索尼在華能否再發(fā)力:錯(cuò)失液晶領(lǐng)域發(fā)展良機(jī)
Cogtitai由馬克·瑞恩、彼得·斯通、桑汀得·辛格·貝弗加創(chuàng)立,他們均在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域有深入研究。索尼希望將自己擅長(zhǎng)的硬件技術(shù)與Cogtitai在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累相結(jié)合,開(kāi)發(fā)出能夠真正改變世界的產(chǎn)品。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201605/291815.htm在索尼的發(fā)展史上,有過(guò)太多震驚全球的產(chǎn)品,特麗瓏電視、Walkman、PlayStation(PS)等等。即便在人工智能領(lǐng)域,索尼早在1999年便發(fā)布了AIBO機(jī)器人,能夠進(jìn)行面部識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別,盡管這在當(dāng)時(shí)看上去“沒(méi)什么用”。
這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品曾是索尼引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代的標(biāo)志,也為索尼品牌注入了時(shí)尚、炫酷、高端的個(gè)性。這家公司曾創(chuàng)造出多個(gè)全球第一,也收獲了很多人的青春記憶,以及大批擁護(hù)至今的索粉。
但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和連年虧損的壓力,索尼改變了以往追求規(guī)模的策略,努力成為一家會(huì)賺錢的公司。在2015年好不容易扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩個(gè)財(cái)年的虧損之后,索尼2016財(cái)年的業(yè)績(jī)卻再度出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。
索尼最新發(fā)布的截至2017年3月31日的2016財(cái)年整體業(yè)績(jī)預(yù)期顯示,預(yù)計(jì)2016財(cái)年整體銷售收入為709.8億美元,同比去年下滑3.8%,其中凈利同比大幅下滑了45.9%,預(yù)計(jì)虧損7.28億美元。
那家曾經(jīng)與各種黑科技為榮、酷酷的索尼,在未來(lái),特別在龐大的中國(guó)市場(chǎng),還能再現(xiàn)昔日的輝煌嗎?
1.索粉
Zack是一名資深索粉。之所以成為索粉,與他同樣喜歡索尼品牌的父親有關(guān)。
“從我記事起擁有的第一臺(tái)相機(jī)便是索尼的Cyber-Shot T1,第一臺(tái)攝像機(jī)是Handycam HC15E。一次中學(xué)考試考進(jìn)前五名,爸爸獎(jiǎng)勵(lì)了我一臺(tái)索尼CD Walkman,此后便一發(fā)不可收拾的愛(ài)上了索尼。”
據(jù)Zack回憶,當(dāng)時(shí)在大部分人眼中,索尼的黑電產(chǎn)品是最酷的。這對(duì)他的消費(fèi)觀和價(jià)值觀產(chǎn)生了一些影響,后來(lái)無(wú)論選購(gòu)什么黑電產(chǎn)品,都會(huì)優(yōu)先考慮索尼。
他已經(jīng)數(shù)不清買過(guò)多少部索尼的產(chǎn)品,家里的產(chǎn)品包裝盒能堆得老高,就算搬家也舍不得把它們?nèi)拥簟?/p>
索尼Xperia手機(jī)簡(jiǎn)潔原生的UI,BRAVIA便捷好用的觸摸遙控器,PS4高品質(zhì)的游戲體驗(yàn),PA個(gè)人音頻產(chǎn)品新創(chuàng)的LADC無(wú)線藍(lán)牙高音質(zhì)解碼技術(shù),還有微單A6300的對(duì)焦速度以及輕便的機(jī)身,都讓Zack心甘情愿的掏錢購(gòu)買。每年在這方面的投入差不多能達(dá)到5位數(shù)。
