中國聯(lián)通李正茂：3G并非電信業(yè)發(fā)展的全部

數(shù)字化家庭驅(qū)動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　郭忠良：當(dāng)前，3G已成為電信業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，同時(shí)，固網(wǎng)運(yùn)營商也在不遺余力地推廣寬帶應(yīng)用。作為電信行業(yè)的專家，你能否談?wù)勀男┮蛩貙⒂行Ю瓌?dòng)我國信息產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展？

　　李正茂：我認(rèn)為，3G、寬帶無疑將成為電信業(yè)未來發(fā)展的主旋律。移動(dòng)通信的下一個(gè)浪潮是3G，而基于互聯(lián)網(wǎng)的寬帶的重要性不亞于3G，數(shù)字化家庭將成為未來的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。未來電信業(yè)的發(fā)展將不能再依靠過去那種以話音為主、依賴裝機(jī)數(shù)增長的傳統(tǒng)發(fā)展模式，數(shù)字化家庭將催生用戶多樣化的通信、信息與娛樂需求，創(chuàng)造巨大的市場空間。

　　現(xiàn)在，輿論聚焦在3G上，但3G不應(yīng)該是電信業(yè)發(fā)展的全部，還有一個(gè)重要的增長點(diǎn)是寬帶。從國情看，目前我國的電信消費(fèi)還僅僅處于初級水平，而寬帶必然是面向數(shù)字化家庭，以家庭信息化為標(biāo)志的新一輪寬帶服務(wù)將極大地促進(jìn)我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通信行業(yè)有一句名言，做“無線的帶寬是有限的，有線的帶寬是無限的”，就是說，手持終端所能夠消耗的帶寬非常有限，信息化水平的提高還要依靠有線的無限帶寬。數(shù)字化家庭將成為下一輪推動(dòng)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要的動(dòng)力。

　　郭忠良：從你目前了解的情況看，數(shù)字化家庭背后的市場有多大？哪些應(yīng)用將成為主流？

　　李正茂：數(shù)字化家庭或者說家庭信息化對于信息產(chǎn)業(yè)“十一五”時(shí)期甚至更長遠(yuǎn)的發(fā)展非常重要，其重要性絕不亞于3G。因?yàn)?，隨著電腦及各種家庭信息終端的普及，機(jī)頂盒也會(huì)很流行，寬帶會(huì)變得更有用武之地，如果100M寬帶入戶，那么市場空間會(huì)變得很大。我最近看到的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測稱，到2010年，寬帶接入和接入背后的增值電信市場，僅家庭這一部分，市場規(guī)模就高達(dá)2200億元。如果真是這樣，家庭信息化的規(guī)?？梢哉f已經(jīng)超過了我們電信老大哥現(xiàn)在一年的收入水平。

　　寬帶使得多種應(yīng)用的開展成為可能。一旦帶寬達(dá)到100M，IPTV將輕而易舉。我近期到香港出差，看到香港一家很有創(chuàng)新精神的公司叫香港寬頻，已經(jīng)開通了60個(gè)頻道，而且是互動(dòng)的。在視頻通信方面，遠(yuǎn)程教育的啟動(dòng)可以讓學(xué)生直接與老師交流；帶寬也將不再成為遠(yuǎn)程醫(yī)療的瓶頸，老百姓將有條件使用這方面的服務(wù)。寬帶還將帶來娛樂方式的改變，比如可以開通互動(dòng)點(diǎn)播，只要家里的音響能夠達(dá)到一定的效果，消費(fèi)者將來完全可以在家里在線卡拉OK。

　　郭忠良：在接入方面，有些運(yùn)營商已經(jīng)準(zhǔn)備針對特殊用戶群提供2M以上的ADSL服務(wù)，但資費(fèi)水平也會(huì)相應(yīng)提高。對運(yùn)營商來說，要讓1000M帶寬入戶，是否需要很大的投入？在資費(fèi)上用戶能否承受？

　　李正茂：現(xiàn)有的512K ADSL上網(wǎng)只是一種過渡，并不是真正的寬帶。我們認(rèn)為，真正的寬帶至少要到10M，甚至100M，并且向每個(gè)家庭延伸。從這個(gè)角度講，真正的寬帶目前還沒有到來。

