與用戶共建WiFi是可行的模式

借助用戶的主動(dòng)參與和有限風(fēng)險(xiǎn)，按照“我為人人，人人為我”的互聯(lián)網(wǎng)分享精神，采取與用戶聯(lián)盟的方式，解決運(yùn)營商在投資或者運(yùn)營上的短板，正在成為Web2.0時(shí)代運(yùn)營商的新選項(xiàng)。

盡管以無線城市為典型需求，三大運(yùn)營商洶涌的WiFi熱點(diǎn)建設(shè)注定在2011年達(dá)到新的高潮，但是如何“又好又快又省”的完成熱點(diǎn)建設(shè)并高質(zhì)量的運(yùn)營，在當(dāng)前缺乏足夠的盈利商業(yè)模式下，恐怕是需要探討的問題。

可以借鑒的案例是當(dāng)年有合作和開放盛譽(yù)的英國電信BT與FON——號(hào)稱全球最大的WiFi共享聯(lián)盟合作成立BT-FON社區(qū)，借助第三方和自己的寬帶用戶的閑置帶寬資源，通過與用戶共建WiFi熱點(diǎn)的方式，實(shí)現(xiàn)了自己熱點(diǎn)數(shù)量的短期內(nèi)迅速增加，以改善用戶體驗(yàn)。

這里的關(guān)鍵是在建立一種機(jī)制能夠讓已經(jīng)有了有線或者無線寬帶的用戶可以向公眾開放自己的閑置帶寬資源，以此減輕運(yùn)營商在設(shè)備投資、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、服務(wù)保障等方面的短期成本壓力。

對于中國的運(yùn)營商來說，與用戶共建共享WiFi熱點(diǎn)的方式，應(yīng)該說是一個(gè)可以積極嘗試的選擇。不論是在高檔酒店還是商業(yè)辦公樓宇，或者是居民小區(qū)，有線的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)比較完備，運(yùn)營商可以通過與用戶共建WiFi熱點(diǎn)的方式，在短期內(nèi)只需要投入一定的WiFi接入設(shè)備、營銷服務(wù)和管理平臺(tái)的成本，就可以迅速的在所需要的大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)覆蓋，并可以大規(guī)模的減少自建過程中選址、傳輸、物業(yè)等各方面阻力。

這種利用自身有線寬帶用戶，共建WiFi熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋對于運(yùn)營商來說并不像第三方那樣存在法律上風(fēng)險(xiǎn)。但是這種模式能夠發(fā)展需要解決兩個(gè)前提。

首先是一個(gè)商業(yè)模式問題，或者說用戶共享他的帶寬開放接入的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)問題。FON采取的模式有用戶收益分成以及會(huì)員用戶可以共享其他加入共享網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)的方式；但是對于運(yùn)營商來說，其實(shí)可選項(xiàng)還是很多，比如寬帶資費(fèi)優(yōu)惠、贈(zèng)送手機(jī)WiFi時(shí)長等各種營銷措施。正是運(yùn)營商相比單純的WiFi共享組織擁有更多的選項(xiàng)，也就決定了在商業(yè)模式上，與用戶共建WiFi就有更多的創(chuàng)新選擇。

其次是一個(gè)安全和信任管理問題。也就是說保障用戶本身的帶寬接入優(yōu)先級(jí)，并提供足夠安全的措施，以確保用戶的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備不被濫用。在這方面其實(shí)中國運(yùn)營商可以學(xué)習(xí)BT和FON，通過定制專用WiFi網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備已經(jīng)建設(shè)會(huì)員平臺(tái)實(shí)行認(rèn)證和信用管理等方式，鼓勵(lì)用戶之間以及與運(yùn)營商之間建立長期博弈的合作機(jī)制

其實(shí)安全和信任問題是運(yùn)營商與用戶共建WiFi熱點(diǎn)的關(guān)鍵阻力因素，這既需要從技術(shù)上解決，也需要從合約安排上解決。

Web2.0時(shí)代已經(jīng)開始大行其道，運(yùn)營商也要學(xué)習(xí)下互聯(lián)網(wǎng)開放和分享的精神，從共建WiFi熱點(diǎn)開始，不啻為一個(gè)可行的選擇。