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國(guó)內(nèi)外人工智能訓(xùn)練師相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)500萬(wàn)

作者: 時(shí)間:2020-04-29 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版 收藏

自動(dòng)駕駛技術(shù)、智能服務(wù)工作臺(tái)、CT影像分析診斷系統(tǒng)……近年來(lái),人工智能(AI)技術(shù)應(yīng)用讓人們的工作效率大大提升,而這背后離不開(kāi)的默默奉獻(xiàn)。

本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/202004/412587.htm

日前,人力資源社會(huì)保障部與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了16個(gè)新職業(yè),名列其中。阿里巴巴集團(tuán)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2022年,國(guó)內(nèi)外相關(guān)有望達(dá)到500萬(wàn),大量人才缺口亟待滿足。

助力AI成長(zhǎng)

在北京市房山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融安全示范產(chǎn)業(yè)園內(nèi),一節(jié)為自動(dòng)駕駛系統(tǒng)量身定制的“課程”正在進(jìn)行。通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)注工具,24歲的人工智能訓(xùn)練師劉雪將圖片中一輛巴士用矩形框圈出,并給這個(gè)框打上“巴士”的標(biāo)簽,然后繼續(xù)在圖像上標(biāo)記其他車(chē)輛、交通標(biāo)志及自行車(chē)等物體。

“這些打好標(biāo)簽的圖片、文字和聲音等數(shù)據(jù)將會(huì)成為自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的學(xué)習(xí)材料,幫助人工智能算法學(xué)習(xí)識(shí)別道路中影響車(chē)輛行駛的實(shí)體?!弊鳛槿斯ぶ悄苡?xùn)練師,劉雪并沒(méi)有參與自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作,但后期大量的數(shù)據(jù)標(biāo)注為系統(tǒng)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“相較于人工智能開(kāi)發(fā)者,人工智能訓(xùn)練師的工作更加偏向產(chǎn)品的實(shí)際使用過(guò)程?!焙D鲜^(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)研究院專委副主任、海南大學(xué)教授段玉聰介紹說(shuō),人工智能訓(xùn)練師利用智能訓(xùn)練軟件,對(duì)實(shí)際使用中的AI產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理、算法參數(shù)設(shè)置、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、性能測(cè)試跟蹤及其他輔助作業(yè)。

換言之,設(shè)計(jì)之初的AI產(chǎn)品就像剛?cè)雽W(xué)的孩子,人工智能訓(xùn)練師需要根據(jù)產(chǎn)品預(yù)設(shè)的不同落地場(chǎng)景“因材施教”,通過(guò)不斷地培養(yǎng)和訓(xùn)練幫助AI產(chǎn)品“長(zhǎng)大成人”,讓其有足夠的應(yīng)對(duì)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的各種問(wèn)題。

除了訓(xùn)練和培養(yǎng)AI,人工智能訓(xùn)練師前期還需要對(duì)AI學(xué)習(xí)的材料進(jìn)行加工,即通過(guò)數(shù)據(jù)篩選得到結(jié)構(gòu)化的核心知識(shí)和關(guān)鍵數(shù)據(jù),以特定的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則將數(shù)據(jù)“喂”給AI并進(jìn)行“訓(xùn)練”,同時(shí)根據(jù)其反饋不斷調(diào)整參數(shù)優(yōu)化算法,讓AI更好地為人類(lèi)服務(wù)。

高效服務(wù)抗擊疫情

新冠肺炎疫情期間,人工智能訓(xùn)練師和AI技術(shù)在防疫抗疫、生活出行等方面展現(xiàn)了高效的服務(wù)能力。

在抗疫前線,AI技術(shù)被大規(guī)模應(yīng)用在病人CT影像的分析診斷中?;谙绕诖罅看_診病例和疑似病例的影像特征數(shù)據(jù),人工智能訓(xùn)練師幫助人工智能系統(tǒng)學(xué)習(xí)分辨新冠肺炎案例與流感等其他患者CT影像特征的區(qū)別,從而實(shí)現(xiàn)快速分診,有效阻斷了傳染源和降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)坤科技首席執(zhí)行官馬春娥表示,該診斷系統(tǒng)已在全國(guó)近百家醫(yī)院上線使用,敏感性超過(guò)95%。未來(lái)將通過(guò)人工智能跨學(xué)科、多模態(tài)的綜合學(xué)習(xí),對(duì)復(fù)陽(yáng)病例、無(wú)癥狀感染者、新冠肺炎合并其他基礎(chǔ)性疾病等特殊人群進(jìn)一步研究,為精準(zhǔn)防治提供科學(xué)支撐。

