分析ERP應(yīng)用系統(tǒng)對于醫(yī)院信息化的適用價值
雖然ERP是針對企業(yè)的管理軟件,但對于醫(yī)院的財(cái)務(wù)、人力資源、物流、資產(chǎn)等方面的管理仍然有適用的價值。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/199070.htm當(dāng)前,傳統(tǒng)意義上的HIS軟件,特別是當(dāng)前國內(nèi)的HIS軟件不能滿足醫(yī)院的高需求,而國外成熟的HIS軟件存在著本土化、客戶化的巨大成本和風(fēng)險,短期內(nèi)無法利用。于是,國內(nèi)有些醫(yī)院開始探索一條新路,即利用其它行業(yè)成熟的軟件管理相同或相近的醫(yī)院業(yè)務(wù),由此,ERP軟件開始進(jìn)入醫(yī)院。
利用ERP的管理理念
HIS是一個面向兩個大方面服務(wù)的軟件,一方面滿足醫(yī)療的需求,一方面滿足管理的需求,系統(tǒng)的幾乎每一項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊都會涉及到這兩個方面。
HIS是以數(shù)據(jù)庫為核心,以醫(yī)療、管理等業(yè)務(wù)服務(wù)組件為主線,保證醫(yī)療過程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時滿足醫(yī)院人、財(cái)、物的高效運(yùn)營的系統(tǒng)。
與此同時,ERP從功能描述看起來比較適合醫(yī)院財(cái)務(wù)、人力資源、物流、資產(chǎn)等方面的管理,比較適合雙塔中的管理部分。目前,國內(nèi)有不少在技術(shù)、客戶群以及實(shí)力方面都很成熟的ERP公司,不存在系統(tǒng)在本土化的問題。這些都是ERP和醫(yī)療行業(yè)相結(jié)合的有利條件。
但是,很多人會問,這是一條可行的路嗎?
從名字上看,HIS和ERP一個是針對醫(yī)院的,一個是針對企業(yè)的。醫(yī)院也是企業(yè),但是醫(yī)院有區(qū)別于一般企業(yè)的特性,一般企業(yè)注重管理財(cái)務(wù)、物流、人力資源,注重提升企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富的能力,醫(yī)院除了管理財(cái)務(wù)、物流、人力資源等一般資源外,還有更重要的、最核心的資源:“人”。ERP也管人,但是HIS管理人的深度和角度不同,人體的體溫、脈搏、呼吸、血壓、醫(yī)囑、電子病歷等等,ERP沒有對應(yīng)的管理模塊。
單獨(dú)分析某些模塊,比如財(cái)務(wù),很多人認(rèn)為財(cái)務(wù)系統(tǒng)最適合ERP管理,但是財(cái)務(wù)的大部分往來賬來自于跟醫(yī)療相關(guān)的各個費(fèi)用產(chǎn)生點(diǎn),這些費(fèi)用產(chǎn)生點(diǎn)隱藏于復(fù)雜醫(yī)療過程中。比如住院病人的各個醫(yī)療處理的費(fèi)用在什么時候產(chǎn)生?下達(dá)醫(yī)囑,產(chǎn)生申請,取樣本,檢查,產(chǎn)生結(jié)果,出院結(jié)算這些點(diǎn)都有可能。用通用財(cái)務(wù)軟件管理這些模塊是很困難的?,F(xiàn)在比較成功的做法一般是只管理到與醫(yī)療流程無關(guān)的部分,對于患者的費(fèi)用管理都分散在門診收費(fèi)和ADT等系統(tǒng)里,然后和財(cái)務(wù)系統(tǒng)做接口。
對于物流管理也存在同樣的問題,醫(yī)院的物資管理、藥品管理、資產(chǎn)管理等不僅要求對物品的入出存的管理,更重要的是對物品的醫(yī)療屬性的管理,比如藥品的醫(yī)用法用量、配伍禁忌、相互作用、警示用量、多名稱管理,對于復(fù)用醫(yī)療用品的消毒、無菌管理等。
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