運營商的成熟線下渠道+“小米之家”,及“小米+凡客等雷軍系+盟友”的線上渠道。

  推銷力:短短2年便打造了“小米粉絲經濟”,這個記錄目前有待打破。

  點評:領先者,盡管這個領先是暫時的。風險:單品利潤被對手打壓的同時其一年一款的節(jié)奏能否保證覆蓋率,如果米聊等線上線下生態(tài)系統(tǒng)未能形成差異化,則優(yōu)勢會迅速縮小。

  360

  產品力:在互聯(lián)網服務方面,周鴻祎對中國普通用戶的理解和產品功力業(yè)界公認。在新的硬件領域同時推出華為和海爾手機的全覆蓋策略,使得整體品質無法像小米步調一致。

  價格力:目前999元系列是具備優(yōu)勢的,通過彈窗節(jié)省的巨額營銷費讓能夠產品讓利。價格空間取決于模式本身的出貨量,變數較多。

  渠道力:奇虎本身有極其強勢的360衛(wèi)士,彈窗賣手機也是一大創(chuàng)舉。目前小米陣營質疑其轉化率低于萬分之三。

  推銷力:論互聯(lián)網口水戰(zhàn),360如自認第二,無人敢稱第一,但是賣手機拼的不只是線上。

  點評:攪局者。360一直讓別人不賺錢的能力很強,自己賺錢能力一般,在手機市場似乎也如此。然而別忘了360做殺毒時也被看成攪局者,盡管這一次不再擁有類似“免費VS收費”的戰(zhàn)略優(yōu)勢。風險是“特供機”的彈窗銷售轉化率,這會直接影響手機廠商們的信心。

  百度

  產品力:目前看百度手機只是與戴爾等伙伴的淺層定制,內置了百度的云服務,但并沒有多大的產品差異化。

  價格力:作為中國最賺錢的互聯(lián)網公司(沒有之一),百度有足夠的現(xiàn)金可以砸向手機,但多年來“保證90%的資源投給搜索”的習慣讓賭本大打折扣。

  渠道力:作為流量之王,百度只需在首頁推送或者用戶搜索手機時導入結果,便可獲得驚人的效果,轉化率要超過360。

  推銷力:如同百度的基因一般穩(wěn)健。

  點評:嘗試者。與百度多年來嘗試電子商務、客戶端淺嘗輒止一樣,它對熱鬧總報以觀望。它的想法不是從終端,而是從“云”去抓住移動互聯(lián)網。也許百度真正的風險在于,做成除搜索之外第二件事的勇氣,死磕到底的勇氣。淺嘗輒止不會大成。

  阿里巴巴

  產品力:與天宇合作的“阿里云手機”反響似乎一般,但其豪賭的阿里云OS如果與支付寶淘寶等強勢應用深度打通則威力極其驚人。

  價格力:目前阿里集團本身正籌措巨資回購股份,豪賭手機的資金受到一定限制。

  渠道力:淘寶本身的用戶量便不容小覷。不解釋。

  推銷力:多年來打造一個又一個中國公關標桿案例的阿里營銷團隊,一旦配上好產品足以呼風喚雨。

  點評:賭博者,阿里巴巴選擇了一條極為兇險的道路—做系統(tǒng),大賭大贏,大賭大輸。這倒也符合馬云的風格,不走尋常路,要吃,就吃最肥的餅!吃不下?轉身瀟灑就走,它的產業(yè)鏈實在太厚實。

  盛大

  產品力:盛大一直缺乏強勢產品基因,盒子和電子書便是例子,但盛大內容鏈足夠龐大。

  價格力:盛大也正在私有化,能向手機砸多少錢委實不好說,就看為 “網絡迪斯尼”的手機之路能砸多少了。

  渠道力:有盛大系的線上覆蓋及地推隊伍。

  推銷力:盛大還需要證明自己在硬件推廣中的能力。當然,之前的營銷情況核心在于產品一般。

  點評:補缺者。陳天橋是中國互聯(lián)網真正的戰(zhàn)略家,內容+硬件,這是盛大不得不做的,無論成敗。風險還是老問題:如何做出受市場歡迎的一流硬件產品。對于盛大,重要的不只是參與。

  網易

  產品力:網易的產品基因和多達25款讓人略微高看一線。

  價格力:丁磊已宣稱售價將低于一千元。

  渠道力:網易郵箱及APP集群具備相當強大的推送能力。

  推銷力:從門戶、網游到APP,丁磊營銷不弱于人。

  點評:參與者。丁磊在中國互聯(lián)網素有“不見兔子不撒鷹”之稱。網易本身坐擁充沛的現(xiàn)金流,有實力猛砸手機。也許風險在于,網易繼網游之后的新增長點到底是手機還是養(yǎng)豬。