這種購(gòu)買習(xí)慣一直延續(xù)至今。即使是大幅縮減中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的索尼手機(jī)和被索尼剝離的VAIO電腦,Zack也仍在使用。
“我也用過(guò)iPhone從四代到6S的各版本手機(jī),與索尼同期產(chǎn)品相比,蘋果勝在操作簡(jiǎn)單,而索尼喜歡用一些堆料來(lái)表現(xiàn)自己的實(shí)力。一些國(guó)產(chǎn)品牌的安卓手機(jī)本土化做得比索尼好,但UI美觀度不夠,不符合Google對(duì)安卓定義的設(shè)計(jì)規(guī)范。”Zack表示。
盡管對(duì)索尼品牌偏愛(ài)有加,但他只在親戚朋友主動(dòng)詢問(wèn)時(shí),才會(huì)推薦索尼的產(chǎn)品。通常他會(huì)時(shí)不時(shí)在朋友圈發(fā)一些索尼手機(jī)的資訊以及使用索尼手機(jī)拍出的好照片。
當(dāng)然,Zack也會(huì)關(guān)注到時(shí)有曝出的“索尼退出中國(guó)”,甚至是“索尼倒閉”的新聞,但不會(huì)再次傳播。他認(rèn)為現(xiàn)在的索尼的確處在低谷期,還需要努力,有負(fù)面新聞也是一件好事,“這要好過(guò)于沒(méi)有人再關(guān)注索尼是不是倒閉了。”
索尼中國(guó)消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部的總裁謝飆也承認(rèn),索尼全球業(yè)務(wù)的確長(zhǎng)期存在一些看上去比較消極的報(bào)道,但在中國(guó)區(qū)域,外界所認(rèn)為的影響并不存在。即便是后來(lái)的重組,也只是正常的組織架構(gòu)調(diào)整,而不是困難到無(wú)以為繼。
“我們沒(méi)有辦法阻止別人不去討論,畢竟那些(虧損)是事實(shí),我們希望從用戶的角度來(lái)考慮我們的問(wèn)題,堅(jiān)持索尼的優(yōu)勢(shì)。”他說(shuō)。
2005年,索尼與Konica Minolta(柯尼卡美能達(dá))合作,進(jìn)入當(dāng)時(shí)由佳能和尼康主導(dǎo)的數(shù)碼單反相機(jī)市場(chǎng),成為攪局者。這個(gè)當(dāng)時(shí)看似完全沒(méi)有勝算的決定,卻意外促使索尼在近十年后成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者;數(shù)據(jù)顯示,2014年索尼占據(jù)了微單相機(jī)領(lǐng)域超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。
2015年,新成立的索尼視覺(jué)產(chǎn)品公司頂著巨大的壓力,推出了當(dāng)時(shí)全球最薄(4.9毫米)的液晶電視X9000C,和搭載了支持高解析度音頻的磁流體音箱的旗艦型號(hào)X9300C。
這些主力產(chǎn)品幫助索尼大幅提升了電視業(yè)務(wù)的贏利能力。
4月28日公布的索尼2015年財(cái)報(bào)顯示,索尼電視業(yè)務(wù)贏利258億日元(約合2.34億美元),創(chuàng)下十年來(lái)新高。索尼集團(tuán)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)超過(guò)去年3倍,達(dá)到2942億日元(約合26.04億美元)。
這些年索尼剔除了一些嚴(yán)重拖累公司業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù),但也增加了很多新業(yè)務(wù),唯一不變的是這家公司不斷強(qiáng)調(diào)的DNA。索尼集團(tuán)CEO平井一夫?qū)⑵銬NA的概念解釋為“致力于成為一家滿足用戶好奇心的公司”。在所有的產(chǎn)品體驗(yàn)中,索尼努力堅(jiān)持這一點(diǎn)。
2.見(jiàn)證者
謝飆,北京人,他和很多在國(guó)內(nèi)工作的外企高管一樣,低調(diào),務(wù)實(shí)。早在索尼正式成立中國(guó)公司之前,他便來(lái)到這家公司,并且一呆就是20多年,算是索尼從輝煌走向低谷再到復(fù)蘇的見(jiàn)證者。
