技術(shù)分析：ATM機(jī)現(xiàn)狀與防護(hù)方法大集成

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，針對銀行犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，特別是ATM自助銀行/自助設(shè)備由于無人值守，較易成為犯罪分子攻擊的目標(biāo)。如何保證ATM機(jī)的安全運(yùn)行，防范和降低銀行與儲戶的風(fēng)險(xiǎn)，打擊利用ATM機(jī)的犯罪，保護(hù)銀行與儲戶的利益，是一個(gè)亟待解決的問題。

　　ATM安防需求現(xiàn)狀

　　目前針對ATM自助網(wǎng)點(diǎn)的安防監(jiān)管一般采取兩種方式：一是銀行自監(jiān)自管，即自行投資建設(shè)監(jiān)控報(bào)警等安防系統(tǒng)，同時(shí)聘任保衛(wèi)人員在銀行監(jiān)控中心對ATM自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視值守，個(gè)別有條件的銀行或適當(dāng)配備少量保安巡防人員，不定期地對ATM自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)巡檢;二是將ATM自助網(wǎng)點(diǎn)安裝的入侵報(bào)警設(shè)備與本地110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，一旦出現(xiàn)警情，由公安派出所負(fù)責(zé)安排出警。

　　由于ATM自助網(wǎng)點(diǎn)全天24小時(shí)營業(yè)，無人值守。人少時(shí)，尤其是夜間取款客戶基本處于孤立無援的狀態(tài)，是不法分子“踩點(diǎn)”預(yù)謀搶劫的重點(diǎn)目標(biāo)。對銀行來說，一方面受技術(shù)、通訊、系統(tǒng)建設(shè)更新改造擴(kuò)容等帶來的資金投入壓力，另一方面受人員綜合質(zhì)素、處置能力、個(gè)人精力、自然生理等不確定性因素的影響，難免因系統(tǒng)、體制及管理上的不到位而造成工作中的漏洞。對 110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心來說，受技術(shù)、警力、地域等影響，不法分子搶劫等作案過程在瞬間完成，遠(yuǎn)程處置鞭長莫及。即使監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題，也無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處置。等應(yīng)急人員趕到支援，作案已經(jīng)結(jié)束，后果已經(jīng)發(fā)生，不法分子已經(jīng)逃之夭夭。

　　尤其是現(xiàn)有的安防實(shí)現(xiàn)手段，單純的報(bào)警系統(tǒng)存在誤報(bào)而影響出警的有效性，無形中增加了安防的運(yùn)作成本。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)則基本處于“事后取證”的被動安全管理方式，即使最終案件告破，但已給當(dāng)事人造成無法彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)、精神和身體等損失，也嚴(yán)重影響了銀行的經(jīng)營信譽(yù)，對社會治安形成了惡劣的印象。

　　公安部發(fā)布的《金融單位內(nèi)部防控網(wǎng)和視頻監(jiān)控網(wǎng)建設(shè)的總體規(guī)劃》中提出：“按照社會治安防控體系建設(shè)的基本要求，作為治安保護(hù)重點(diǎn)單位的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)務(wù)必要加大投入，整合新資源、引入新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對違法犯罪行為的自動識別、遠(yuǎn)程預(yù)警、協(xié)警聯(lián)動，切實(shí)增強(qiáng)銀行營業(yè)場所案件的防范能力。”這實(shí)際上已經(jīng)給我們提出了“預(yù)警”、“協(xié)警聯(lián)動”以及“整合新資源”的嶄新概念并指出了明確方向。

　　ATM監(jiān)控技術(shù)分析

　　要組建切實(shí)可行的監(jiān)控方案，必須結(jié)合ATM機(jī)自身的運(yùn)行特點(diǎn)及其使用環(huán)境，才能保證系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定可靠。綜合各種ATM機(jī)的運(yùn)行狀況可得出如下運(yùn)行特點(diǎn)：

　　1、ATM機(jī)24小時(shí)運(yùn)行，因而對監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定性特出了很高的要求。

　　2、ATM機(jī)大都為無人值守，因而要綜合考慮各種安全隱患，做到有異?，F(xiàn)象時(shí)能得到及時(shí)的紀(jì)錄。

　　3、由于ATM運(yùn)行在白天和黑夜兩種環(huán)境之下，因而對配套的攝像機(jī)的最低照度提出了較高的要求。

　　4、ATM機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，對探測器的探測距離、靈敏度和抗干擾措施提出了較高的要求。

