智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下一代PC變革

如今的工作場(chǎng)所日新月異，文化的轉(zhuǎn)變讓企業(yè)越來越重視靈活辦公，同時(shí)提倡多場(chǎng)景辦公模式。這一切都很大程度歸功于技術(shù)創(chuàng)新和投資，它提高了員工的工作效率和協(xié)作水平，進(jìn)一步鞏固了混合辦公模式的地位。

技術(shù)投資關(guān)乎員工的整體福祉。根據(jù)戴爾2020年的一項(xiàng)名為“Brain on Tech”的調(diào)研：擁有新興技術(shù)和現(xiàn)代化、反應(yīng)靈敏的智能軟件及服務(wù)的員工，平均每天的工作效率可以提升37%。除此之外，創(chuàng)新的技術(shù)也會(huì)對(duì)員工的工作體驗(yàn)產(chǎn)生積極的作用。

重新定義PC體驗(yàn)

在混合辦公模式時(shí)代，一些企業(yè)正依靠單一技術(shù)來應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)線下和線上的工作需求，許多企業(yè)仍在評(píng)估辦公室集中辦公和遠(yuǎn)程工作模式，因此員工必須在工作場(chǎng)所和設(shè)備之間來回切換，而IT部門只能提供有限支持（或者無法支持）。在這種情況下，一旦出現(xiàn)底層技術(shù)問題，就會(huì)加劇員工的疲勞感和挫敗感。

因此，用于混合辦公環(huán)境的設(shè)備不能僅局限于開機(jī)可用，而是應(yīng)該能夠改善員工的工作方式?；旌限k公模式對(duì)PC的要求極高，大量的視頻會(huì)議和持續(xù)的多任務(wù)處理需要更高性能、更智能的系統(tǒng)。用戶的體驗(yàn)不再僅僅與PC本身有關(guān)，優(yōu)質(zhì)的PC體驗(yàn)還需要可靠的生態(tài)系統(tǒng)支持。該系統(tǒng)能夠在用戶與設(shè)備的每一個(gè)接觸點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)無縫、有意義的連接，讓我們?cè)诰蛹肄k公、移動(dòng)辦公和辦公室工作之間來回切換時(shí)，保證體驗(yàn)的連續(xù)性。如今在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的路上，戴爾已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步。例如人工智能技術(shù)的應(yīng)用就有力證明了技術(shù)可以為用戶提供無摩擦的接觸點(diǎn)，全面提升PC用戶體驗(yàn)。

為PC量身打造的智能技術(shù)

人工智能的發(fā)展已成為PC進(jìn)步的一個(gè)關(guān)鍵因素，而人工智能的功能必須以人為中心。擁有人工智能附加功能的PC正變得比以往任何時(shí)候都更加個(gè)性化。人工智能通過創(chuàng)造真正的定制化、個(gè)性化體驗(yàn)，最大限度地減少不必要的工作負(fù)荷，同時(shí)做到開箱即用。但這只是人工智能發(fā)揮作用的冰山一角。人工智能正在切實(shí)全面地提升PC，不僅改變用戶的連接、協(xié)作和工作方式，還能改變用戶呈現(xiàn)的形象和聲音。

戴爾正在通過Dell Optimizer戴爾智能調(diào)優(yōu)軟件實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這是一款由人工智能驅(qū)動(dòng)的、安全的軟件，旨在帶來更加智能化、個(gè)性化的體驗(yàn)。

下面通過幾個(gè)舉例，簡(jiǎn)單介紹戴爾人工智能技術(shù)如何在“幕后”為您重新定義PC體驗(yàn)。

●   遠(yuǎn)離噪音干擾：混合辦公模式下，人們需要隨時(shí)隨地開展工作，而環(huán)境噪音會(huì)對(duì)虛擬會(huì)議產(chǎn)生負(fù)面影響，引起緊張、尷尬的情緒。戴爾人工智能加速器能夠識(shí)別背景聲音，為參與通話的所有與會(huì)者消除環(huán)境噪音。它還有助于提高音頻質(zhì)量和提高輸出音量，減少失真。

●   判斷應(yīng)用優(yōu)先級(jí)：多任務(wù)處理的工作流程，可能造成員工的PC因同時(shí)運(yùn)行過多應(yīng)用而不堪重負(fù)。戴爾人工智能技術(shù)能夠通過分析用戶行為，化繁為簡(jiǎn)。它能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)高峰優(yōu)化應(yīng)用，或判斷用戶在工作流程中的節(jié)點(diǎn)，按照所在節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用優(yōu)先級(jí)安排系統(tǒng)資源。

●   幕后幫手：戴爾人工智能技術(shù)能夠在GPU和CPU之間自動(dòng)分配工作負(fù)載，保持用戶的日常工作不受干擾。它能夠分析用戶的數(shù)據(jù)使用習(xí)慣、最常用的應(yīng)用程序及其對(duì)CPU的負(fù)載，讓用戶的PC發(fā)揮最大的個(gè)性化性能。

●   智能延長(zhǎng)續(xù)航：每個(gè)人都有不同的電池使用習(xí)慣，有的一整天插著電源，有的在機(jī)場(chǎng)工作耗盡電池，還有的晚上忘記充電。戴爾商用PC可以通過算法監(jiān)測(cè)用戶的充電頻率和時(shí)間，以優(yōu)化電池性能，延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間。

●   守護(hù)用戶隱私：即使是遠(yuǎn)程工作，戴爾人工智能技術(shù)也可確保數(shù)據(jù)安全。Dell Optimizer戴爾智能調(diào)優(yōu)軟件的智能隱私功能可以識(shí)別是否有旁觀者，并隱藏屏幕上的信息。

人工智能驅(qū)動(dòng)變革

這些功能可能聽起來簡(jiǎn)單，但在這個(gè)混合辦公模式與數(shù)字化進(jìn)程不斷深入的新時(shí)代，智能化、個(gè)性化的功能將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)之下，商用PC市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力將從主要依靠“設(shè)備換新”，轉(zhuǎn)向“滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求”，商用PC從傳統(tǒng)的辦公生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)賦能工具。通過在產(chǎn)品形態(tài)、計(jì)算性能、交互方式、協(xié)同擴(kuò)展能力及安全可靠性等方面的創(chuàng)新提升，切合數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

借助人工智能技術(shù)加持，戴爾Latitude、Precision、OptiPlex等全線商用產(chǎn)品已經(jīng)幫助客戶提升整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力和效率，在關(guān)鍵時(shí)刻取得重大成功，成為企業(yè)在混合辦公時(shí)代加速擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)力工具。

關(guān)于如何以及在哪些領(lǐng)域使用人工智能來豐富PC體驗(yàn)的探索仍處于萌芽階段，但是人工智能應(yīng)用將持續(xù)發(fā)展。戴爾也將繼續(xù)研究混合辦公環(huán)境中的用戶行為以及人與技術(shù)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以得出極具價(jià)值的洞見，促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓人工智能技術(shù)造福更多領(lǐng)域。