女子的身姿行天涯 男人的心胸容天下

        南方石化集團成立于2002年，總部位于廣州市天河中央商務(wù)區(qū)。經(jīng)過十多年的跨越發(fā)展，南方石化已成長為一家集油氣開發(fā)、能源貿(mào)易、倉儲物流、金融配套、實業(yè)投資為一體的綜合性國際能源企業(yè)集團。2013年，南方石化全年主營收入近580億元，實現(xiàn)利潤15.9億元，從2010年起連續(xù)四年躋身中國企業(yè)500強、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強企業(yè)，并獲得廣東省十佳自主品牌、廣東省重點支持大型骨干企業(yè)、廣東省企業(yè)直通車重點服務(wù)企業(yè)以及國內(nèi)多家銀行總行級重點合作客戶等榮譽稱號，公司的綜合實力和社會影響力迅速提升。近年，南方石化集團逐步構(gòu)建了以油氣開發(fā)、能源貿(mào)易、倉儲物流、金融配套和實業(yè)投資為一體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 油氣開發(fā)是南方石化新十年產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要戰(zhàn)略部署，2014年開始，南方石化加快推進剛果(布)佳柔油氣田項目、吉爾吉斯斯坦阿拉伊油氣田項目開發(fā)工作，積極完善上游產(chǎn)業(yè)鏈，提升集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和國際競爭力，實現(xiàn)新時期的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。那么在新時期的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間，南方石化的信息化建設(shè)起到怎樣的作用?IT如何引領(lǐng)價值驅(qū)動?帶著這些問題，CIO時代網(wǎng)記者獨家走訪了南方石化IT管理部總監(jiān)鞏姬鵬女士，她與記者分享了她的工作，她的生活，她的感悟。

　　南方石化最初的十年主要做石油、化工貿(mào)易，從2014年開始主做倉儲、海外油田等業(yè)務(wù)，削減了貿(mào)易部分。主要的信息系統(tǒng)用的是SAP的ERP系統(tǒng)，資金系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、油庫倉儲物流管理系統(tǒng)、BO報表系統(tǒng)等等。

　　南方石化IT管理部總監(jiān)、第十九屆北大CIO班學(xué)員 鞏姬鵬

　　南方石化信息化建設(shè)的三個階段

　　南方石化的IT建設(shè)可以說是經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展。首先變技術(shù)驅(qū)動為業(yè)務(wù)驅(qū)動，最初的狀態(tài)IT建設(shè)是由部門工程師的技術(shù)水平?jīng)Q定的，那時候，就是工程師能做到什么程度就完成什么程度，系統(tǒng)上線前幾乎全部依賴外部供應(yīng)商，上線后的運維基本就是能改成什么樣業(yè)務(wù)部門就對付著用什么樣;在鞏總加入南方石化IT管理部的時候，IT管理部沒有統(tǒng)一的，嚴(yán)格的系統(tǒng)運維制度，隨便哪個部門想改動系統(tǒng)，該部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至可以拍拍工程師的肩膀交待一下，就可以改動，基本不考慮對其他部門的影響;針對這一情況，鞏總要求在OA系統(tǒng)中增加了“IT需求”流程管理，任何的IT系統(tǒng)的需求都必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，牽扯到相關(guān)業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)改動，都必須經(jīng)過相關(guān)部門審批，才能改動，確保不會影響相關(guān)部門的業(yè)務(wù)。例如：風(fēng)險管理部如果想修改財務(wù)部門的需求只有經(jīng)過財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的審批通過，IT管理部才能進行相應(yīng)修改;同時，由IT管理部牽頭，將集團所有OA系統(tǒng)的流程歸屬進行分配，各流程歸屬哪些部門管理都與各部門達成共識，這樣，流程理順了，那么整個信息化工作就清晰了。調(diào)整后的系統(tǒng)流程煥然一新、井井有條，業(yè)務(wù)部門也逐步認(rèn)識各自對系統(tǒng)承擔(dān)的責(zé)任以及認(rèn)識到IT的作用和重要性。

　　隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，特別是涉及到了海外油田的管理，所以集團的信息化工作也會進行相應(yīng)的調(diào)整，適應(yīng)國際化發(fā)展路線，特別是數(shù)字化發(fā)展、音頻、視頻等應(yīng)用，同時她也表示：挑戰(zhàn)很大，壓力也很大，因為目前在國內(nèi)管理海外油田的經(jīng)驗不足，因此需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的汲取經(jīng)驗。

