報(bào)告：過(guò)半企業(yè)相信物聯(lián)網(wǎng)效益，二成已經(jīng)開始使用

　　企業(yè)對(duì)未來(lái)五年IoT的影響力，超過(guò)5成認(rèn)為IoT對(duì)公司營(yíng)運(yùn)有明顯(42%)以及轉(zhuǎn)型式(13%)的影響力。帶來(lái)的效益包括提升使用者或顧客體驗(yàn)(64%)、激發(fā)創(chuàng)新(56%)、建立更有效率的工作或業(yè)務(wù)流程(52%)，以及創(chuàng)造新的營(yíng)收來(lái)源(50%)等。

　　IT人力招聘公司TEKsystems公布一份調(diào)查報(bào)告顯示，雖然企業(yè)已開始評(píng)估、進(jìn)入測(cè)試、以及實(shí)際使用IoT 的比例僅約兩成，但42%的企業(yè)已經(jīng)了解物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things, IoT)的好處，并有過(guò)半企業(yè)相信IoT具有顯著效益。

　　這項(xiàng)調(diào)查針對(duì)200多名IT及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行的調(diào)查指出，目前已經(jīng)計(jì)畫導(dǎo)入IoT，并開始分析、規(guī)劃及取得上級(jí)許可的比例為19%，已經(jīng)開始IoT測(cè)試專案的有17%，比例并不高，但表示測(cè)試專案在公司內(nèi)部已經(jīng)轉(zhuǎn)化為IoT驅(qū)動(dòng)的流程、服務(wù)和產(chǎn)品的受訪者，則已來(lái)到22%。(如下圖，來(lái)源：TEKsystems)

　　企業(yè)普遍相信IoT對(duì)公司帶來(lái)正面影響力。在被問(wèn)及未來(lái)五年IoT的影響力時(shí)，超過(guò)5成受訪者認(rèn)為IoT對(duì)公司營(yíng)運(yùn)有明顯(42%)以及轉(zhuǎn)型式(13%)的影響力。另有43%的企業(yè)則認(rèn)為有些許影響力。受訪者認(rèn)為IoT對(duì)企業(yè)的影響力來(lái)自提升使用者或顧客體驗(yàn)(64%)、激發(fā)創(chuàng)新(56%)、建立更有效率的工作或業(yè)務(wù)流程(52%)，以及創(chuàng)造新的營(yíng)收來(lái)源(50%)等。

　　↓以專案重點(diǎn)而言，最多比例(30%)的受訪者表示是在分析、資料管理及基礎(chǔ)架構(gòu)等科技，其次為產(chǎn)品及服務(wù)(24%)，營(yíng)運(yùn)(17%)、客戶服務(wù)(16%)及員工生產(chǎn)力(9%)。這也說(shuō)明了，何以在六成以上(64%)的企業(yè)中，IoT專案是由IT部門主導(dǎo)。由業(yè)務(wù)開發(fā)、營(yíng)運(yùn)及研發(fā)部門主導(dǎo)的比例各在三成左右。僅20%及12%的IoT主導(dǎo)權(quán)落在行銷及業(yè)務(wù)部門。

　　至于企業(yè)何以尚未采用IoT，半數(shù)(50%)企業(yè)表示是出于資安考量，4成3的人認(rèn)為投資報(bào)酬率不高，有37%擔(dān)心IoT和現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)不相容，其他疑慮分別是沒有合適的人才或技能(33%)、預(yù)算考量以及技術(shù)尚不成熟(皆為29%)及還不確定應(yīng)用在哪(28%)等。

　　↓受訪企業(yè)對(duì)IoT的最大風(fēng)險(xiǎn)或挑戰(zhàn)，50%認(rèn)為是曝露于資安風(fēng)險(xiǎn)，其次是43%認(rèn)為IoT的投資回報(bào)，37%擔(dān)心與現(xiàn)有IT架構(gòu)的整合度。(圖表來(lái)源：TEKsystems)

　　至于導(dǎo)入IoT最需要或欠缺的能力，45%企業(yè)認(rèn)為資安人才最難找，其次分別是大數(shù)據(jù)分析(34%)、架構(gòu)(27%)、云端(23%)及開發(fā)(21%)人才。