1991年底,在大學(xué)期間學(xué)習(xí)金融的謝飆并沒(méi)有在專業(yè)領(lǐng)域走得太遠(yuǎn),而是選擇加入索尼駐北京的辦事處工作。
索尼(中國(guó))公司彼時(shí)還未正式成立,和謝飆一同在辦事處辦公的消費(fèi)電子民用部門只有5個(gè)人,其中一位是日本籍經(jīng)理。其他的辦事處還包括北京、上海、廣州、哈爾濱等地。
謝飆說(shuō),1992年鄧小平南巡講話之后,整個(gè)社會(huì)處于一種極度活躍的狀態(tài),有大批年輕人選擇“下海”去廣東經(jīng)商。1994年,他被派往索尼(香港)公司學(xué)習(xí),為期兩年,之后迎來(lái)了職業(yè)生涯中一個(gè)重要的發(fā)展機(jī)會(huì)。
伴隨著中國(guó)業(yè)務(wù)的大規(guī)模發(fā)展,索尼在1996年開(kāi)始組建索尼(中國(guó))公司,包括在國(guó)內(nèi)各地搭建分公司組織架構(gòu)。謝飆便被派往沈陽(yáng)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N售工作,這也是索尼(中國(guó))組建的第一家分公司。
“剛開(kāi)始在索尼工作的時(shí)候,我們做了很多包括合作伙伴都不太理解的工作,例如對(duì)產(chǎn)品在店面的陳列、演示方面進(jìn)行規(guī)定等等。我們不是很強(qiáng)調(diào)價(jià)格,而是看重產(chǎn)品本身給消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值。”謝飆表示,消費(fèi)者對(duì)索尼的認(rèn)同建立在長(zhǎng)期積累的對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程的價(jià)值理解上,這家公司沒(méi)打算給自己貼上“奢侈品”的標(biāo)簽。
索尼總部位于日本東京,成立于二戰(zhàn)后,其前身為“東京通信研究所”。成立初期公司經(jīng)營(yíng)一直不太穩(wěn)定,直到10年后憑借當(dāng)時(shí)不被看好的晶體管技術(shù),開(kāi)發(fā)出世界第一臺(tái)晶體管收音機(jī)“TR-55”,才讓整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)漸入佳境。
之后索尼相繼推出了世界第一臺(tái)半導(dǎo)體電視TV8-301和第一臺(tái)家用錄影機(jī)CV-2000,以及很多人所熟知的特麗瓏(Trinitron)電視影像技術(shù)、世界第一臺(tái)隨身聽(tīng)產(chǎn)品TPS-L2等等。特麗瓏技術(shù)使得索尼電視在全球熱賣,截至1994年,索尼賣出了超過(guò)1億臺(tái)電視機(jī)。如果在當(dāng)時(shí)能擁有一臺(tái)索尼的特麗瓏電視,那絕對(duì)是一件相當(dāng)傲嬌的事情。
索尼進(jìn)入中國(guó)之時(shí),其業(yè)務(wù)線已經(jīng)涉及電視、隨身聽(tīng)、數(shù)碼相機(jī)、錄影機(jī)等代表著全球科技趨勢(shì)的消費(fèi)電子產(chǎn)品,并很快在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)了彩電工廠以及攝像機(jī)工廠,以適應(yīng)索尼在華的高速發(fā)展。
只是索尼CRT電視的神話沒(méi)能抵抗住時(shí)代的沖擊。
上世紀(jì)90年代中后期,黑白電視逐漸被彩色CRT電視所替代,并由模擬向數(shù)字化邁進(jìn),顯示器也從早期的球面轉(zhuǎn)向平面,一大批新型顯示技術(shù)如等離子、背投等涌現(xiàn)出來(lái),它們都在預(yù)示著CRT技術(shù)的衰落。
一時(shí)間,有關(guān)索尼電視“不行了”的說(shuō)法甚囂塵上,特別是當(dāng)液晶電視出現(xiàn)并成為主流顯示技術(shù)后,這種論調(diào)愈發(fā)嚴(yán)重。