　　向家庭提供100M帶寬其實(shí)并不難。但是，我們目前在寬帶領(lǐng)域的推動(dòng)力度還不夠，消費(fèi)者也沒有意識到，花今天同樣的錢以后可以得到100M甚至是更高的帶寬。香港寬頻已經(jīng)在向當(dāng)?shù)氐募彝ヌ峁?00M帶寬接入。我們驚訝的是，他們提供的是平均100M的寬帶接入，并且保證任何時(shí)候不低于80M，價(jià)格是每月138港幣。而且，香港寬頻已經(jīng)推出了1000M帶寬到家庭的服務(wù)。

　　從成本方面講，在用戶端提供10M的帶寬和提供100M帶寬的成本幾乎沒有太大的區(qū)別，但從512K到10M則是技術(shù)上的跨越。

　　聯(lián)通仍是電信業(yè)競爭主體之一

　　郭忠良：今年是中國聯(lián)通成立十二周年，中國聯(lián)通的成立也是我國電信業(yè)打破壟斷的標(biāo)志性事件。你在中國聯(lián)通工作多年，能否簡要總結(jié)一下公司這些年的發(fā)展都取得了哪些成就？另外，又有哪些教訓(xùn)需要在今后加以借鑒？

　　李正茂：聯(lián)通成立的最大意義是拉開了電信業(yè)改革的序幕，極大地推動(dòng)了中國電信業(yè)的發(fā)展。聯(lián)通是電信改革的一面旗幟，從無到有，從小到大，現(xiàn)在雖然不能說是由弱變強(qiáng)，但可以說是已經(jīng)發(fā)展成為電信業(yè)競爭的主體之一。

　　成立十一年來，聯(lián)通最主要的經(jīng)驗(yàn)就是戰(zhàn)略上的成功。在成立的前5年，聯(lián)通的策略是“無線起步，移動(dòng)先行”；在第二階段，聯(lián)通采取了“兩新、兩高、一綜合”的策略，在第三階段，聯(lián)通的策略是“移動(dòng)為主，綜合發(fā)展”。有幾個(gè)數(shù)字可以反映聯(lián)通的發(fā)展。一是用戶規(guī)模，聯(lián)通目前已擁有1.25億移動(dòng)電話用戶，成為全球第三大移動(dòng)通信運(yùn)營商和第二大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，而且，追趕全球第一大CDMA運(yùn)營商Verizon也只是時(shí)間的問題。二是收入規(guī)模，聯(lián)通已經(jīng)從成立之初的幾億元成長到近800億元。三是綜合業(yè)務(wù)，聯(lián)通除了移動(dòng)通信之外，長途、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)都已成為競爭的主體。四是資產(chǎn)規(guī)模，聯(lián)通總資產(chǎn)超過2200億元，凈資產(chǎn)2004年達(dá)到840億元，2005年還會(huì)增長。五是資本運(yùn)作，2000年，聯(lián)通海外上市時(shí)以凈資產(chǎn)70億元，募集了56.5億美元的資金。后來，又在上海證交所A股上市，以及后來的增發(fā)，募集160億元資金。這可以說是國有電信運(yùn)營企業(yè)在資本運(yùn)作方面取得的巨大成功。

　　郭忠良：中國聯(lián)通是國內(nèi)六大運(yùn)營商中唯一的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，與國外的一些全業(yè)務(wù)運(yùn)營商相比，從目前的運(yùn)作情況看，聯(lián)通在哪些方面具有優(yōu)勢？有沒有可以與國外運(yùn)營商互相借鑒的地方？

　　李正茂：聯(lián)通是全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，但并沒有進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營，而是有重點(diǎn)地發(fā)展。比如，聯(lián)通在發(fā)展過程中沒有選擇從事市話之類投資大、回收時(shí)間長的業(yè)務(wù)，而是僅在天津、四川、重慶三地進(jìn)行市話業(yè)務(wù)試點(diǎn)。

　　聯(lián)通的做法與國外全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的做法不同，因?yàn)閲膺\(yùn)營商面對的是大規(guī)模的市話用戶群。因此，聯(lián)通不會(huì)因?yàn)樽约菏侨珮I(yè)務(wù)運(yùn)營商就會(huì)去全面發(fā)展，我們未來依然堅(jiān)持“移動(dòng)為主，綜合發(fā)展”的戰(zhàn)略。今天，中國還只有兩張移動(dòng)運(yùn)營牌照，既然有了移動(dòng)牌照，我們?yōu)槭裁床徽J(rèn)真搞好移動(dòng)通信業(yè)務(wù)？

