新聞中心

EEPW首頁 > 手機與無線通信 > 業(yè)界動態(tài) > 易觀:四網(wǎng)合一對SP市場推廣無促進作用

易觀:四網(wǎng)合一對SP市場推廣無促進作用

——
作者:金暉 時間:2006-07-22 來源:易觀網(wǎng) 收藏
   信產(chǎn)部將在18個月后對短信業(yè)務(wù)特服號碼實施。今后同一在移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通四大運營商處擁有的短信特服號碼將統(tǒng)一。 

易觀分析 

   對于該項措施對增值業(yè)務(wù)的影響,易觀國際曾經(jīng)多次撰文闡述。本文會對新政實施后對市場推廣的一點具體影響加以分析。 

   業(yè)界有看法認(rèn)為,的推廣有一定的促進作用。原因在于: 

   一、節(jié)約了推廣資源,電視和廣播節(jié)目中不必再從移動到小靈通播報不同的特服號碼,電視屏幕或者報紙版面也可以變得更加簡潔和節(jié)省,用戶記憶也更方便。 

   二、SP的運營遠(yuǎn)未達(dá)到品牌階段,用戶還并沒有對原有SP的號碼形成記憶,這樣,特服號碼變更所造成的損失有限。 

   易觀國際認(rèn)為,在判斷這個問題的時候,必須考慮到一些操作中的可能出現(xiàn)的實際情況。 

   第一, 由于后的號碼是以1066開頭的一個至少8位數(shù)的號碼,號碼的增長對增值業(yè)務(wù)的推廣效果將產(chǎn)生非常重大的負(fù)面影響,對此易觀曾經(jīng)進行過闡述。和號碼變長產(chǎn)生負(fù)面作用比較,統(tǒng)一號碼產(chǎn)生的促進作用基本可以忽略。 

   第二, 即使不考慮號碼變長的負(fù)面影響,四網(wǎng)合一的積極作用仍比表面上看起來的小。因為有很多SP并未(能)在四個運營商都完成接入,這樣,在進行推廣時,SP仍然必須說明其所屬的運營商。否則,如果只是籠統(tǒng)地標(biāo)示一個統(tǒng)一的特服號碼,反而會導(dǎo)致其未能接入的運營商的客戶產(chǎn)生誤會,并引發(fā)無效的短信操作,破壞節(jié)目的用戶體驗,甚至引發(fā)投訴。另一種可能的情況是某個媒體合作節(jié)目針對不同運營商客戶的合作伙伴并非同一家SP(如在中央電視臺的很多電視欄目中,針對移動和聯(lián)通的伙伴就是兩家不同的SP),這樣媒體也需要分別標(biāo)示不同的特服號碼,所謂統(tǒng)一號碼的優(yōu)勢無從體現(xiàn)。 

易觀觀點 

    通過以上分析可以看出,四網(wǎng)合一對SP的市場推廣不會產(chǎn)生促進作用。相反,由于號碼變長,將極大地削弱推廣的效果,提高SP推廣的成本。同時,擁有四網(wǎng)接入的大SP在媒體資源的爭奪中明顯處于更加有利的位置。  
 


評論


相關(guān)推薦

技術(shù)專區(qū)

關(guān)閉