日巡千店，能讓你運(yùn)營成本驟降的數(shù)字化遠(yuǎn)程巡店

早在幾十年前，沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓特別喜歡做的事就是開著自己的小飛機(jī)去各地巡店；大潤發(fā)曾強(qiáng)調(diào)高層管理者 365 天親力親為巡店，老總黃明端也經(jīng)常不定期巡店……「巡店」這件事的重要性可見一斑。

巡店是零售端排查問題的最優(yōu)途徑，對(duì)于零售品牌而言，親眼所見，親耳所聽的現(xiàn)場比桌面上的報(bào)表和數(shù)據(jù)來的更直接、更有說服力。并且可以將問題扼殺在搖籃里，不必等到它成為銷售阻礙時(shí)才為之苦惱。

但是問題來了，「門店多、分布廣、人力眾」是連鎖零售行業(yè)的一大重要特征，傳統(tǒng)巡店方式產(chǎn)生的時(shí)間、精力、人力成本更是讓品牌方苦不堪言。打破門店管理空間物理限制，排除人為的干擾因素，快速、準(zhǔn)確的獲得巡店結(jié)果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效化管理，是每一個(gè)連鎖企業(yè)迫切希望的。

帷幄智能 AI 巡店方案經(jīng)過市場驗(yàn)證，解放人力巡店，依托多種基于視頻圖像分析的AI算法，打破門店管理物理空間?？焖佟?zhǔn)確獲得巡店結(jié)果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理。無論你身處何地，你的門店都相當(dāng)于擁有一位 24 小時(shí)的無形巡檢助手。

眼觀十六路，把門店各個(gè)角落裝進(jìn)一塊屏幕里

當(dāng)連鎖門店的數(shù)量增加至幾千家時(shí)，提升門店管理的效率就是一個(gè)急待解決的問題了。帷幄遠(yuǎn)程巡店解決方案可以實(shí)現(xiàn)一塊大屏同時(shí)顯示多個(gè)監(jiān)控區(qū)域的功能。

舉個(gè)例子：

某品牌在全國有 2000 家門店，巡檢人員想要追蹤杭州市 300 家門店過店客流的情況，即可在帷幄「alivia」平臺(tái)調(diào)取杭州所有門店， 選擇過店客流區(qū)域的攝像頭，同時(shí)打開 16 路視頻播放查看，或者巡檢人員想要查看客流路徑，可以打開同一門店的多個(gè)攝像頭查看，大幅提高巡店效率。

目前帷幄遠(yuǎn)程巡店方案支持 4 屏、9 屏和 16 屏播放需求，經(jīng)典使用場景包括：管理者打開同一個(gè)門店的多個(gè)攝像頭巡店；管理者同時(shí)查看不同門店同一個(gè)區(qū)域的情況，像是收銀臺(tái)、營銷季的陳列方式等。

手機(jī)、電腦雙端巡檢，隨時(shí)隨地掌控現(xiàn)場

在帷幄遠(yuǎn)程巡店解決方案中，巡檢人員可通過PC或手機(jī)端完成遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)巡店，擺脫時(shí)間、空間和人為因素限制。

舉個(gè)例子：

某女裝連鎖品牌在全國各地分布有 500+ 門店，以前需要配備的巡店人員不少于 50 人，每個(gè)月需要支付的差旅費(fèi)用在 60 萬元左右。在使用帷幄巡店系統(tǒng)后，該企業(yè)平均每個(gè)月減少的巡店差旅費(fèi)用達(dá)到 65%，現(xiàn)場巡店人員可以減少30-40名工作人員去協(xié)助新店開張和運(yùn)營工作，這其中的主要因素還是歸根于雙端巡店系統(tǒng)不僅提高了巡店的工作效率，還大大減少了不必要的差旅費(fèi)用。

除此之外，手機(jī)巡店更是將傳統(tǒng)的巡店進(jìn)行簡單化工作流程，通過總部制定巡店標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，管理人員根據(jù)巡店項(xiàng)目建立計(jì)劃，巡檢人員和門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查并解決問題，最后輸出巡店報(bào)告和反饋到總部，形成一整個(gè)巡店管理的閉環(huán)流程，不再需要做巡店準(zhǔn)備、傳遞信息、記錄和復(fù)查長時(shí)間多流程的工作。

03 本地NVR視頻回放，高清、快速、低成本

門店運(yùn)營往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，比如店內(nèi)物品無故丟失、顧客與店員起沖突、顧客物品遺失等情況，當(dāng)出現(xiàn)這類狀況時(shí)，調(diào)取監(jiān)控查看視頻回放顯得尤為重要。

針對(duì)過往視頻的查看，帷幄巡店系統(tǒng)能在短短的幾秒內(nèi)從本地NVR快速拉取多路回放視頻，無需從云端拉取視頻，從而讓用戶對(duì)歷史門店信息進(jìn)行查詢，節(jié)省用戶運(yùn)營成本。并且，在手機(jī)端打開視頻進(jìn)行回放時(shí)，在低網(wǎng)絡(luò)帶寬情況下依然可以查看高清視頻。

視頻回放功能方便管理人員及時(shí)了解把握生產(chǎn)、工作的進(jìn)度和店內(nèi)異常狀況，快速回溯事件發(fā)生的時(shí)間，了解具體情況，及時(shí)解決問題。

04 動(dòng)動(dòng)手指，給巡店閉環(huán)畫上完美句號(hào)

當(dāng)巡檢人員在視頻中發(fā)現(xiàn)門店運(yùn)營不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可立即通過帷幄 BPM 流程創(chuàng)建任務(wù)，將現(xiàn)場圖片、問題的描述上傳至系統(tǒng)，交與店內(nèi)員工及時(shí)進(jìn)行處理。使問題處理流程化、規(guī)范化、透明化。不僅大大減少管理者及進(jìn)店巡視成本，節(jié)約了時(shí)間，而且保證了問題修正的時(shí)效性。