　　郭忠良：2005年年初，常小兵董事長曾經(jīng)在內(nèi)部會(huì)議上提出CDMA網(wǎng)絡(luò)要在2005年實(shí)現(xiàn)贏利。當(dāng)時(shí)，這一目標(biāo)的提出曾經(jīng)讓業(yè)界為中國聯(lián)通的發(fā)展捏了一把汗。你認(rèn)為對于剛剛運(yùn)營C網(wǎng)三年多的聯(lián)通來說，這個(gè)要求是不是過高了？

　　李正茂；2005年，聯(lián)通C網(wǎng)運(yùn)營已經(jīng)進(jìn)入了第四個(gè)年頭，我認(rèn)為贏利的要求不能算高，而是很恰當(dāng)。如果是在C網(wǎng)運(yùn)營的前三年要求實(shí)現(xiàn)贏利，目標(biāo)應(yīng)該是有些高，而且，那種對發(fā)展速度要求過高的做法也過于短視，會(huì)產(chǎn)生副作用。聯(lián)通C網(wǎng)在第三季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營贏利，并且正在進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　　郭忠良：聯(lián)通C網(wǎng)2005年10月在澳門開通，這是國有運(yùn)營商首次在祖國大陸以外地區(qū)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，你認(rèn)為，這將為運(yùn)營商的國際化提供哪些借鑒？

　　李正茂：聯(lián)通澳門C網(wǎng)的運(yùn)營是我國內(nèi)地電信運(yùn)營公司首次在大陸以外地區(qū)獲得移動(dòng)運(yùn)營牌照，這與其他國有電信運(yùn)營企業(yè)實(shí)施的“走出去”戰(zhàn)略不同，其他運(yùn)營企業(yè)都是采用資本運(yùn)作的方式，而聯(lián)通澳門C網(wǎng)是直接競投運(yùn)營牌照，在當(dāng)?shù)亟ňW(wǎng)經(jīng)營，這種方式的意義更大。

　　正確看待WTO對運(yùn)營業(yè)影響

　　郭忠良：現(xiàn)在，中國加入WTO已經(jīng)5年了。按照加入WTO的承諾，我國在移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)有線業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑷∠赓Y進(jìn)入的地域限制和時(shí)間限制。在WTO的后過渡期，你認(rèn)為我們應(yīng)該以何種姿態(tài)面對來自國際運(yùn)營業(yè)的競爭？

　　李正茂：目前，在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)際上已經(jīng)有大量的外資進(jìn)入。比如，聯(lián)通就已經(jīng)和韓國SKT成立了合資公司聯(lián)通時(shí)科。在這方面，我國的電信市場已經(jīng)很開放，并且，無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都很可觀?？梢哉f，在增值業(yè)務(wù)方面已經(jīng)比較好地兌現(xiàn)了WTO的承諾。

　　現(xiàn)在唯一的問題是在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。根據(jù)我國加入WTO的承諾，外資進(jìn)入中國可以從三個(gè)城市開始，然后逐步擴(kuò)展到全國，股權(quán)可以從25%增加到49%。但這個(gè)領(lǐng)域目前還沒有外資進(jìn)入，來自信息產(chǎn)業(yè)部的信息表明，目前還沒有國外大型電信運(yùn)營企業(yè)申請進(jìn)入基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域。

　　郭忠良：早在加入WTO之初，業(yè)界曾擔(dān)心外資進(jìn)入對國內(nèi)電信市場會(huì)形成強(qiáng)烈的沖擊。從目前的情況看，為什么外資沒有大規(guī)模涌入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域？

　　李正茂：外資沒有大舉進(jìn)入中國基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，我認(rèn)為有兩個(gè)原因：一是過去幾年里，歐美有實(shí)力的電信公司由于3G巨大的投資需求，銀行負(fù)債很高。這時(shí)，很多公司不會(huì)冒著風(fēng)險(xiǎn)將很多資金投向一個(gè)自己并不熟悉的市場。第二，很多國家的電信市場都非常開放，在其國內(nèi)的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化，沒有精力顧及其他市場的競爭。如果這些國家的市場飽和，競爭態(tài)勢也穩(wěn)定了，那么，它們可能會(huì)考慮擴(kuò)張。

