IBM中國銀行業(yè)RFID VIP識(shí)別解決方案

　　在IBM中國創(chuàng)新中心銀行業(yè)解決方案區(qū)中，您能看到以下的創(chuàng)新：

　　
　　IBM中國創(chuàng)新中心銀行業(yè)解決方案區(qū)

　　Web ATM

　　此解決方案擴(kuò)展銀行ATM的能力，讓其與銀行的服務(wù)付款渠道完全整合，Web ATM不但為銀行提供了傳統(tǒng)的ATM服務(wù)，更可以與CRM系統(tǒng)整合來提供個(gè)性化服務(wù)(如個(gè)性化的廣告和人性化的交易服務(wù)等)。

　　基于IBM WCT的網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)的客戶端平臺(tái)結(jié)合了C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)的C/S應(yīng)用，難以維護(hù)和管理，但是客戶端具有豐富的用戶界面，強(qiáng)大的本地處理能力。而傳統(tǒng)的B/S應(yīng)用，具有統(tǒng)一管理，易于維護(hù)和軟件分發(fā)的特點(diǎn)，但是犧牲了客戶端的響應(yīng)速度和豐富的用戶界面，而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個(gè)客戶端平臺(tái)，該平臺(tái)可以運(yùn)行各種應(yīng)用：仿真終端瀏覽器，以及用戶或者第三方開發(fā)的應(yīng)用。該平臺(tái)內(nèi)置了軟件自動(dòng)安裝，卸載，升級(jí)，管理，維護(hù)的機(jī)制。通過與Portal server配合，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的軟件分發(fā)，管理維護(hù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的零管理。

　　低柜臺(tái)解決方案

　　此解決方案可以滿足客戶對低柜臺(tái)服務(wù)的需求。整合各種資訊與系統(tǒng)管理于一身，拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。

　　數(shù)字媒體發(fā)布解決方案

　　DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)影像對話，在線培訓(xùn)，多媒體資產(chǎn)管理，安全監(jiān)控和在線協(xié)作。它能：有效提高繁忙時(shí)期通訊效率;統(tǒng)一管理所有數(shù)碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創(chuàng)建、管理、個(gè)性化、傳播和更新。

　　視頻會(huì)議解決方案與視頻會(huì)議系統(tǒng)整合一體，為您提供即時(shí)影視流，VOD培訓(xùn)課程和影視會(huì)話存檔。不但能有效利用現(xiàn)有帶寬為員工與客戶提供互動(dòng)多媒體資訊，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程金融咨詢服務(wù)。

　　RFID VIP 識(shí)別

　　使用RFID讓客戶經(jīng)理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統(tǒng)科技難以想象的客戶服務(wù)。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)布局分部優(yōu)化

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)布局分部優(yōu)化可為銀行決策者提供關(guān)于城市或地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局的系統(tǒng)化合理建議，包括對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的改造(升級(jí)、降級(jí)、擴(kuò)容、增加自助設(shè)備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網(wǎng)點(diǎn)的投資規(guī)劃(新網(wǎng)點(diǎn)位置、網(wǎng)點(diǎn)類型等),它是科學(xué)理念、先進(jìn)方法和實(shí)施工具的有機(jī)組合。 基于IBM WCT的網(wǎng)點(diǎn)柜員系統(tǒng)的客戶端平臺(tái)結(jié)合了C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)的C/S應(yīng)用，難以維護(hù)和管理，但是客戶端具有豐富的用戶界面，強(qiáng)大的本地處理能力。而傳統(tǒng)的B/S應(yīng)用，具有統(tǒng)一管理，易于維護(hù)和軟件分發(fā)的特點(diǎn)，但是犧牲了客戶端的響應(yīng)速度和豐富的用戶界面，而且不支持離線操作。IBM WCTCA 提供了一個(gè)客戶端平臺(tái)，該平臺(tái)可以運(yùn)行各種應(yīng)用：仿真終端瀏覽器，以及用戶或者第三方開發(fā)的應(yīng)用。該平臺(tái)內(nèi)置了軟件自動(dòng)安裝，卸載，升級(jí)，管理，維護(hù)的機(jī)制。通過與Portal server配合，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的軟件分發(fā)，管理維護(hù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的零管理。

　　低柜臺(tái)解決方案

　　此解決方案可以滿足客戶對低柜臺(tái)服務(wù)的需求。整合各種資訊與系統(tǒng)管理于一身，拉近員工與客戶之間的距離并有效提高員工的工作效率。

　　數(shù)字媒體發(fā)布解決方案

　　DMDS能在不增加任何投入的前提下充分利用您現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)影像對話，在線培訓(xùn)，多媒體資產(chǎn)管理，安全監(jiān)控和在線協(xié)作。它能：有效提高繁忙時(shí)期通訊效率;統(tǒng)一管理所有數(shù)碼資料的使用與傳播;簡化影視文件的創(chuàng)建、管理、個(gè)性化、傳播和更新。

　　視頻會(huì)議解決方案

　　與視頻會(huì)議系統(tǒng)整合一體，為您提供即時(shí)影視流，VOD培訓(xùn)課程和影視會(huì)話存檔。不但能有效利用現(xiàn)有帶寬為員工與客戶提供互動(dòng)多媒體資訊，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程金融咨詢服務(wù)。

　　RFID VIP 識(shí)別

　　使用RFID讓客戶經(jīng)理在VIP客戶踏入分行的瞬間獲得該客戶的資料。為其提供傳統(tǒng)科技難以想象的客戶服務(wù)。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)布局分部優(yōu)化

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)布局分部優(yōu)化可為銀行決策者提供關(guān)于城市或地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局的系統(tǒng)化合理建議，包括對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的改造(升級(jí)、降級(jí)、擴(kuò)容、增加自助設(shè)備或電子渠道、遷址、合并等)和新興市場中網(wǎng)點(diǎn)的投資規(guī)劃(新網(wǎng)點(diǎn)位置、網(wǎng)點(diǎn)類型等),它是科學(xué)理念、先進(jìn)方法和實(shí)施工具的有機(jī)組合。