索尼手機(jī)為何會(huì)在中國市場敗北?
昨天索尼移動(dòng)中國區(qū)大裁員的消息,讓人感慨不已。隨著三星在國內(nèi)的失勢,其他國際品牌在中國市場,面對本土品牌的競爭,他們的優(yōu)勢已非當(dāng)年,至少在品牌溢價(jià)能力無法說服消費(fèi)者,在相同的配置下,我為何要多掏一兩千塊買你的手機(jī)而不是國產(chǎn)手機(jī)呢?
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/265018.htm國產(chǎn)手機(jī)的突飛猛進(jìn),是索尼手機(jī)在中國銷量不滯的一個(gè)原因,但這絕對不是造成這次索尼移動(dòng)中國區(qū)大裁員的根本原因,索尼在中國的敗局,是一系列索尼自身的原因造成的,外部競爭僅僅是加速了它的衰落。
營銷意識(shí)淡薄 廣告不給力
三星一款旗艦機(jī)的營銷宣傳費(fèi)用就相當(dāng)于索尼移動(dòng)一年所有產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用,除了北上廣深成等大中城市以外,你基本見不到索尼手機(jī)的廣告牌,甚至很多城市連索尼手機(jī)的專柜都沒有了。
這也是整個(gè)索尼的癥結(jié),索尼的旗艦機(jī)在Android里算是特別有競爭力的產(chǎn)品,索尼太過信仰”酒香不怕巷子深”的道理,但在如今這樣一個(gè)社交媒體時(shí)代,營銷推廣才是王道,哪怕是一款二流產(chǎn)品,通過營銷的不斷吹噓,也能夠晉身一流產(chǎn)品。
當(dāng)然索尼的人可能絕不愿意承認(rèn)自家的手機(jī)產(chǎn)品是二流產(chǎn)品,但在搞機(jī)哥眼里,包括以往的使用中,總是給人一種殘缺的美,明知道自己產(chǎn)品缺點(diǎn)在哪,但索尼就是不愿意改,或者干脆把產(chǎn)品缺點(diǎn)拖到下一代去。
你能夠想象三星的崛起,如果沒有營銷推廣的給力,你真認(rèn)為三星有比肩iPhone的實(shí)力?三星的廣告營銷就是利用iPhone的缺點(diǎn),打錯(cuò)位競爭,來告訴消費(fèi)者,你為什么需要三星。而你再去看看索尼手機(jī)的廣告,仍然還局限在工程師思維里,告訴你一大堆硬件參數(shù),超前的技術(shù)多么令人拍板,但消費(fèi)者真會(huì)在乎嗎?
本地服務(wù)無法彰顯索尼的核心優(yōu)勢
在國際版XPERIA手機(jī)中,不僅僅有整套的GMS,更有索尼自家的Music Unlimited,Video Unlimited的音樂和電影租借服務(wù),以及PlayStation Mobile提供的不少獨(dú)家游戲內(nèi)容。
到了國內(nèi)呢?音樂交給多米和百度,與其說是融入到Walkman頻道里不如說僅僅做了個(gè)快捷方式,我根本不能用Walkman app本身來播放多米或者百度音樂庫里的歌曲,還是需要打開第三方程序,那這又有什么用呢?
視頻交給了搜狐,建立了專門的索尼專區(qū),但體驗(yàn)真的太差了,PlayStation更別想。其它的諸如社交平臺(tái)分享、通話錄音,索尼應(yīng)用精選,這些東西中華酷聯(lián)米魅都有,而且做得更加出色,你沒有的我有,你有的我做得更加出色。
內(nèi)部相互爭斗嚴(yán)重
索尼的內(nèi)部爭斗,絕對足以夠拍一部宮斗劇。之前索尼在收購了愛立信那部分股份之后,一直在進(jìn)行著索尼電子和索尼移動(dòng)的合并,從市場到運(yùn)營最終到采購,但過程并不順利。
從Z Ultra開始,索尼電子全面接手開放市場渠道的手機(jī)銷售,但索尼電子顯然沒有經(jīng)驗(yàn)來做好這件事情,除了在自己的Sony Store把機(jī)子擺得滿滿當(dāng)當(dāng)以外,就是大量散貨給索尼的經(jīng)銷商,造成的結(jié)果就是之前Z1上市沒多久后價(jià)格崩盤,一些經(jīng)銷商甚至把Z1禮盒里送的移動(dòng)電源和手機(jī)分開賣賺兩份錢。
而索尼移動(dòng)也死死守著運(yùn)營商這條大腿,兩方各自行動(dòng),雖然都是同屬索尼公司,但卻是處在”我做得好就是我的功勞,我做不好就找對方的責(zé)任的狀態(tài),”完全沒把對方看成一家人。
價(jià)格虛高跳水快
在索尼電子接盤前,索尼移動(dòng)本身是有一定控價(jià)能力的,至少行貨不會(huì)一個(gè)月降700上市沒幾天就調(diào)價(jià),便宜的索尼手機(jī)大多是從水貨商購得。
而到了現(xiàn)在,因?yàn)樗髂犭娮記]有足夠的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),往往研發(fā)出手機(jī),就大量把貨拋散給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商擅自降價(jià)來提高銷量。完全沒顧及到第一批高價(jià)購買索尼旗艦機(jī)消費(fèi)者的心情,要知道賣產(chǎn)品不是只做一次生意,沒有誰希望剛高價(jià)購買的一款手機(jī),沒過一兩周就縮水降價(jià)。
“我4999買的旗艦機(jī),過了一個(gè)月就給我降到4299了!過倆月降到3699!老子這機(jī)器用得一點(diǎn)檔次都沒有!”這是一位曾經(jīng)的索尼粉轉(zhuǎn)黑的心聲。
價(jià)格虛高不僅體現(xiàn)在Xperia Z系列作為索尼手機(jī)最高端的旗艦機(jī),它的價(jià)格和三星、HTC、iPhone看齊沒問題,索尼粉也都接受了。但是T系列M系列的定價(jià),真是一個(gè)比一個(gè)作死。T2 Ultra上市移動(dòng)版2888,聯(lián)通版2399,同期配置比它更出色的HTC 816只要1999,廣告還打得比你兇,你說消費(fèi)者選誰?還有M2,采用高通400 CPU,沒有任何亮點(diǎn)的機(jī)器也敢直接定價(jià)2399,結(jié)果是一到貨就調(diào)價(jià)。
說白了,索尼仍放不下自己的身段,去跟突飛猛進(jìn)的國產(chǎn)手機(jī)去競爭。結(jié)果價(jià)格居高不下,產(chǎn)品又不足夠出色,廣告營銷也不給力,消費(fèi)者憑什么去購買你家的手機(jī)?難道就因?yàn)?rdquo;索尼”二字?真以為索尼粉都有信仰?而那些叫囂著“索尼xx好”的索尼粉,他們崇拜的也只是索尼游戲機(jī)和游戲,而不是索尼手機(jī),索尼手機(jī)從誕生之日開始,一直就沒有過全面領(lǐng)先對手的時(shí)刻!
自從平井一夫上任索尼以后,索尼大打One Sony戰(zhàn)略。無疑,索尼手機(jī)將是One Sony的核心產(chǎn)品,索尼沒有理由不做手機(jī),更加沒有理由放棄全球最多用戶的中國市場。索尼應(yīng)該正視競爭對手的崛起,放下自己的身段,利用自己的獨(dú)家優(yōu)勢,來告訴消費(fèi)者索尼手機(jī)的價(jià)值。
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