海因斯面臨大考 黑莓10發(fā)布會將決定RIM命運

　　北京時間1月28日消息，國外媒體周一發(fā)表分析文章稱，黑莓10對于RIM的復(fù)蘇至關(guān)重要，很大程度上將決定該公司的命運。RIM CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)將承擔(dān)發(fā)布黑莓10此項重任，而這一幕就仿佛當年史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)重回蘋果，帶領(lǐng)蘋果走出困境時的情景。

　　以下是文章全文：

　　RIM CEO海因斯制定的公司復(fù)蘇計劃已經(jīng)在過去一年贏得了投資者的支持。現(xiàn)在，他將迎來最大考驗，贏得智能機買家的青睞。

　　海因斯在2012年1月成為RIM CEO，他將于今年1月30日在紐約登臺發(fā)布全新黑莓10智能機，該產(chǎn)品線很可能將同時決定RIM的未來和海因斯的職業(yè)生涯。黑莓10發(fā)布會堪比蘋果備受期待的產(chǎn)品發(fā)布，這將考驗這位55歲CEO的營銷技巧。海因斯為工程師出身，他必須證明自己具備消費者商品推銷員的勇氣和謀略。

　　“RIM此次要孤注一擲，(黑莓10發(fā)布)非常重要，”市場調(diào)研公司IDC分析師雷蒙·拉馬斯(Ramon Llamas)表示，他將前往紐約參加RIM新聞發(fā)布會，傾聽海因斯的演講，“一方面，海因斯在內(nèi)部要正確掌舵RIM這艘大船，讓員工各司其職，把產(chǎn)品和服務(wù)準備就緒。當你將產(chǎn)品推向外界后，一切將變得完全不同。”

　　這一切正如同喬布斯在1997年重回蘋果，通過一系列新舉措和新產(chǎn)品向公司注入活力。在接任CEO一年以來，海因斯已經(jīng)在RIM烙上了自己的印記。他削減了RIM 30%的員工，聘請了營銷和銷售主管，將現(xiàn)金儲備提升至29億美元。這其中部分現(xiàn)金儲備將用于黑莓10的推廣閃電戰(zhàn)，包括在2月3日“超級碗”期間推出的電視商業(yè)廣告。

　　相比去年9月份的低位水準，RIM股價已經(jīng)上漲了178%，這表明投資者認可海因斯的戰(zhàn)略，相信新手機能夠讓RIM再次變得具有競爭力。

　　分析師看法不一

　　分析師對于RIM能否提振忠實黑莓粉絲的換機需求、贏回那些放棄黑莓轉(zhuǎn)用蘋果iPhone和三星Galaxy Android手機的消費者看法不一。6位分析師給予RIM股票“買入”評級，22位分析師給予“持有”評級，19位給予“賣出”評級。

　　RIM發(fā)言人麗貝卡·弗萊堡(Rebecca Freiburger)拒絕予以置評，但再次重申了1月25日發(fā)布的聲明--作為“廣泛整合營銷活動”的一部分，該公司將在“超級碗”舉行期間投放廣告，通過Facebook和Twitter推廣黑莓10。

　　份額丟失

　　為了扭轉(zhuǎn)營收連續(xù)6個季度下滑和份額不斷丟失的局面，RIM需要推出一款能夠吸引眼球的手機。市場調(diào)研公司IDC上月發(fā)布數(shù)據(jù)稱，RIM 2012年全球智能機市場份額為4.7%，而蘋果iOS和Android總計幾乎占據(jù)了90%的市場份額。就在2011年第四季度，RIM還擁有14%的份額。

　　即便是這樣，RIM在股票市場的表現(xiàn)仍好于其他公司。由于投資者擔(dān)憂增長放緩，蘋果過去四個月的股價下降了35%至439.88美元，部分是因為面臨Android的競爭。谷歌(微博)股價同期上漲了不到1%至753.67美元。

