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亞馬遜領(lǐng)先蘋果、谷歌站上語音識別風(fēng)口 怎么做到的?

作者: 時間:2016-08-17 來源:企鵝智酷 收藏
編者按:高速發(fā)展之后,智能手機(jī)和它所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)都陷入了發(fā)展瓶頸,人工智能被認(rèn)為是下一個科技熱潮,而語音識別也會趁著這個風(fēng)口飛起來。

  兩年前,經(jīng)歷了一場戲劇性變化——被寄予厚望的智能手機(jī)Fire Phone在上市遭遇慘敗,幾個月后推出的智能音箱Echo卻大獲成功。沒有花費(fèi)太多時間思考,很快作出決定:放棄Fire Phone,押注Echo。一年之后,它收到了Echo結(jié)出的成功果實(shí):

本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201608/295601.htm

  據(jù)研究機(jī)構(gòu)CIRP的統(tǒng)計(jì),Echo上市一年多后,銷量已經(jīng)突破300萬臺。僅僅是2015年暑假,就賣出超過100萬臺Echo

  2015年3月-12月,Echo的用戶認(rèn)知度從20%提升至47%。今年6月公開的新銷售計(jì)劃顯示,亞馬遜計(jì)劃在2017年賣出第1000萬臺Echo

  難能可貴的是,Echo在實(shí)現(xiàn)高銷量的同時還保持著出色的口碑——它在亞馬遜的頁面下?lián)碛谐^40000條用戶評論,評分達(dá)到4.4星。贊美之詞不勝枚舉。


亞馬遜領(lǐng)先蘋果、谷歌站上語音識別風(fēng)口 怎么做到的?


  一、:亞馬遜“后發(fā)制人”

  Echo不是一臺傳統(tǒng)音箱,亞馬遜在里面注入了最新的助手“Alexa”。除了聽音樂,用戶還能用Echo叫外賣、打車、安排日程、查詢天氣——你只需對著它說出命令即可。

  智能手機(jī)的故事已經(jīng)基本講完,行業(yè)將迎來人工智能的高速發(fā)展。蘋果、谷歌、微軟……人們熟知的硅谷巨頭都在調(diào)轉(zhuǎn)船頭,發(fā)力人工智能。

  被認(rèn)為是人工智能的核心應(yīng)用之一。蘋果在亞馬遜三年前就推出了智能語音產(chǎn)品;谷歌稍晚,但也比亞馬遜早兩年。然而現(xiàn)在亞馬遜憑借Echo實(shí)現(xiàn)“后發(fā)制人”,谷歌已經(jīng)成為它的模仿者。

  它是怎么做到的?

二、只提供一種交互,迫使用戶使用語音

  如何讓用戶使用語音服務(wù)?蘋果和谷歌采用了相同的方案。它們將語音服務(wù)整合進(jìn)手機(jī)系統(tǒng)內(nèi),通過高使用頻率的手機(jī)來帶動用戶對語音服務(wù)的使用。

  但問題是,智能手機(jī)擁有成熟的輸入方案——文字輸入法比語音更便捷、更高效,語音服務(wù)缺乏足夠的使用理由。研究機(jī)構(gòu)Creative Strategies的調(diào)查顯示,62%的安卓用戶表示很少或偶爾使用語音助手,iPhone對應(yīng)的比例為70%。

  為了“迫使”用戶使用語音,亞馬遜Echo只提供語音一種交互方案。除了揚(yáng)聲器和麥克風(fēng),Echo沒有其它交互接口。

  Echo對交互的限制,保證了語音交互的純粹性和持續(xù)性:用戶只能使用語音,不會被其它輸入方式帶走。當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后,他們會持續(xù)不斷地用語音與設(shè)備互動。


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