NEC打造居家養(yǎng)老O2O平臺 倡導“養(yǎng)老是一種生活狀態(tài)”

　　當前，中國正迎來老齡化浪潮，養(yǎng)老問題備受社會關注。數據顯示，截至2015年底，我國60周歲以上老年人口已達2.22億,約占總人口的16.1%;65周歲以上老年人1.43億,約占總人口的10.5%;預計到2025年，我國老年人口總數將近3億。人口老齡化增長速度快、規(guī)模大、持續(xù)時間長，這使得中國養(yǎng)老問題日益嚴重。“老有所依，老有所養(yǎng)”成為全社會關注的焦點。

　　相對于日本、瑞典等養(yǎng)老服務完善的國家，我國養(yǎng)老產業(yè)整體處于起步階段。面對中國養(yǎng)老市場的巨大商機，各路資本紛紛入局，很多國外養(yǎng)老品牌也紛紛搶灘中國市場。NEC作為社會解決方案提供商，不僅擁有強有力的技術支撐，同時在與日本養(yǎng)老機構的合作過程中積累了豐富的經驗。而中國市場是NEC在全球布局的重點市場之一，NEC希望通過先進的ICT技術幫助中國解決一系列的養(yǎng)老課題。

　　NEC智慧養(yǎng)老解決方案是結合大數據挖掘、云計算、傳感等技術，搭載NEC的精準定位系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、PBX呼叫中心等系統(tǒng)，以及和醫(yī)院的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)的結合運用，打造互聯網+智慧養(yǎng)老+醫(yī)養(yǎng)結合的智慧養(yǎng)老運營信息化解決方案。通過與政府機構、醫(yī)院、養(yǎng)老公寓等養(yǎng)老服務機構合作和聯盟，整合養(yǎng)老產業(yè)資源，拓展經營范圍，提高服務水平，打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。

　　打造居家養(yǎng)老O2O平臺，讓老人舒心養(yǎng)老

　　從中國人的養(yǎng)老理念及實際情況來看，90%的中國老人都選擇在家養(yǎng)老，并不傾向在養(yǎng)老機構里養(yǎng)老。居家養(yǎng)老成為最適合我國國情的養(yǎng)老方式。然而目前國內養(yǎng)老服務行業(yè)更多關注老人生活的硬件需求，對健康和心理需求并未過多涉及，需求與供給的不匹配，對養(yǎng)老服務市場提出新的要求。對此，NEC在居家養(yǎng)老領域，與合作伙伴進行了大量的探索和實踐，于今年4月上線測試居家養(yǎng)老信息化管理平臺，并于8月正式發(fā)布上線。

　　“養(yǎng)老是一種生活狀態(tài)，并不僅僅是居住的環(huán)境多么高擋，老人更需要感情的交流和溝通，需要養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)者理解這種狀態(tài)的真實需求是什么。”這是NEC倡導的安全、健康，并體現人文關懷的現代養(yǎng)老理念。NEC為老人提供的不只是生活硬件方面的服務支持，更加關注老年人的身體和心理健康，在居家養(yǎng)老中讓老人切實感到關愛和陪伴是NEC養(yǎng)老產品的追求。

　　NEC的居家養(yǎng)老解決方案，采用“互聯網+養(yǎng)老”新模式，整合養(yǎng)老產業(yè)資源，打造O2O服務平臺，通過在線及線下的大量數據搜集整合，為老人提供個性化的定制化上門養(yǎng)老服務。當老人或者老人的子女有需求時，可通過APP、微信、電話、電腦等移動終端隨時下單，其服務需求通過網絡傳送到運營者手中，運營者將根據老人的挑選或者實際情況，通過系統(tǒng)分類、匹配用戶需求，及時派出服務人員，為老人上門提供包括家政、醫(yī)療、心理等相關服務，解決老人的多元化服務需求。

　　智慧養(yǎng)老運營信息化管理平臺

　　NEC推出的老人安全智能看護解決方案，基于傳感技術和數據挖掘及分析技術，提供智能化的老人日間/夜間實時安全看護服務。此套解決方案，重點聚焦在老人安全層面，采用無感化設計，老年人無使用負擔，同時保護隱私。老人無論在室內還是在室外，其身體健康狀態(tài)，安全系數，甚至一些突發(fā)情況等，都能第一時間獲知，并提供即時幫助;讓子女實時了解老人的狀況，真正做到讓子女安心省心。在智能硬件方面，NEC也將陸續(xù)推出智慧枕頭及智慧床墊等一套居家安全系統(tǒng)，為老人的居家養(yǎng)老保駕護航。

