火眼金星：ATM技術(shù)應(yīng)用與常見問(wèn)題分析

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立、銀行電子化建設(shè)迅速發(fā)展、ATM自動(dòng)取款機(jī)的數(shù)量不斷增加和使用的普及，ATM機(jī)在方便百姓生活、活躍金融市場(chǎng)等方面起到積極的作用。

ATM技術(shù)應(yīng)用

ATM機(jī)在使用運(yùn)行中，相對(duì)應(yīng)的監(jiān)控設(shè)施安裝的主要用途不外以下幾個(gè)方面：

防止或監(jiān)控犯罪分子使用盜用、偽造、變?cè)斓你y行卡在ATM機(jī)上非法交易，支取現(xiàn)金，為事后的公安機(jī)關(guān)的取證提供依據(jù);

監(jiān)督出鈔口是否出鈔及持卡人有無(wú)取鈔等問(wèn)題，減少銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛;

防止或監(jiān)控 ATM機(jī)被犯罪分子蓄意敲打或破壞，為事后的公安機(jī)關(guān)的取證提供依據(jù)。

由于ATM機(jī)本身的結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境及其機(jī)型的多樣性，給ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型和安裝提出了特殊要求。

ATM機(jī)為24小時(shí)運(yùn)行，夜間照度：有燈箱時(shí)約為15Lux，無(wú)燈箱時(shí)

隨著計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及大容量硬盤的出現(xiàn)和成熟，數(shù)字監(jiān)控設(shè)備已走向?qū)嵱秒A段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數(shù)字主機(jī)，目前常用的有兩大類型，一類是以PC機(jī)(或工控機(jī))為框架和Windows操作系統(tǒng)組成的數(shù)字記錄設(shè)備，就是通常所說(shuō)的硬盤錄像機(jī);另一類是以專用硬件系統(tǒng)構(gòu)架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機(jī)。

a.嵌入式硬盤錄像機(jī)：這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機(jī)輪換錄像，當(dāng)有人靠近ATM時(shí)，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號(hào)，啟動(dòng)第一路攝像機(jī)進(jìn)行正面肖像記錄，當(dāng)出鈔口微動(dòng)開關(guān)感應(yīng)到有出鈔動(dòng)作時(shí)，轉(zhuǎn)到第二路攝像機(jī)進(jìn)行出鈔口圖像記錄，記錄進(jìn)行到一定時(shí)間(時(shí)間可設(shè))，自動(dòng)轉(zhuǎn)回第一路圖像記錄，當(dāng)人離開ATM后，記錄停止。如打開ATM后門錢箱放款時(shí)，門磁開關(guān)可以啟動(dòng)第三路攝像機(jī)進(jìn)行錄像。

系統(tǒng)三路攝像機(jī)除了上述所說(shuō)的單路切換錄像方式外，還有一種同時(shí)錄像的模式。其原理是在信號(hào)輸入前端加一個(gè)四畫面分割器，將三路視頻信號(hào)加一路空白信號(hào)合成一路信號(hào)輸入處理。當(dāng)有人靠近ATM機(jī)時(shí)，入侵探頭感應(yīng)到信號(hào)，觸發(fā)數(shù)字主機(jī)對(duì)所有信號(hào)進(jìn)行錄像，當(dāng)人離開后，自動(dòng)停止記錄。目前市場(chǎng)上的主流嵌入式數(shù)字主機(jī)采用的是MPEG-2壓縮算法，其優(yōu)點(diǎn)是圖像清晰度較好，缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)量太大(每路每小時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)量會(huì)超過(guò)3G)。

上述ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)適合于網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立的情況，而嵌入式的數(shù)字主機(jī)實(shí)際上就是一種家用硬盤錄像機(jī)的改進(jìn)。它沒有網(wǎng)絡(luò)功能。雖然現(xiàn)在也有公司正在開發(fā)具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式主機(jī)，其中有二種模式(組合式和一體式兩種)，組合式是外加一個(gè)通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)硬盤記錄和遠(yuǎn)程傳輸。但因?yàn)槠涿繋瑘D像數(shù)據(jù)量很大，無(wú)論哪一種模式，它只能在寬帶網(wǎng)中傳輸，不可能在窄帶網(wǎng)如電話線、ISDN線上傳輸，同時(shí)一般只能傳輸現(xiàn)場(chǎng)圖像，難以進(jìn)行資料查詢，基本沒有實(shí)用價(jià)值。

b.PC框架網(wǎng)絡(luò)式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)：此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過(guò)ATM已有的專用網(wǎng)絡(luò)、PSTN、ISDN、ADSL、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，甚至于普通電話線實(shí)現(xiàn)區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行中心集中管理，它是解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)的最佳方案，一般其應(yīng)具有如下功能：

遠(yuǎn)程監(jiān)看現(xiàn)場(chǎng)圖像、檢索回放錄像資料;