  騰訊

  產品力:不做硬件做軟件。同時微信是迄今為止唯一真正在手機上站穩(wěn)腳跟的產品。

  價格力:企鵝雄踞中國互聯(lián)網頭把交椅多年,以其體量打得起價格戰(zhàn)。

  渠道力:騰訊產品對用戶的壟斷性占有讓所有人深感忌憚,連中國移動都畏懼三分。周鴻祎公開表示,最擔心騰訊進入手機市場。

  推銷力:因為有無與倫比的渠道,推銷不算特別重要。

  點評:淡定者。手中有糧,心中不慌。目前看騰訊的策略是,做好以微信為核心應用的平臺,讓用戶和開發(fā)者和用戶都黏在上面了,入口也就自然成了。

  搜狗(搜狐)

  產品力:目前安卓手機上搜狗輸入法僅次于微信、微博排在第三; “號碼通”的通訊管理、搜狗地圖的位置服務、及“有制空權”的秘密新產品都極具潛力。而搜狐新聞APP裝機量也排在了同類第一,搜狐視頻APP也持續(xù)上升。

  價格力:“專注做好軟件和服務,不打價格戰(zhàn)。”

  渠道力:搜狗輸入法是中國第三大客戶端,搜狗搜索流量排在第二,搜狗高速瀏覽器用戶數突破1.1億。同時具備成熟的線下渠道。

  推銷力:業(yè)界認為搜狗的營銷執(zhí)行力穩(wěn)中上漲。

  點評:后來者。搜狗是這兩年成長最快的一線互聯(lián)網公司,技術創(chuàng)新驅動的高增長也讓業(yè)界印象深刻。王小川的態(tài)度是:“做手機的越多,我們越安 全。”他直言,將重心擺在服務上可以和更多手機廠商合作,自己做則會多了競爭對手??梢悦鞔_說,搜狗的技術創(chuàng)新能力和布局有很大機會后來居上。

  新浪

  產品力:無人否認新浪微博已成氣候,特別是占據了大量移動互聯(lián)網的碎片時間。

  價格力:目前最大的問題是微博商業(yè)化進展緩慢,對投入巨大的手機心有余而力不足。

  渠道力:門戶+微博足以成為有效通路。至于麥考林就算了。

  推銷力:作為媒體門戶和微博平臺,新浪的推銷能力無需懷疑。

  點評:打醬油的。之前也曾傳出新浪準備推出“微博手機”,最后沒什么下文。其實新浪像騰訊一樣專注做好核心應用和商業(yè)化也許是正確的道路。

  其它

  圍觀者。目前其它互聯(lián)網公司基本在圍觀。至于煤老板、羅永浩等自媒體,他們的參與讓游戲更熱鬧,但基本不會產生實質性影響。

  什么才是入口?

  大佬們言必稱入口,都在豪賭。那么什么才是入口?當諾基亞統(tǒng)治手機時,它不是入口;當山寨機火爆時,它也不是入口。只有當蘋果集藝術品般的硬件設計、強大的iOS系統(tǒng)軟件、豐富的APP 商店服務時,并且以此強烈改變了用戶認知乃至習慣,它才成了真正的入口。

  因此,我贊同我的朋友“馬爾捷拉圖”的看法——“入口首先是一個用戶概念,而不是產品概念。成為入口的關鍵不是產品被使用頻率有多高,而取決于 用戶認知階段和行為習慣。”譬如,當用戶認為上網是去門戶逛門戶就是入口,當用戶上網主要是聊天QQ就是入口;當用戶習慣在框里找娛樂時搜索就是入口;當 用戶認為從安全管家里下軟件才“安全”時360就是入口。當用戶逛街想吃喝玩樂時,搜索、微博和點評都有可能是入口。

  現(xiàn)在,巨頭們認為用戶機不離身干什么都先掏出手機,手機本身就應該是最大的入口,然后像PC互聯(lián)網時代大家拼預裝機一樣塞入自家軟件,從而獲取流量變現(xiàn)。這個邏輯會成為現(xiàn)實么?

  冒險預測一把,中國不會出現(xiàn)iPhone那樣市場地位的超霸,預裝軟件長遠看也會被由市場決定的APP所取代,因為這是互聯(lián)網精神內在的要求。而決勝手段是,你的產品(定位、體驗和推廣)能否真正能成為用戶的習慣。神馬世界大戰(zhàn),都是浮云。



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