　　美國投資銀行Wedge Partners分析師布萊恩·布萊爾(Brian Blair)表示，盡管RIM首款黑莓10觸摸屏機型對于消費者來說存在部分有趣的一面，但它缺少能夠從其它手機中脫穎而出的主要差異化功能。觸摸屏版黑莓10智能機將在2月份在零售店上架銷售，而搭載傳統(tǒng)鍵盤的黑莓10智能機將晚些時候上市。

　　“目前我還未在黑莓10中看到能夠讓消費者放棄iPhone、Android或Windows的關(guān)鍵功能，”布萊爾稱，“它看起來不錯，采用了最新硬件。但我預(yù)計，在我看到它的銷量下滑前，其銷量可能只有我們預(yù)估較好銷量的四分之一。”

　　盡管多數(shù)黑莓機型配備了鍵盤，但部分機型也采用觸摸屏，比如Storm機型。而黑莓10手機將是RIM首款主界面上未設(shè)置按鈕的設(shè)備。“首批機型上不配備鍵盤，那么賣點在哪呢?”布萊爾稱。

　　為了說服運營商和零售商讓他們相信黑莓10與眾不同，海因斯和RIM首席營銷官弗蘭克·布爾本(Frank Boulben)決定出售該公司噴氣式飛機。作為海因斯今年節(jié)省10億美元資金計劃的一部分，這將是RIM出售的第二架飛機。

　　海因斯表示，黑莓10代表著“進入-退出”(in- and-out)范式的結(jié)束。也就是說，用戶以前在進入另一個程序前，先要點擊Home主鍵退出第一個程序。新款黑莓10平臺基于QNX系統(tǒng)，可允許用戶在不退出當前運行程序的同時查看電郵或日歷。QNX已被用于運行核動力工廠。

　　Home主鍵

　　拉馬斯對于RIM新款黑莓10手機缺乏差異化功能的看法持不同意見，盡管乍一看，新款黑莓10觸摸屏機型擁有與iPhone或Galaxy一樣的平滑、玻璃界面。

　　“上一次你看到一款沒有Home按鈕的智能機是在什么時候?”拉馬斯稱。他在去年9月份在加州圣何塞舉行的RIM開發(fā)者大會上看到了這么一款手機。

　　RIM稱，虛擬鍵盤同樣具備創(chuàng)新，它將會在用戶輸入下一個詞前給予提示，逐步了解用戶總是敲打的一個鍵，減少輸入錯誤。

　　即便是1月30日的發(fā)布會能夠與蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會媲美，但這并不意味著海因斯以及其他RIM高管會模仿喬布斯的臺上發(fā)布程序。喬布斯在發(fā)布新產(chǎn)品前喜歡用“神奇的”和“革命性的”詞匯，比如2007年的iPhone發(fā)布會和2010年的iPad發(fā)布會。

　　試金石

　　“他們需要以自己公司的方式呈現(xiàn)，設(shè)定自己的節(jié)奏。”加拿大豐業(yè)資本(Scotia Capital)分析師古斯·帕帕喬吉奧Gus Papageorgiou表示，“海因斯目前所做的工作非常出色，但最大的試金石似乎即將到來。”

　　帕帕喬吉奧上周將RIM股票評級上調(diào)至買入同等水準，并表示分析師對于黑莓10智能機銷量的預(yù)測可能過低。他表示，RIM將在今年3月開始的2014財年出貨5160萬部設(shè)備，這其中包括2980萬部黑莓10機型。蘋果第一財季售出了4780萬部iPhone。

　　加拿大國民銀行(National Bank)金融分析師克里斯·湯普森(Kris Thompson)稱，盡管銀行家、律師和政府職員依舊是RIM的核心用戶群，但RIM已經(jīng)拓展了黑莓10營銷范圍，不再局限于“真正多任務(wù)處理設(shè)備”的口號。

　　湯普森表示，RIM必須注意到日益流行的員工在工作場所使用自主設(shè)備辦公的趨勢，專業(yè)人士和消費者之間的界線已經(jīng)變得模糊。“我知道RIM針對的是‘專業(yè)消費者’(prosumer)，但你必須記住消費者和企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)融為一體，”湯普森給予RIM股票賣出同等水準評級，“他們需要提升品牌，這樣才能讓用戶再次感到很酷的感覺。”