　　5、ATM機(jī)類型較多，結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時(shí)安裝時(shí)又要隱蔽，因此攝像機(jī)和探測器的體積和安裝位置都受到很大的限制。

　　ATM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)錄像及報(bào)警功能：

　　1.監(jiān)控系統(tǒng)

　　監(jiān)控系統(tǒng)具有：預(yù)錄功能、人體接近錄像功能、震動錄像功能、出鈔錄像功能、配鈔錄像功能、視頻遮擋報(bào)警功能、視頻丟失報(bào)警等功能。

　　2.五路全景監(jiān)控，針對被改造的按鍵開門(非法改造為刷卡)

　　超越傳統(tǒng)4路視頻監(jiān)控設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)拓利用獨(dú)有芯片實(shí)現(xiàn)了全球首款專門針對柜員機(jī)復(fù)雜防范環(huán)境的5路專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，彌補(bǔ)了4路監(jiān)控存在的各種漏洞和死角。

　　3.語音警示播報(bào)

　　為防范各種非法張貼(包括自助區(qū)外墻)，遠(yuǎn)拓全國首家利用集成在芯片上的語音警示播報(bào)系統(tǒng)能夠適時(shí)提醒進(jìn)門和插卡用戶，防范各種欺詐伎倆。該功能不受硬盤工作狀態(tài)影響，即使硬盤徹底損毀，該功能仍然可以正常發(fā)揮作用。

　　4. 短信報(bào)警

　　與常用短信報(bào)警不同，對于出現(xiàn)的各種警情，遠(yuǎn)拓ATM監(jiān)控專用短信報(bào)警系統(tǒng)能夠通過手機(jī)發(fā)出報(bào)警類型、報(bào)警地點(diǎn)(含GPS定位信號)、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警層級(橙色、黃色、紅色)等，第一時(shí)間通知管理和巡檢人員，以便為將損失控制在最小的階段贏得最寶貴的時(shí)間。

　　5. 帶屏蔽位的卡號識別和疊加

　　目前絕大多數(shù)ATM監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了卡號疊加，該功能從管理和舉證方面確實(shí)提供了很好的技術(shù)支持，但同時(shí)也給內(nèi)部人員和維護(hù)管理人員留下了不容忽視的漏洞，為杜絕內(nèi)部人員作案同時(shí)又方便管理和舉證，遠(yuǎn)拓在國內(nèi)首家推出帶屏蔽位的卡號疊加模塊。

　　ATM安防防護(hù)集結(jié)

　　一、ATM機(jī)加鈔間的安全防護(hù)

　　首先我們會對ATM機(jī)加鈔間出入口的安全門用門磁作為保護(hù)加鈔間的第一道防線，另外，還會對加鈔間面向ATM自助服務(wù)區(qū)一側(cè)的墻壁上安裝機(jī)械振動探測器，以防范專業(yè)犯罪人員從外面對加鈔間墻壁進(jìn)入破壞入侵，所以機(jī)械振動探測器同樣也是作為加鈔間保護(hù)的第一道防線。

　　加鈔間作為ATM機(jī)現(xiàn)金出入的最主要區(qū)域，其安全防范等級要求也更高，對此我們還會設(shè)置第二道安全防線，以應(yīng)對當(dāng)?shù)谝坏婪谰€失效后的可能。由于以被動紅外和微波為工作原理的雙鑒入侵探測器在對人體入侵檢測，以及防誤報(bào)方面上的效果顯著，所以雙鑒入侵探測器成為加鈔間空間立體防范的主角。

　　雙鑒入侵探測器根據(jù)安裝方式分為兩種：壁掛式探測器和吸頂式探測器。考慮到以后設(shè)備維護(hù)的便利性，我們一般會選擇壁掛式雙鑒入侵探測器。由于加鈔間存在兩個(gè)可能入侵的方向，安全門方向和面向ATM自助服務(wù)區(qū)方向，所以應(yīng)該安裝兩個(gè)雙鑒入侵探測器，各自以45度角度分別面向其保護(hù)的方向。

　　在設(shè)備選型方面，一款在金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適合使用的雙鑒入侵探測器應(yīng)該具有以下一些技術(shù)特性：

　　1、微波信號處理技術(shù)先進(jìn)

　　微波傳感器使用模式識別電路來識別和忽略重復(fù)的誤報(bào)源，避免誤報(bào);

