各路資本暗戰(zhàn)智能家居 搶食萬億蛋糕
問題重重
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201602/286910.htm相比于手機(jī)、電商領(lǐng)域已經(jīng)成熟的行業(yè)格局,智能家居領(lǐng)域還處于一個群雄混戰(zhàn)的狀態(tài),平臺與平臺之間、聯(lián)盟與聯(lián)盟之間雖然有一定合作和互動,但多數(shù)還各自為政。
當(dāng)下,合作意味著能夠讓平臺快速成熟并實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,而成熟的平臺和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)無疑可以讓智能家居盡快地普及,但同時(shí)也意味著部分平臺將會被吞并,犧牲自身利益;但單憑一己之力難以承擔(dān)起整個生態(tài)系統(tǒng)。
這一背景之下,難以形成規(guī)?;⒓s化的生態(tài)系統(tǒng),沒有一家平臺能夠完全覆蓋整個系統(tǒng),海爾依托自身系統(tǒng)、產(chǎn)品和地產(chǎn)業(yè)務(wù),已經(jīng)算得上是成功者了,但也僅僅在安保系統(tǒng)有所作為,難以深入家庭內(nèi)部。
首先,在市場推廣尚未完全普及、生產(chǎn)成本較高的情況下,智能家居成本太高,無論是設(shè)備價(jià)格、安裝費(fèi)用價(jià)格,還是售后服務(wù),在性價(jià)比方面并不具備很強(qiáng)的競爭力。甚至出現(xiàn)安裝服務(wù)收費(fèi)高于設(shè)備產(chǎn)品價(jià)格,而且多數(shù)平臺售后服務(wù)還難以覆蓋到終端用戶。
其次,由于各自為政,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,造成市場供應(yīng)與需求的脫節(jié),比如,一個家庭想要實(shí)現(xiàn)家居全部智能化,只能購買一個平臺下的產(chǎn)品,任何一個平臺都難以完全征服一個家庭。
再次,由于智能家居行業(yè)剛剛興起,各個平臺操作系統(tǒng)還未完全成熟,產(chǎn)品功能缺乏吸引力,用戶體驗(yàn)差,上述地產(chǎn)項(xiàng)目銷售人員尷尬遭遇即是一例,而且,造成人們對智能家居系統(tǒng)美好愿望與殘酷現(xiàn)實(shí)之間的較大落差,最終成為雞肋和負(fù)擔(dān)。
尚需時(shí)日
智能家居領(lǐng)域面臨的困境是,資本普遍看好、普通群體不感興趣的局面。其中市場最大的擔(dān)憂是來自個人和家庭隱私的泄露。
智能家居可能沖破了人們隱私最后一道防線,通過臥室窗簾和燈可以判斷出家庭作息時(shí)間,通過客廳燈可以判斷出外出和歸來時(shí)間,通過電視可以收集生活習(xí)慣,甚至通過觀看節(jié)目判斷出個人性格和喜好,同樣根據(jù)冰箱、馬桶等設(shè)備可以獲得飲食和排泄的習(xí)慣和頻率。
如果平臺方有意為之,一個人的一生將無任何隱私可言。從手上的各類手環(huán)、手機(jī)到家庭無處不在的探測設(shè)備,再到已經(jīng)暴露的隱私,這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)雖然較為瑣碎,但能夠基本判斷出一個人和一個家庭大體情況,而這些數(shù)據(jù)是廠商進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。
設(shè)想,有一天,當(dāng)你生病了,可能馬上會收到醫(yī)院、藥店、保險(xiǎn)甚至殯儀的營銷廣告;當(dāng)你家里無米下炊時(shí),馬上會有特價(jià)肉食、蔬菜和水果從手機(jī)桌面彈跳出來,這些都還是你平時(shí)愛吃的產(chǎn)品;當(dāng)你失戀了,當(dāng)你或者你的另一半出差了……
三星和LG電視就被曝出利用互聯(lián)網(wǎng)電視收集用戶隱私的行為,據(jù)稱,兩家公司生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)電視在關(guān)閉狀態(tài)仍存在數(shù)據(jù)上傳,雖然三星和LG均表示收集數(shù)據(jù)是為了更好改善產(chǎn)品性能和體驗(yàn),但目的不言而喻。
種種問題和擔(dān)憂之下,再加上相應(yīng)法律缺失、民眾普遍收入一般等客觀因素,智能家居作為一個生態(tài)系統(tǒng)工程,立足尚需時(shí)日。
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