星級酒店智能客控設計方案

概 述

　　為了進一步提升星級酒店管理水平，全面貫徹質量管理，提高賓客滿意度，把握全局信息，實現科學決策，建立星級酒店全面競爭優(yōu)勢，對酒店客房控制管理系統(tǒng)提出了更高的要求。總體上要求系統(tǒng)具有智能化、網絡化、一體化、人性化特性。

客房網絡型微電腦智能燈光、空調、服務控制管理系統(tǒng)，星級客房網絡型微電腦智能燈光、空調、服務控制管理系統(tǒng)，按照中國酒店客房管理的目標模式，結合國際先進的管理思想，總結用戶需求，應用最新信息技術。系統(tǒng)采用最流行的CLIENT/SERVER（客戶/服務器）方式，響應速度快，安全性高，大型數據庫（數據存儲量大）。將前臺、樓層、客房、工程、保安和總經理等部門聯網，可進行一體化管理。實現了科學的管理思想與先進的管理手段的完美結合，可幫助各級管理人員，對客房中大量動態(tài)的、錯綜復雜的數據和信息進行及時準確的分析和處理，從而使管理真正由經驗管理進入到科學管理。

系統(tǒng)設計目標

根據實際情況，將每間客房的燈光、空調、服務功能分散于觸摸屏開關上操作，使整個空間更加簡潔明了,實現“分布控制，集中管理”這一全新的國際星級酒店管理理念；通過智能卡技術、門磁技術實現身份識別、安全防范；控制系統(tǒng)與前臺、樓層、客房中心、工程部、保安部等部門的計算機，經交換機與系統(tǒng)服務器連接，構成一個以太網，通過快速的信息交換和數據處理，實現計算機系統(tǒng)管理，把客房實時狀態(tài)及情況反應至各部門，提高工作效率，降低運營費用。

系統(tǒng)簡介

本方案采用ZL-M06電腦式智能客房網絡控制系統(tǒng)（以下簡稱客房智能網絡控制系統(tǒng)），該系統(tǒng)是以標準RS-485串行數據口，構成主控微型計算機和從屬客房智能網絡控制系統(tǒng)下位機網絡。

1.控制系統(tǒng)組成

客房控制設備由微電腦控制主機、觸摸屏開關控制面板、門口綜合顯示面板（勿擾、清理、門鈴顯示）、柔樂門鈴、感應卡身份識別節(jié)電開關、門磁開關（可選）、紅外感應器(可選)、網絡通訊器、各管理計算機組成。

2.主機組成模塊

主機以模塊化方式設計，既便于生產又利于保養(yǎng)和維護；既保證質量又大大降低售后服務的難度。主要模塊包括：微電腦控制主板、普通燈光板、可調光燈光板、空調板、機械開關輸入控制板、強電指示燈板（可選），背景音樂控制板（可選）。

3.觸摸屏開關控制面板

觸摸屏開關控制面板的顯示部分采用高檔次的玻璃材質，加以典雅的金屬質感外框，令人倍感尊貴。面板帶夜視功能，不論房間的光線如何，文字、圖案均一目了然。

以豪華標準雙人房為例：

● 臥室床邊(左、右各放置一個)放置一個觸摸屏控制面板，控制內容有：左右床燈（可調光）、臺燈、天花燈、落地燈、夜燈、廊燈、電視、請勿打擾、清理房間、退房、總開關。