電子行業(yè)垂直電商平臺為智能硬件提供的差異化服務(wù)

　　不同于手機(jī)、平板電腦時代，智能硬件面向更多的細(xì)分化市場，其種類繁多，同時大部分設(shè)計開發(fā)者并不是特別懂硬件設(shè)計，因此存在小批量采購、元器件選擇和PCB生產(chǎn)制造簡單、快速的需求。由此元器件提供商需要開發(fā)一些創(chuàng)新性的服務(wù)模式以滿足這類需求，如小批量采購、PCB定制等。

　　智能硬件被看成是繼手機(jī)、平板電腦之后的電子行業(yè)的藍(lán)海市場，盡管截至目前，單款智能硬件產(chǎn)品出貨量超過50萬個的并不多，但隨著能滿足用戶需求的服務(wù)內(nèi)容的豐富以及商業(yè)模式的探索成功，智能硬件產(chǎn)業(yè)在2015年將迎來突破性發(fā)展。

　　因此當(dāng)前無論是電子元器件服務(wù)提供商、智能硬件廠商、云端服務(wù)平臺還是房地產(chǎn)企業(yè)，都紛紛瞄準(zhǔn)智能硬件這個領(lǐng)域布局自己的生態(tài)圈。在2015中國智慧家庭博覽會(CSHE2015)上，重要參展企業(yè)電子元器件一站式服務(wù)提供商云漢芯城亮相，并全程贊助同期舉辦的“尋找智能硬件爆品活動”大賽，會上他們不僅與優(yōu)秀的智能硬件廠商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，為這些優(yōu)秀廠商在硬件研發(fā)方面提供快速、全面的器件選型服務(wù)及成熟方案;還與房地產(chǎn)商萬科初步達(dá)成合作意向，或許將進(jìn)駐萬科打造的智能硬件產(chǎn)業(yè)基地平臺。

　　面向智能硬件開發(fā)者/創(chuàng)客提供小批量采購、PCB樣片申請等產(chǎn)業(yè)化服務(wù)

　　早在2006年的時候，業(yè)內(nèi)就在考慮如何解決電子行業(yè)因為上下游信息不對稱，造成的市場反應(yīng)慢、溝通效率低等一系列問題，他們認(rèn)為，未來電商應(yīng)用將對電子行業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈帶來巨大沖擊和變化，無論是從本身的價值發(fā)揮的角度來講還是從行業(yè)角度來看，有必要考慮以電商的方式去重新詮釋電子貿(mào)易領(lǐng)域。

　　因此大型傳統(tǒng)分銷商如科通(科通芯城)、中電器材(中電港)陸續(xù)在其原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加電商服務(wù)平臺，延展自身業(yè)務(wù)范圍;另外在2014年上半年還涌現(xiàn)了不少取名某某芯城的電商，但就目前來看，也就2011年3月份上線的云漢芯城基于電商平臺考慮的業(yè)務(wù)模式的思路是比較清晰的。

　　不同于其他元器件分銷商，定位成為電子行業(yè)的京東商城的云漢芯城，為智能硬件提供電子元器件一站式在線采購、PCB快板樣板在線定制服務(wù)、開發(fā)工具商場(如開發(fā)板)及周邊配套專賣、電子工程師硬件創(chuàng)新論壇社區(qū)四大塊業(yè)務(wù)。這些服務(wù)從升級后的云漢芯城(ICKey)的網(wǎng)站頁面就可以一覽無余。(詳情可登陸http://www.ickey.cn查看)

　　其中電子工程師硬件創(chuàng)新論壇社區(qū)將在近兩個月內(nèi)成功上線運(yùn)行，用戶除了可以在該社區(qū)平臺上與5萬名創(chuàng)客/電子工程師在線互動外，還可享有在線免費(fèi)申請30~100家合作原廠的樣片、租借開發(fā)板、下載相關(guān)硬件資料與方案等服務(wù)內(nèi)容。相信，電子工程師社區(qū)平臺將成為云漢芯城后續(xù)可持續(xù)發(fā)展的最大的支撐力量。得益于其服務(wù)全面升級后的這幾大業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計今年它的整體銷售額將從2014年的1.73億元突破至5億元人民幣規(guī)模。

