Avaya 推出全新IP語音數(shù)據(jù)整合通訊解決方案

Avaya 公司日前在臺(tái)灣舉辦的Avaya亞太區(qū)IP語音數(shù)據(jù)整合通訊巡??展上正式推出全新IP語音數(shù)據(jù)整合通訊解決方案，為企業(yè)用戶提供多種具擴(kuò)充性、功能完整與穩(wěn)定可靠的軟硬體方案。面對(duì)語音與數(shù)據(jù)邁向整合的趨勢(shì)，Avaya將藉由長期研發(fā)語音及數(shù)據(jù)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助企業(yè)逐步將語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)路整合至單一的IP平臺(tái)。

根據(jù)IDC(艾迪西) 於2002年2月發(fā)布的2000至2005年亞太地區(qū)VoIP市場預(yù)估與分析報(bào)告指出，亞太地區(qū)企業(yè)采購新IP電信設(shè)備的市場規(guī)模在2005年將達(dá)到8.8億美元，而IP電信市場從2001年至2005年的復(fù)合年成長率預(yù)估為35%。

Avaya此次推出的新一代企業(yè)網(wǎng)路通訊協(xié)定解決方案(Enterprise Class Internet Protocol Solutions, ECLIPS)，可讓企業(yè)在繼續(xù)延用現(xiàn)有的電話、共用設(shè)備與基礎(chǔ)建設(shè)的情況下，在短時(shí)間內(nèi)逐步升級(jí)至IP電信應(yīng)用環(huán)境。新方案還能統(tǒng)一網(wǎng)路管理作業(yè)，有效提升網(wǎng)路可靠度與效能。此外，新方案亦透過各種開放性標(biāo)準(zhǔn)，讓不同廠商所提供的網(wǎng)路設(shè)備能夠彼此相容。

ECLIPS方案提供了一系列的新型通訊功能，讓業(yè)者能夠?qū)⑴c網(wǎng)路連線的分機(jī)數(shù)量提高五倍以上，并可讓客戶服務(wù)中心在尖峰時(shí)段的業(yè)務(wù)處理數(shù)量增加三倍， 另外，更透過各種能同時(shí)因應(yīng)廣域網(wǎng)路與主站系統(tǒng)故障事件的企業(yè)分公司解決方案，有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作的能力。

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