IDC發(fā)布《零售及消費(fèi)品行業(yè)大數(shù)據(jù)分析實(shí)踐，2022》報(bào)告
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中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境變化塑造了零售及消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近十年經(jīng)歷了電子商務(wù)、新零售及疫情影響，數(shù)字化滲透程度正在快速加深。對(duì)企業(yè)的生存和增長(zhǎng)至關(guān)重要的是將現(xiàn)實(shí)與數(shù)字化的商品、服務(wù)、體驗(yàn)進(jìn)行無(wú)縫融合，其中所采用的大數(shù)據(jù)技術(shù)已成為企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，幫助零售及消費(fèi)品企業(yè)提升營(yíng)收、創(chuàng)新零售場(chǎng)景、重塑消費(fèi)者體驗(yàn)等等。
本文引用地址：http://m.butianyuan.cn/article/202206/435649.htm該報(bào)告研究了中國(guó)零售及消費(fèi)品行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)，以7個(gè)行業(yè)最佳實(shí)踐案例為代表，總結(jié)了不同類型的行業(yè)終端用戶在應(yīng)用大數(shù)據(jù)方面的歷史發(fā)展、探索過(guò)程及應(yīng)用效果，并介紹了相關(guān)技術(shù)供應(yīng)商的情況，最后給出相關(guān)建議。
本次研究對(duì)象以傳統(tǒng)/在線零售商為主，也包括經(jīng)銷(xiāo)商、快速消費(fèi)品（FMCG）的生產(chǎn)者品牌商和自有品牌（PB: Private Brand）商。例如：商超連鎖便利店、電商、食品與飲料品牌商、家庭與個(gè)人護(hù)理品牌商等。
報(bào)告研究了中國(guó)市場(chǎng)不同類型企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的最佳實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間和主營(yíng)品類兩個(gè)維度，將7個(gè)典型案例放入四個(gè)象限中，分別是：
○ 船長(zhǎng)BI和便利蜂都是零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，成立5年左右。其中，便利蜂是數(shù)字化優(yōu)先的探索者代表，自研自用；而船長(zhǎng)BI則為亞馬遜電商賣(mài)家服務(wù)。
○ 良品鋪?zhàn)雍托腋Ｎ黠炇窍鄬?duì)傳統(tǒng)的零售企業(yè)，成立15年左右，經(jīng)歷過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)探索后注重業(yè)務(wù)靈活性，更為務(wù)實(shí)。
○ 同樣相對(duì)傳統(tǒng)的還有大自然家居、欣和這兩個(gè)消費(fèi)品品牌案例，成立30年左右，分別代表耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品，展現(xiàn)老牌國(guó)貨的新嘗試
○ 運(yùn)荔枝像船長(zhǎng)BI一樣，也是為行業(yè)終端企業(yè)服務(wù)的大數(shù)據(jù)技術(shù)供應(yīng)商，近幾年孵化于傳統(tǒng)快消品集團(tuán)旗下。
IDC中國(guó)大數(shù)據(jù)和人工智能研究團(tuán)隊(duì)表示：“疫情防控常態(tài)化下，零售及消費(fèi)品行業(yè)所面臨的生存挑戰(zhàn)有目共睹，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)正在成為幫助企業(yè)控制成本、提升消費(fèi)者體驗(yàn)、扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)困境的重要工具之一。經(jīng)歷了電商、新零售等變革后，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在業(yè)務(wù)上發(fā)揮價(jià)值抱有較高期待。企業(yè)需要在充分梳理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，將技術(shù)落地與組織、業(yè)務(wù)調(diào)整相協(xié)同。”
評(píng)論