　　其實(shí)，國外運(yùn)營企業(yè)也在關(guān)注中國市場。在加入WTO之前，由于當(dāng)時(shí)電信行業(yè)的利潤很高，增速迅猛，許多人把中國市場看成是一塊“大肥肉”，認(rèn)為只要咬上一口，都能吃成胖子。但隨著國內(nèi)電信市場的逐步開放，競爭變得異常激烈，電信業(yè)的增長態(tài)勢趨緩，贏利水平也在下降，過去那種高利潤的時(shí)代不會(huì)出現(xiàn)。在這種情況下，海外投資人也要考慮回報(bào)。

　　另外，電信業(yè)目前的投資方式也與過去大不相同，電信企業(yè)可以通過股市直接融資。普通投資者和機(jī)構(gòu)投資人不需要直接投資，只要購買電信公司在海外發(fā)行的股票即可成為股東。

　　郭忠良：在運(yùn)營業(yè)“走出去”的問題上，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只有在國內(nèi)市場做到最大的運(yùn)營企業(yè)，在海外運(yùn)營才能獲得成功。你對這種觀點(diǎn)怎么看？

　　李正茂：我不同意這種觀點(diǎn)。運(yùn)營商在海外運(yùn)營的成功與否，與其在國內(nèi)的規(guī)模大小沒有直接關(guān)系。當(dāng)然，大公司的資金實(shí)力比較雄厚，但規(guī)模稍小的公司，如果在某些方面確實(shí)具有核心競爭力，以及相當(dāng)高的管理水平，走出去會(huì)更容易成功。

　　比如，十多年前，Vodafone只是一家英國的小公司，其規(guī)模根本不能與有著100多年歷史的英國電信相提并論。但現(xiàn)在，Vodafone的業(yè)務(wù)走進(jìn)了全球30多個(gè)國家，而英國電信基本上還只是在英國本土作戰(zhàn)。目前，英國電信的轉(zhuǎn)型目標(biāo)宏大，方向也是正確的，但成功與否，還要看其企業(yè)的機(jī)制和執(zhí)行能力。傳統(tǒng)電信企業(yè)最大的問題就是機(jī)制，這些企業(yè)若按照傳統(tǒng)的思維方式考慮問題，員工的數(shù)量又很多，因此不容易轉(zhuǎn)型成功。一個(gè)非常典型的例子是AT&T，它的轉(zhuǎn)型已經(jīng)持續(xù)十年，結(jié)果依然是不成功，最終逃不脫被收購的命運(yùn)。

　　轉(zhuǎn)型需要認(rèn)清“二元結(jié)構(gòu)”

　　郭忠良：轉(zhuǎn)型是電信業(yè)貫穿2005年的熱門話題，國內(nèi)外電信運(yùn)營商，特別是固網(wǎng)運(yùn)營商都在紛紛實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。作為電信專家，你能否談?wù)勥@種轉(zhuǎn)型背后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力？

　　李正茂：目前，電信業(yè)呈現(xiàn)出一種非常典型的“二元結(jié)構(gòu)”。所謂“二元結(jié)構(gòu)”，是指在網(wǎng)絡(luò)層面上電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的共存?；ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展的20多年間，其地位發(fā)生了根本性的改變。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，作為獨(dú)立于電信網(wǎng)的新體系，它采用了與傳統(tǒng)電信網(wǎng)的電路交換技術(shù)不同的分組交換技術(shù)，來滿足人們的數(shù)據(jù)通信需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)所提供的業(yè)務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了電信網(wǎng)所能提供的范圍，比如，VoIP和即時(shí)通信就非常具有沖擊力。另外，在視訊通信方面，互聯(lián)網(wǎng)也走在了電信網(wǎng)的前面。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)的一些思想也已經(jīng)向電信領(lǐng)域滲透，電信網(wǎng)開始受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。

　　電信業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該充分吸收互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，根本的出路在于電信網(wǎng)的IP化。這種IP化并不是把電信網(wǎng)改造成互聯(lián)網(wǎng)，而是吸收IP技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，提供更為多樣化的服務(wù)。