重慶市沙坪壩區(qū)則通過(guò)智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行“無(wú)接觸式”防疫摸排,向居民了解是否有發(fā)熱等不適癥狀、是否從外返回復(fù)工等問(wèn)題?;谝咔樾畔⒑皖A(yù)先學(xué)習(xí),系統(tǒng)可在在最短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)識(shí)別出疑似患者和需要接受隔離檢疫的人員。“16.8萬(wàn)份數(shù)據(jù)若由人工分析需要半個(gè)月,AI只用了約4小時(shí)?!鄙称簤螀^(qū)政法委辦公室主任劉毅介紹,智能外呼系統(tǒng)每分鐘可撥打3500個(gè)電話,大大提高了摸排效率。

在人工智能訓(xùn)練師的幫助下,智能外呼系統(tǒng)還順利接入各大鐵路航空票務(wù)系統(tǒng),讓全國(guó)230萬(wàn)受疫情影響旅客的票務(wù)出行問(wèn)題得到及時(shí)解決。此外,阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群的人工智能訓(xùn)練師僅用22小時(shí)便實(shí)現(xiàn)健康智能服務(wù)工作臺(tái)落地,滿足了不斷增長(zhǎng)的在線健康問(wèn)診需求,服務(wù)效率大大提升。

人才缺口亟待滿足

“我被分配在‘3D語(yǔ)義分割’小組給圖片信息做標(biāo)注?!比ツ辏谕獯蚬さ男£惢氐劫F州老家接受企業(yè)培訓(xùn),開(kāi)啟了人工智能訓(xùn)練師的生涯。小陳說(shuō),雖然自己對(duì)“人工智能”毫無(wú)概念,但好在學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)知識(shí)派上用場(chǎng),感覺(jué)這活兒不難。

隨著AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)人員“跨界”當(dāng)起了人工智能訓(xùn)練師。阿里人工智能訓(xùn)練專家王智宇介紹說(shuō),業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型人工智能訓(xùn)練師的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力?!拔覀兛梢越虝?huì)他智能訓(xùn)練和數(shù)據(jù)分析的思路,但無(wú)法教會(huì)他對(duì)業(yè)務(wù)本身的理解能力?!?/p>

針對(duì)不斷擴(kuò)大的人才缺口,整個(gè)AI行業(yè)都開(kāi)始著手培養(yǎng)自己的人工智能訓(xùn)練師。不過(guò)在國(guó)內(nèi)近50萬(wàn)人工智能訓(xùn)練師從業(yè)者中,從事數(shù)據(jù)標(biāo)注等簡(jiǎn)單任務(wù)的人員卻占了絕大多數(shù)。而在分析提煉專業(yè)領(lǐng)域特征,訓(xùn)練和評(píng)測(cè)人工智能產(chǎn)品相關(guān)算法、功能和性能,以及設(shè)計(jì)人工智能產(chǎn)品的交互流程和應(yīng)用解決方案等方面具有相關(guān)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員卻是“鳳毛麟角”。

“人工智能訓(xùn)練師需要不斷學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)。”段玉聰分析稱,AI行業(yè)在短期內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注員仍有大量需求,但隨著無(wú)監(jiān)督自我學(xué)習(xí)算法的興起,AI對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性將減輕,人工智能訓(xùn)練師的工作重點(diǎn)也將發(fā)生變化,偏向AI算法測(cè)試等技術(shù)型人才缺口將更加突出。

專家表示,如果人工智能訓(xùn)練師能系統(tǒng)地積累經(jīng)驗(yàn),把感性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為理性的認(rèn)識(shí),通過(guò)不斷持續(xù)練習(xí),總結(jié)出更深層的原理,進(jìn)一步提升創(chuàng)造性,在職場(chǎng)上會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。 



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