　　除此之外，NEC還為養(yǎng)老設施運營者提供一個信息化管理運營平臺，從下單、管理、收費、平臺維護等各個環(huán)節(jié)為其提供解決方案，形成成熟的商業(yè)運營體系。

　　創(chuàng)新服務技術，NEC為機構養(yǎng)老打入強心劑

　　在中國的“9073”養(yǎng)老模式中，90%的老年人居家養(yǎng)老，7%的老年人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老年人通過機構養(yǎng)老予以保障。在國家一系列政策的推動下，機構養(yǎng)老已逐漸發(fā)展成為重要的社會養(yǎng)老方式。

　　NEC針對養(yǎng)老機構運營者，推出智慧養(yǎng)老運營信息管理平臺NEC i-Care Platform，這是NEC借鑒在日本養(yǎng)老行業(yè)的信息化管理知識經驗，根據中國養(yǎng)老行業(yè)的需求而開發(fā)出的運營管理系統(tǒng)，包含NEC養(yǎng)老信息化管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老社區(qū)人員定位及緊急呼叫管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老社區(qū)人員智能識別及管理子系統(tǒng)以及養(yǎng)老社區(qū)智能語音及管理子系統(tǒng)等等。該產品于2011年在中國正式發(fā)布，目前已實際落地到北京某大型養(yǎng)老連鎖機構、石景山老年福養(yǎng)老院等機構，受到社會的關注和好評。

　　NEC養(yǎng)老機構管理系統(tǒng)，以老人為中心進行標準化管理，通過系統(tǒng)化管理工具，建立養(yǎng)老服務標準化體系，全面提升養(yǎng)老院養(yǎng)老服務能力。當老人在養(yǎng)老院發(fā)生昏厥或者其他突發(fā)緊急狀況時，通過求助呼叫及精準定位系統(tǒng)，可以對事故現場進行精準定位并發(fā)出呼救警報，高效、準確、快捷的求助支持，為老人的安全提供保障;基于環(huán)境質量檢測等，NEC可為老人提供可視化的空氣質量監(jiān)測數據;智能化的生物識別監(jiān)控，可以防止老人的走失，并對到訪客戶進行管理，提高社區(qū)安全;社區(qū)智能語音管理支持多個用戶同時接入，全面提升服務能力?，F代信息技術與養(yǎng)老機構運營的巧妙融合，使得老人機構養(yǎng)老更加安全放心。

　　值得一提的是，NEC的智慧養(yǎng)老運營信息管理平臺特別將日本先進的看護經驗納入進來，通過對老人的身體狀態(tài)進行評級，根據不同級別提供專業(yè)的護理手段?？梢?，NEC的智慧養(yǎng)老解決方案為老人提供的不僅是解決生活需求的家政服務，是更高級別的護理服務。

　　目前，我國各類養(yǎng)老機構達4萬多家，但真正具備醫(yī)療服務能力的不到20%，實現實際營收的機構更是寥寥無幾。NEC是目前國內真正同時擁有居家養(yǎng)老和機構養(yǎng)老兩種養(yǎng)老方式，并有實際落地用戶的智慧養(yǎng)老解決方案提供商;通過提供現代養(yǎng)老理念以及信息化的管理手段，助力養(yǎng)老機構進行智慧養(yǎng)老轉型，全面提升機構養(yǎng)老醫(yī)療以及養(yǎng)老服務水平。

　　隨著我國政府對養(yǎng)老服務產業(yè)的政策支持力度不斷加大，相關配套政策也在逐一完善并落實，大力推動了養(yǎng)老產業(yè)的快速發(fā)展，養(yǎng)老醫(yī)療及養(yǎng)老服務等相關產業(yè)有望率先受益。NEC科學養(yǎng)老理念以及信息化管理平臺，將為當前養(yǎng)老產業(yè)的運營服務者提供強大的服務與支持，助力其改變當前盈利不佳的現狀，從而真正意義上實現老人智慧養(yǎng)老與機構發(fā)展并存的雙贏局面。

　　智慧養(yǎng)老解決方案只是NEC在構筑智慧城市的諸多解決方案中的一個，作為智慧城市解決方案提供者，NEC在中國一直積極參與智慧城市的建設，致力于利用先進的ICT技術幫助解決各種社會課題，打造客戶價值與社會價值的完美融合，在安防、節(jié)能、制造、物流、零售、養(yǎng)老、教育等領域都有優(yōu)秀業(yè)績。