　　郭忠良：電信網(wǎng)順應(yīng)“二元結(jié)構(gòu)”趨勢實(shí)施轉(zhuǎn)型，需要注意哪些問題？

　　李正茂：現(xiàn)有的電信網(wǎng)無法提供多樣化的服務(wù)，存在一定的缺陷。但是，它已經(jīng)運(yùn)營了很多年，折舊后的成本很低，主要的成本是運(yùn)維方面，因此還是非常經(jīng)濟(jì)的。電信網(wǎng)絡(luò)IP化的過程中，要充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)“二元結(jié)構(gòu)”的趨勢，注意處理好互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有電信網(wǎng)之間的關(guān)系，這兩種網(wǎng)絡(luò)將長期共存。電信網(wǎng)IP化之后，應(yīng)該能夠提供包括即時(shí)通信、VoIP、VOBB等在內(nèi)的一系列現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，同時(shí)還要提供商用級別的服務(wù)，使這些應(yīng)用納入到良性循環(huán)的軌道上來，避免陷入低質(zhì)、低價(jià)的境地。

　　郭忠良：從全球的發(fā)展看，國際運(yùn)營商現(xiàn)在也在積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型，有的運(yùn)營商甚至已經(jīng)推出了一些融合業(yè)務(wù)。你認(rèn)為國外運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型有哪些地方值得中國運(yùn)營商借鑒？

　　李正茂：國際運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型模式多樣化，它們的轉(zhuǎn)型與其經(jīng)濟(jì)環(huán)境、監(jiān)管政策密切相關(guān)。其中，日、韓的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。兩三年前，日、韓運(yùn)營商紛紛介入傳媒娛樂領(lǐng)域，取得了很好的成效，保證了收入和企業(yè)利潤的增長，這正是轉(zhuǎn)型需要的效果。

　　美國市場的情況比較復(fù)雜。許多人認(rèn)為，美國電信業(yè)改革有許多失敗的地方，但也有成功之處，即充分地引入了競爭，極大地促進(jìn)了科技的進(jìn)步。在美國，傳統(tǒng)電信企業(yè)要么沒有轉(zhuǎn)型，要么轉(zhuǎn)型得不夠成功，都在走下坡路，典型的事件就是AT&T被收購。不過，美國電信業(yè)在監(jiān)管方面比較開放。由于美國是完全的市場經(jīng)濟(jì)，一旦企業(yè)的運(yùn)營出現(xiàn)問題，就會(huì)通過資本市場解決，由此引發(fā)了大量的兼并和重組。而日、韓及中國的情況恰好相反，沒有出現(xiàn)大規(guī)模的兼并重組，運(yùn)營商都在各自良性發(fā)展。

　　傳統(tǒng)電信服務(wù)向“TIME”轉(zhuǎn)變

　　郭忠良：電信業(yè)轉(zhuǎn)型將引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的變化。過去的產(chǎn)業(yè)鏈包括運(yùn)營商、設(shè)備制造商、服務(wù)和內(nèi)容提供商等環(huán)節(jié)，今后，隨著轉(zhuǎn)型的深化，你認(rèn)為傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈將發(fā)生哪些變化？

　　李正茂：產(chǎn)業(yè)鏈的變化可以從兩個(gè)角度理解。

　　從過去的歷史看，以往的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁\(yùn)營商、設(shè)備制造商、集成商(包括軟件開發(fā)商)和終端廠商共同組成，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常健全，也帶動(dòng)了電子信息產(chǎn)品制造業(yè)的發(fā)展，每年的產(chǎn)值都能達(dá)到幾千億元。

　　從現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型看，目前電信業(yè)已經(jīng)形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈，新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征使得電信公司逐漸向網(wǎng)絡(luò)提供商的角色轉(zhuǎn)化，同時(shí)，社會(huì)上新興的服務(wù)提供商SP、SP上游的產(chǎn)業(yè)鏈重要成員CP，也與網(wǎng)絡(luò)提供商一起形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈目前發(fā)育得還不夠完全，但是，三到五年之后，它將帶動(dòng)整個(gè)信息業(yè)價(jià)值鏈的增長。這將帶動(dòng)我國信息產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)一個(gè)非常大的提升。

　　目前，電信行業(yè)的從業(yè)人員主要局限在幾大電信運(yùn)營公司，六大運(yùn)營商的從業(yè)人員數(shù)目加起來有上百萬。而信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明，目前，中國的SP已經(jīng)超過上萬家，從事電信增值服務(wù)的從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到了100萬。將來，由于大量CP的進(jìn)入，會(huì)帶動(dòng)新的就業(yè)機(jī)會(huì)的增加，這種機(jī)會(huì)對學(xué)歷的要求比較高，也將帶動(dòng)普通高校的教育和就業(yè)機(jī)會(huì)的提高。