　　保持清醒 找好定位 難題不復(fù)存在

　　談到信息化工作中的難題，性格直爽的她坦言沒有什么難題，她覺得自己是個非常幸運的人，無論是上級領(lǐng)導(dǎo)還是同級工作伙伴還是下級團隊，都能保持良好的順暢的溝通。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對自己或者團隊的成員或許會有一定沖擊，但是只要保持清醒的頭腦，定位好自己，這樣就不存在難題。比如，由于外界IT人才的嚴(yán)重匱乏，IT人求職也變得前所未有的簡單;另外，南方石化的IT已經(jīng)步入正軌、目前以運維為主，部分同事會覺得“大材小用”?；谝陨蟽牲c，鞏姬鵬坦誠說，部門里也有不少人蠢蠢欲動。為了解決這些問題，她跟公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通，新成立一個IT外包公司，由公司投資、現(xiàn)在的IT團隊執(zhí)行，雙方采用利益分成的模式。這樣不僅避免了人才的浪費，也能讓員工更大的發(fā)揮自己的價值。

　　團隊獎項

　　信息化建設(shè)三要素 一個都不能少

　　企業(yè)信息化建設(shè)的成功依賴于很多因素，在鞏姬鵬的眼中，她認(rèn)為有三點關(guān)鍵因素：首先重要的一點是領(lǐng)導(dǎo)(一把手)對于信息化工作的重視，這一點毋庸置疑;其次便是CIO本人的能力，CIO要具備統(tǒng)籌駕馭全局的能力，簡單而高效的溝通能力，而不是簡單的技術(shù)能力。談到這個話題，她笑著談到：我不理解為什么CIO要轉(zhuǎn)型，我自己很喜歡現(xiàn)在的工作，從事信息化工作給我?guī)砹撕芏鄻s耀。我從不認(rèn)為IT是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，IT就應(yīng)該是引領(lǐng)創(chuàng)新、引領(lǐng)價值，是支撐與管理的作用!最后CIO還要能夠跟進新的技術(shù)、新形勢、新趨勢!要有敏銳的洞察力與判斷力，這樣才能在很快的將新技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)，帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

　　為職場新人指點迷津

　　記者在與她交談的過程中，明顯感受到她是個性格直爽、灑脫的人，她自己也說：作為女性CIO，自己是個不怕得罪人、敢愛敢恨的人。在工作中能溝通順暢，也得益于此。“工作中容不得半點隱瞞”，這也是自己的性格特質(zhì)對工作帶來的一些幫助。談到此，她舉例說：剛進公司時候，其他部門的同事因為報表上的數(shù)據(jù)錯誤被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)，個別同事把責(zé)任推給IT部門，說“IT系統(tǒng)有問題”。初來乍到就面對指責(zé)，鞏總馬上站起來反對說“系統(tǒng)不會有問題。你們給系統(tǒng)輸入什么樣的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)就會輸入什么樣的報表。只能說系統(tǒng)是真實的反映了錯誤而已!”正是由于她不怕得罪人、敢作敢當(dāng)，有話直說 ，也贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重。

　　聊到家庭的話題，鞏總坦言：由于前些年長期在外地工作，確實疏于對兒子的照顧。小時候兒子一直是姥姥帶著，跟媽媽不親，這一度讓她很傷心，就開始學(xué)著彌補孩子，經(jīng)常跟兒子一起玩、聊一些他感興趣的話題等。與此同時，在工作上贏得了不少獎勵，這也鼓勵了孩子--“兒子很為我驕傲”。慢慢的，她跟兒子的關(guān)系越來越好。同時，她也表示：自己有時候脾氣會很急，要感謝家里的老人、先生以及兄弟姐妹對自己的包容和理解?？偠灾?，她覺得自己是個很幸運的人。

　　訪談最后，在職場打拼多年的她也給現(xiàn)代的年輕人們給了一些建議：年輕的孩子們在職場中要注重職場禮儀，包括穿著、場合、接人待物等等，要把自己的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)長輩，不要太自我。同時，職場中的職業(yè)素養(yǎng)非常重要，品行美德要倡導(dǎo)，特別是職場中的女性，她笑著說：愛美之心人皆有之，愛美是女孩子的天性，如果一個女孩子連美化自己都做不到，工作就很難說做得好，女孩子在職場應(yīng)該有職場范兒，不能太隨意，一定要做職場中靚麗的風(fēng)景線!

　　小結(jié)：

　　性格直爽的她最后也與記者分享了她的座右銘，無論對于工作還是對于生活，她說：堅持就能成功，一切皆有可能!在三八節(jié)到來之際，希望在未來我們都能夠以女子的身姿行天涯，以男人的心胸容天下!