90年代的消費(fèi)者往往會(huì)有這樣一種強(qiáng)烈的消費(fèi)觀:電子產(chǎn)品中的核心部件品牌與整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平相掛鉤。原本索尼電視的優(yōu)勢(shì)在于顯像管技術(shù),而液晶、等離子等電視的技術(shù)原理與CRT完全不同,加上索尼自身并不生產(chǎn)液晶面板,能否繼續(xù)引領(lǐng)彩電市場(chǎng)演變?yōu)橐粋€(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
3.錯(cuò)失良機(jī)
人們的擔(dān)心似乎不無(wú)道理。
截至2005年3月31日的2004年財(cái)報(bào)顯示,作為索尼主體業(yè)務(wù)部門的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)虧損343億日元,2005財(cái)年,這一數(shù)字有所縮減,但仍然虧損了309億日元。而自2008年起,除2012年索尼整體營(yíng)收有過(guò)短暫的盈利外,大部分時(shí)間與“連續(xù)虧損”的新聞為伴。
在索尼工作多年的劉樺(化名)接受了界面新聞?dòng)浾叩牟稍L,他認(rèn)為當(dāng)索尼意識(shí)到CRT技術(shù)必然走向沒(méi)落之時(shí),索尼既看不上夏普和三星主導(dǎo)的液晶技術(shù),也不欣賞松下和東芝主導(dǎo)的等離子技術(shù),而是決定投巨資研發(fā)OLED技術(shù),希望以此來(lái)引領(lǐng)整個(gè)電視技術(shù)的發(fā)展。
公開(kāi)資料顯示,索尼當(dāng)時(shí)已經(jīng)擁有全球領(lǐng)先的OLED技術(shù),但因?yàn)樗璧耐顿Y巨大,產(chǎn)品良品率卻偏低,索尼OLED的尺寸只能做到電視臺(tái)專業(yè)的監(jiān)視器大小,極高的成本也決定了短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)向大眾家庭的普及。這家公司不得不在2014年5月停止曾被寄予厚望的OLED電視的研發(fā)。
正是對(duì)OLED的重視,讓索尼錯(cuò)過(guò)了在液晶顯示屏技術(shù)領(lǐng)域發(fā)力的最佳時(shí)機(jī)。
據(jù)劉樺透露,盡管索尼和三星曾合資建立液晶面板,但那條產(chǎn)品線上的液晶屏成本并沒(méi)有索尼想象的那么低,產(chǎn)出的屏品質(zhì)也不好,“索尼在這條線上被三星坑了,要知道三星還有其他不同尺寸的產(chǎn)線,而索尼當(dāng)時(shí)只有這一條。”
索尼與三星于2014年成立了名為S-LCD的公司,雙方各占50%股權(quán),主要為雙方提供穩(wěn)定的LCD供應(yīng),三星負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)。
搭載索尼品牌的三星面板迅速壯大起來(lái)。當(dāng)很多消費(fèi)者了解到索尼用的是三星面板,但索尼品牌卻賣價(jià)更高時(shí),逐漸將更多的“選票”投給了三星。
不得已,在不成功的合作7年之后,索尼以1.08萬(wàn)億韓元(約合9.39億美元)的價(jià)格,將合資企業(yè)中所持的股份出售給三星。在賣掉這條產(chǎn)品線之后,索尼開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路放棄做屏。劉樺認(rèn)為,一方面是失去的時(shí)間成本讓索尼很難再超越夏普、三星的液晶屏技術(shù),另一方面,連年虧損的索尼也不具備那樣動(dòng)輒上百億元投資的資金實(shí)力去押注面板生產(chǎn)。
雖然游戲、音樂(lè)、影視等業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)是盈利的,但其所賺的錢與索尼電視的虧損不在一個(gè)級(jí)別。“電視是當(dāng)時(shí)索尼最核心的部門,電視部門的業(yè)績(jī)直接影響著整個(gè)集團(tuán)的業(yè)績(jī)。”劉樺說(shuō)。
另外一個(gè)無(wú)法忽視的事實(shí)是,在2000年以前,基本每個(gè)產(chǎn)品線的產(chǎn)品都能給索尼帶來(lái)盈利,但此后Walkman、VAIO相繼被蘋果的iPod、MAC所顛覆,PS游戲產(chǎn)品也沒(méi)有大幅盈利,索尼的困境成為一種必然。
評(píng)論