提供有價值的見解、現(xiàn)場解決操作難題—泰克客戶服務(wù)日進(jìn)行時
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本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/202310/451383.htm泰克客戶服務(wù)日又簡稱為泰克服務(wù)日,是泰克面向客戶與工程師開展的服務(wù)回饋活動,致力于將每一次服務(wù)變成有價值的溝通互動,更好地解決問題、服務(wù)用戶。在泰克客戶服務(wù)日,泰克技術(shù)專家會現(xiàn)場指導(dǎo),一起分享專業(yè)知識,深入交流最新儀器技術(shù)方案,解決用戶的使用問題,還有精美禮品贈送。多年來,泰克以客戶為中心,通過服務(wù)日的面對面交流,給客戶提供卓越便捷的服務(wù)。
今年從8月份開啟服務(wù)日以來,泰克已經(jīng)為比亞迪、華潤微、匯川技術(shù)等客戶舉辦了30多場次的服務(wù)活動,主要集中在汽車、電源、半導(dǎo)體領(lǐng)域,現(xiàn)場幫助客戶解決了很多工作困擾和痛點(diǎn)問題,分享了最新的行業(yè)方案。
在汽車行業(yè),助力800V新架構(gòu)下的電驅(qū)系統(tǒng)升級,泰克提供涵蓋關(guān)鍵功率器件評估選型、電驅(qū)控制電路調(diào)試和電機(jī)拖動臺架測試的一站式解決方案,很好地解決了三代功率半導(dǎo)體SiC/GaN納秒級上升沿、高共模干擾、全橋電路安全互鎖、雙脈沖和三相驅(qū)動系統(tǒng)等測試難題,助力800V新架構(gòu)下電驅(qū)系統(tǒng)升級。自動駕駛汽車測試方面,泰克從雷達(dá)、攝像頭以及域控制器這三個重要結(jié)構(gòu)為出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能出行測試方案。
在半導(dǎo)體行業(yè),泰克為客戶介紹了隔離驅(qū)動芯片測試,DC-DC芯片測試(包含:多相均流時序驗證、極小紋波時頻域驗證、電源抑制比驗證(PSRR)、PSIJ等);AC-DC芯片測試(諧波分析,環(huán)路響應(yīng),無源器件損耗,開關(guān)損耗分析等);電驅(qū)及逆變測試(DQ0分析,文波分析,機(jī)械參數(shù)分析)。
泰克服務(wù)日活動內(nèi)容包括:
● 售后維修:泰克技術(shù)專家將分享實用的維護(hù)維修建議,幫助工程師更好地維護(hù)您的儀器設(shè)備;
● 儀器操作及技術(shù)答疑:演示如何正確操作儀器,解答工程師使用過程中遇到的問題;
● 行業(yè)解決方案:基于最新的行業(yè)趨勢和解決方案,為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有價值的見解;
● 互動問答抽獎活動:設(shè)置互動問答環(huán)節(jié),參與者有機(jī)會贏取精美獎品。
泰克客戶服務(wù)日進(jìn)行中,報名要求:參與人數(shù)10人及以上,根據(jù)報名先后順序進(jìn)行排期。
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