　　郭忠良：在向綜合信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，作為產(chǎn)業(yè)鏈主體的電信運(yùn)營商的發(fā)展方向?qū)l(fā)生哪些變化？

　　李正茂：電信業(yè)在向綜合信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中將同時(shí)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。3G、NGN、ADSL2、Wi-Fi、WiMAX、FTTX等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)傳統(tǒng)電信業(yè)向綜合信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，日趨多樣化、復(fù)雜化的用戶需求也要求電信業(yè)開拓新的廣闊天地，多媒體化、個(gè)性化、無處不在的特性都是用戶對通信產(chǎn)品提出的新需求，這就在客觀上要求電信運(yùn)營商能夠在一個(gè)平臺(tái)上為用戶提供綜合性的信息服務(wù)。

　　在向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新需求不斷涌現(xiàn)，客觀上要求電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向多元化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，同時(shí)也創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)群和巨大的市場空間。因此，傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)將邁向“TIME”時(shí)代，即“電信+信息服務(wù)+媒體+娛樂”。經(jīng)過一年多的思索，聯(lián)通公司已經(jīng)形成了這樣的看法：傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)正在從以電信為基礎(chǔ)向綜合信息服務(wù)、媒體、娛樂等領(lǐng)域延伸。我們認(rèn)為，電信服務(wù)唯有向“TIME”模式轉(zhuǎn)型，才能創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)以及收入和利潤的增長點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　郭忠良：運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型，是否意味著運(yùn)營商的定位將發(fā)生轉(zhuǎn)換，逐步發(fā)展成向產(chǎn)業(yè)鏈的上游做增值？

　　李正茂：對于運(yùn)營商向上游做增值的問題，我們內(nèi)部也有討論。我認(rèn)為，電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)向媒體、娛樂領(lǐng)域延伸是必然趨勢。但運(yùn)營商需要處理好這樣一種關(guān)系，就是一定要有選擇性地進(jìn)入，選擇自身具有強(qiáng)大優(yōu)勢的領(lǐng)域，并且有重點(diǎn)地進(jìn)入，而不是全面進(jìn)入。運(yùn)營商只不過是成為該領(lǐng)域的一部分。電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的空間巨大，不會(huì)因?yàn)殡娦胚\(yùn)營企業(yè)的進(jìn)入就變得狹小。

　　郭忠良：中國聯(lián)通會(huì)不會(huì)介入內(nèi)容服務(wù)業(yè)？

　　李正茂：對于內(nèi)容領(lǐng)域，我認(rèn)為，目前運(yùn)營商還不會(huì)介入，因?yàn)橐魳返葕蕵饭?jié)目的制作不是電信運(yùn)營企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。但電信運(yùn)營商可以參與其中，比如，通過投資的方式，或者做網(wǎng)上音樂，因?yàn)槲幕I(lǐng)域的投資政策是開放的，運(yùn)營商的加入可以促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。

個(gè)人簡歷

李正茂

　　1962年生，1982年畢業(yè)于四川大學(xué)無線電電子系，1985年在電子科技大學(xué)獲碩士學(xué)位，1988年在東南大學(xué)無線電工程系獲得博士學(xué)位。1988～1994年，在電子科技大學(xué)從事教學(xué)和科研工作，曾擔(dān)任副教授、教授、科技處副處長、國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、國家"863"計(jì)劃通信技術(shù)主題專家組成員、科技部和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合成立的3G研究開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。1994年加盟中國聯(lián)通，歷任無線通信部部長、技術(shù)部部長、公司副總工程師。2000年赴香港擔(dān)任中國聯(lián)通股份有限公司執(zhí)行董事、副總裁。2002年任中國聯(lián)通云南分公司總經(jīng)理。2003年12月起擔(dān)任中國聯(lián)通公司副總裁、董事。

　　李正茂與《中國電子報(bào)》有緣。1992年，在《中國電子報(bào)》與有關(guān)部門共同舉辦的"振興中國通信產(chǎn)業(yè)"研討會(huì)上，作為當(dāng)時(shí)最年輕的"863"專家，李正茂針對打破壟斷的主題發(fā)表了自己的看法，引起了與會(huì)者的關(guān)注。