十大趨勢勾勒未來辦公空間藍圖

雷格斯（Regus）及母集團IWG長期關注全球辦公空間市場，在2022年《The Future of Work》白皮書中，列舉了十大辦公空間趨勢，從諸多面向進行闡述，描繪出接下來辦公空間的理想藍圖，提供給企業(yè)與員工作為參考。

十大趨勢當中包括「靈活」的重要性日益漸增、跨域限制的人才招募、「在線協(xié)作」比重日益漸增、環(huán)境永續(xù)發(fā)展意識抬頭等內容。

 
圖一 : 云端科技發(fā)展是讓混合辦公模式成為主流趨勢的關鍵之一。

十大趨勢說明如下：

一、企業(yè)更加重視員工福祉：員工的身心健康如今更受到企業(yè)關注，企業(yè)在人力資源管理的重點將包括如何提升員工福祉、改善溝通管道，以及避免工作倦怠等，成為以員工需求為出發(fā)點的「人際關懷」。

二、「靈活」的重要性日益漸增：根據先前IWG所做的調查結果顯示，超過七成受訪者表示偏好混合辦公模式，更勝傳統(tǒng)辦公模式，更有約七成的25至34歲受訪者表示，彈性辦公模式已成為求職時的主要考慮項目之一。

三、跨越地域限制的人才招募：「混合辦公模式」讓人們得以在不同地點辦公，也同時讓企業(yè)能不受地理限制的尋覓合適人才。許多企業(yè)目前也改采「軸輻式（hub and spoke）布局」配置，意即將總部視為中心（Hub），并向外輻射、根據需求來設置辦公地點網絡（Spoke），使員工無需每天舟車勞頓，甚至能住在市郊區(qū)有效改善并取得生活與工作之間的平衡。



 
圖二 : 雷格斯母集團IWG打造的「軸輻式布局」

四、辦公場域變革帶動市郊再活化：當辦公地點不再局限于市中心的總公司或大型辦公室，也意味著市郊區(qū)、非首都的大型中型城市對靈活辦公空間的需求正在上揚，而這也將帶動市郊區(qū)與其他城市的活絡。

五、以通勤時間換取生活質量改善：未來人們也將更貼近雷格斯先前所提出的「15分鐘生活圈」生活理念，節(jié)省下的通勤時間不僅環(huán)保，同時也意味著時間壓力的減輕，以及將部份決定權交還給員工。員工因此有更充足的睡眠，或更多與家人相處的時光，這些都有益員工的身心健康。

六、辦公空間功能與意義的「再設計」：「靈活辦公模式」并不意味著傳統(tǒng)辦公空間會消失，在未來，辦公室仍將繼續(xù)扮演團隊協(xié)作和交流的重要空間，但員工在此的體驗將更受重視。企業(yè)未來必須將心思擺在如何打造能激發(fā)團隊創(chuàng)造力、提高生產力、促進團隊合作，又能體現企業(yè)文化的辦公空間。

七、「在線協(xié)作」比重日益漸增：云端科技的發(fā)展也是混合辦公模式成為主流趨勢的另一關鍵，因為科技的發(fā)展也意味著有更多生產力工具可供選擇及使用，協(xié)助企業(yè)與員工強化生產力與溝通效率。

八、企業(yè)成本能被更妥善配置：「混合辦公模式」對企業(yè)而言最重要的好處之一，就是替企業(yè)大幅節(jié)省辦公空間配置成本，舉凡辦公室的租金、水電費、行政人事、清潔等費用，也能避免大型會議空間因閑置而產生的成本。

九、環(huán)境永續(xù)發(fā)展意識抬頭：環(huán)保意識抬頭的今日，無論哪種規(guī)?；虍a業(yè)的企業(yè)都必須顧及環(huán)境的「永續(xù)發(fā)展」，而混合辦公模式讓員工省下通勤、減少污染，亦妥善運用了過往可能遭到閑置的空間。

十、「產值」比「出缺勤」更重要：「出缺勤」將不再是企業(yè)衡量員工績效的唯一指標。企業(yè)會更看重員工實際的產值，而不是員工是否從早上九點待到下午五點。對于企業(yè)而言，建立系統(tǒng)化衡量標準、為員工提供能啟發(fā)創(chuàng)意與團隊協(xié)作的工作場域，將成為未來發(fā)展的重要關鍵。