遠(yuǎn)程存儲(chǔ)、拷貝資料數(shù)據(jù);

遠(yuǎn)程對(duì)講(顧客求助呼叫、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講);

自動(dòng)判斷攝像機(jī)、紅外燈、電源及監(jiān)控主機(jī)等的故障并向中心報(bào)告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像;

自動(dòng)獲取報(bào)警信號(hào)并向中心進(jìn)行報(bào)警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像;該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機(jī)、接近式探測(cè)器、門磁開關(guān)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控主機(jī)組成，中心端由一臺(tái)PC機(jī)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件組成。

從今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，ATM監(jiān)控系統(tǒng)必然走區(qū)域性集中管理模式，因此分布在各網(wǎng)點(diǎn)的ATM監(jiān)控所采用的數(shù)字主機(jī)必須具備真正完善的網(wǎng)絡(luò)功能。從目前實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，傳輸網(wǎng)絡(luò)采用PSTN、ISDN為宜。將先進(jìn)的人臉識(shí)別、關(guān)鍵幀檢索、圖像優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)，是具有劃時(shí)代意義的飛躍。當(dāng)然在窄帶網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，其安全性也必然是一個(gè)突出的問(wèn)題。

ATM常見問(wèn)題分析

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行服務(wù)已超越了傳統(tǒng)的服務(wù)理念，ATM自動(dòng)柜員機(jī)在全國(guó)各地不斷普及，它給我們的生活帶來(lái)了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經(jīng)完全融入百姓的日常生活當(dāng)中。ATM自助銀行無(wú)人值守，24小時(shí)不間斷提供金融服務(wù)，其相關(guān)設(shè)備和客戶交易過(guò)程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作之一。而隨著金融業(yè)ATM自動(dòng)柜員機(jī)的大量使用也逐漸暴露出了一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約了ATM向更深層次更高要求發(fā)展。

1.監(jiān)督ATM機(jī)出鈔口是否工作正常以及提款人是否取幣、ATM機(jī)吞卡問(wèn)題，盡量減少銀行與儲(chǔ)戶之間的糾紛。

2.由于大部分ATM處于無(wú)人值守的環(huán)境，要監(jiān)督和防止不法之徒的惡意破壞，以便為事后公安機(jī)關(guān)的取證提供有效依據(jù)。

3.防止和監(jiān)控犯罪分子利用ATM的弱點(diǎn)進(jìn)行詐騙活動(dòng)，在ATM上正常作業(yè)完畢后，到銀行謊稱ATM沒吐錢或少吐錢，由于沒有證據(jù)能證明他是否取了錢或取了多少錢，造成了糾纏不清的情況。

4.監(jiān)控和防止極個(gè)別犯罪分子利用高科技手段復(fù)制、盜用、偽造儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄卡通過(guò)ATM盜竊儲(chǔ)戶的錢財(cái)，以便為事后公安機(jī)關(guān)的取證提供有效依據(jù)。

ATM監(jiān)控常見的技術(shù)問(wèn)題

問(wèn)題1：ATM監(jiān)控主要監(jiān)控哪幾個(gè)區(qū)域?需要幾個(gè)攝像頭?

答：一般主要 監(jiān)控人正面，出鈔口，配鈔區(qū)，人正面攝像頭主要是獲取取款者或破壞者的正面圖像，出鈔口攝像頭主要攝取出鈔口的出鈔或異常情況，配鈔區(qū)攝像頭主要監(jiān)視配鈔 過(guò)程中的活動(dòng)圖像，其中出鈔口和配鈔區(qū)攝像頭一般采取自動(dòng)]切換模式，所以真實(shí)的錄像為兩路，但需安裝3個(gè)攝像頭。但隨著金融保衛(wèi)形勢(shì)的變化，近段時(shí)間以 來(lái)，很多地方的公安部門提出了安裝5個(gè)攝像頭的要求，這個(gè)要求主要是針對(duì)柜員機(jī)周邊環(huán)境的監(jiān)控，也就是需要補(bǔ)充兩路環(huán)境攝像機(jī)(每個(gè)環(huán)境攝像機(jī)覆蓋90 度，兩路覆蓋180度)，實(shí)現(xiàn)全景覆蓋，防止監(jiān)控死角，為事后的取證提供了更加全面的證據(jù)。這種方式就需要安裝5個(gè)攝像頭，實(shí)際錄像為4路。

問(wèn)題2：為什么鍵盤密碼區(qū)的圖像要具備遮擋功能?

答：由于柜員機(jī)的特殊構(gòu)造，大部分出鈔口的攝像頭會(huì)監(jiān)視到ATM機(jī)的鍵盤圖像，這樣會(huì)導(dǎo)致輸入密碼的圖像被記錄，為防止銀行內(nèi)部雇員作案，所以ATM鍵盤這個(gè)區(qū)域的部分圖像必須被遮擋，以免為日后留下安全漏洞。