　　垂直化搜索引擎幫助實(shí)現(xiàn)在線比價和選擇最優(yōu)化

　　電商平臺主要目的是要在線上完成交易，需要讓用戶盡量快速、精準(zhǔn)、簡便地搜索到自己需要的產(chǎn)品并盡快完成交付，為此網(wǎng)頁的搜索引擎的設(shè)計尤為重要。

　　在選擇購買中，用戶一般是按照型號或者功能來查詢。但云漢芯城開發(fā)的垂直搜索引擎不僅可以滿足用戶對型號的搜索查詢基本需求，還可以根據(jù)客戶采購數(shù)量在不同供應(yīng)商之間進(jìn)行篩選比價，即不僅要保證買得到，還要買得便宜，幫助用戶降低采購成本。

　　“隨著搜索引擎服務(wù)功能的不斷完善，我們將會根據(jù)客戶的型號查詢搜索，為用戶提供更多的替代型號推薦、周邊配套器件組合推薦等增值服務(wù)，真正將搜素引擎根據(jù)電子行業(yè)的用戶需求特點(diǎn)開發(fā)深度垂直化的應(yīng)用。”上海云漢電子有限公司總裁劉云鋒說道。

　　從以上兩部分描述可以得知，做海外代購起家的云漢芯城從電子行業(yè)垂直電商平臺的角度切入，充分考慮電子工程師們等用戶的需求，不斷完善ICKey網(wǎng)站頁面、搜索引擎，并增加電子元器件種類、產(chǎn)品開發(fā)周邊所需配件和配套開發(fā)工具、PCB打樣等一系列服務(wù)，同時還打造電子工程師社交平臺，在完善渠道服務(wù)的同時，加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)上游之間的信息互動與資源交流，以此不斷積累勢能，最終成為“電子行業(yè)的京東商城”。

　　用戶為何愿意選擇ICKey

　　當(dāng)前目錄分銷商如DigiKey、Mouser等都有自己的線上交易平臺，擁有海量的元器件供用戶選擇，那么用戶為什么還要選擇到云漢芯城平臺來購買呢?劉云鋒從兩個角度進(jìn)行了分析：

　　第一，目錄分銷商的“海量”是指他們自己的庫存?zhèn)湄?，一般在幾萬條至幾十萬條之間不等，任何一家目錄分銷商的庫存?zhèn)湄浂疾豢赡軡M足客戶的一站式采購需求，而云漢芯城的“海量”庫存是指通過跟這些目錄分銷商建立數(shù)據(jù)合作關(guān)系，幾乎囊括所有上游分銷商的庫存信息并實(shí)時展現(xiàn)給用戶，這才是真正可以滿足客戶一站式采購需求的“海量”庫存，在這層意義上，云漢芯城實(shí)質(zhì)上就相當(dāng)于一個客戶“找貨、比價、代購”的服務(wù)平臺。

　　第二， 目錄分銷商的庫存數(shù)據(jù)主要是電子元器件，尤其以IC為主，而客戶除了要采購IC以外，還要采購PCB、開發(fā)工具、儀器儀表等其他配套器件，所以云漢芯城在IC代購的服務(wù)基礎(chǔ)上，還重點(diǎn)提供諸多周邊配套器件的在線采購服務(wù)，并為電子工程師用戶提供可面向眾多原廠免費(fèi)申請樣片、在線技術(shù)答疑與會員分享交流等專業(yè)社區(qū)服務(wù)，從而真正發(fā)揮作為“平臺”的客戶服務(wù)價值。

　　由此可見，云漢芯城對用戶的價值體現(xiàn)正是一個匯聚眾多優(yōu)質(zhì)分銷商的全網(wǎng)搜索、在線比價和在線采購的服務(wù)平臺，幫助用戶提高效率、降低成本、控制風(fēng)險;其合作分銷商中有很多本身就是電商，如Mouser、DigiKey、E絡(luò)盟等，建立良好合作的基礎(chǔ)正是云漢芯城作為“代購服務(wù)商”的第三方平臺價值。