　　自適應(yīng)處理功能，根據(jù)背景微波干擾進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，使微波傳感器保持穩(wěn)定、一致的入侵探測性能。

　　2、設(shè)備長期工作的高可靠性

　　微波傳感器工作狀態(tài)全面受監(jiān)測，探測器可以在微波傳感器發(fā)生故障時(shí)自動轉(zhuǎn)到單一被動紅外探測技術(shù)，以保持探測器能夠繼續(xù)有效工作(大多數(shù)雙鑒探測器在微波傳感器失靈的情況下已經(jīng)不工作，完全失效)。與此同時(shí)，被動紅外傳感器靈敏度將自動從加強(qiáng)型變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)型，以降低單一被動紅外探測技術(shù)的誤報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、探測器自監(jiān)測功能

　　探測器每隔24小時(shí)會刷新一次探測性能。如果微波傳感器或者被動紅外傳感器發(fā)生故障，LED燈會在每個(gè)周期閃亮4次，提醒用戶更換設(shè)備。其自動化設(shè)備檢測功能，有效減少用戶使用風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、探測器防遮擋功能

　　如果在探測器30厘米范圍內(nèi)有物體遮擋時(shí)，探測器會自動發(fā)出故障信號。防止探測器被故意或者意外遮擋。

　　二、ATM自助服務(wù)區(qū)的安全防護(hù)

　　ATM自助服務(wù)區(qū)是犯罪人員接近ATM機(jī)，并進(jìn)行ATM機(jī)破壞的主要區(qū)域。其中ATM自助服務(wù)區(qū)大體可以分為顧客取款區(qū)和顧客等候區(qū)。根據(jù)案例統(tǒng)計(jì)，犯罪人員主要是在進(jìn)入取款區(qū)，即接近ATM機(jī)時(shí)開始其破壞行為和作案行為。因此在有人進(jìn)入取款區(qū)之時(shí)，如果能夠及時(shí)啟動中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并且中心值守人員能夠留意查看，就可以在其犯罪行為發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警。從而可以最大程度上達(dá)到ATM機(jī)安全防護(hù)目的。

　　為了達(dá)到有人進(jìn)入取款區(qū)安防系統(tǒng)就自動聯(lián)動中心視頻監(jiān)控，我們需要在等候區(qū)到取款區(qū)之間的分界線處進(jìn)行進(jìn)入識別。換句話說，在ATM自助服務(wù)區(qū)安裝入侵探測器，以實(shí)現(xiàn)對分界線的入侵報(bào)警視頻聯(lián)動。

　　能夠進(jìn)行線狀安全防護(hù)的入侵探測器主要包括：被動紅外幕簾探測器、主動紅外對射、微波對射、地埋式感應(yīng)電纜?？紤]到金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對入侵探測器產(chǎn)品美觀性和安裝便利性的要求，被動紅外幕簾探測器會更加適合。

　　在設(shè)備選型方面，被動紅外幕簾探測器應(yīng)該具有以下一些技術(shù)特性：

　　1、人體入侵探測反應(yīng)迅速，并且防誤報(bào)性能好

　　被動紅外幕簾探測器探測區(qū)域?qū)挾韧ǔＰ∮?.5米，在這個(gè)距離上，普通人大概只需要2-3步左右就穿越過去。所以被動紅外幕簾探測器要求幾乎可以在瞬間就對人體目標(biāo)作出反應(yīng)，同時(shí)還不會產(chǎn)生由其他原因?qū)е碌恼`報(bào)。

　　2、探測器靈敏度能夠智能調(diào)節(jié)，無需人工設(shè)置

　　靈敏度智能調(diào)節(jié)使被動紅外探測器在任何溫度下，都能保持穩(wěn)定、一致的入侵探測性能。

　　3、防寵物功能可以選擇啟用/關(guān)閉

　　啟用探測器防寵物功能，在有老鼠/貓狗等寵物進(jìn)入取款區(qū)的時(shí)候，不會引起探測器誤報(bào)。當(dāng)用戶需要探測器具有更高防范風(fēng)險(xiǎn)能力的時(shí)候，可以關(guān)閉探測器防寵物功能。

　　綜上所述，在金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的安全防護(hù)問題上，采用被動防護(hù)技術(shù)和主動防護(hù)技術(shù)密切配合，使用多種不同技術(shù)原理的入侵探測器共同工作，點(diǎn)面結(jié)合，立體防護(hù)，就可以較好的滿足當(dāng)前ATM機(jī)的安全防護(hù)需求。