可穿戴設(shè)備：新互動與新機(jī)遇

　　可穿戴設(shè)備將提供廣泛的新興體驗與數(shù)字業(yè)務(wù)商機(jī)，但其分散復(fù)雜的市場也給開發(fā)者帶來了挑戰(zhàn)。到2020年，成熟市場內(nèi)35%以上的人口將至少擁有一件可穿戴電子設(shè)備(不包括頭戴式耳機(jī))。

　　在Gartner的近期研究中，我們的“可穿戴”一詞意指以某種方式穿戴在身體上的計算設(shè)備，以便與裝在口袋或包內(nèi)的智能手機(jī)等單獨設(shè)備形成對照。這有意擴(kuò)大了定義外延，不僅涵蓋了智能手表等眾所周知的設(shè)備，而且還包括了智能衣物、智能珠寶、智能鞋具、耳機(jī)、眼鏡等個人飾品，充氣自行車頭盔等安全產(chǎn)品，以及醫(yī)療/健身傳感器。可穿戴設(shè)備不僅局限于人類，用于跟蹤或?qū)櫸锝∩淼闹悄軐櫸镯椚σ惨衙媸小?/p>

Gartner副總裁兼院士級分析師Nick Jones

　　可穿戴時代才剛剛開始。研究人員與產(chǎn)品開發(fā)者正在研發(fā)各種新型可穿戴設(shè)備，例如智能指甲、可穿戴“自拍無人機(jī)”、智能隱形眼鏡以及皮下傳感器。從長遠(yuǎn)看來，部分可穿戴設(shè)備將從被動感應(yīng)與顯示功能發(fā)展到諸如裁縫機(jī)器人等更加主動的角色。此外，我們還預(yù)計可穿戴技術(shù)將快速演進(jìn)，以支持新型可穿戴設(shè)備，并在諸如智能手表之類的成熟領(lǐng)域內(nèi)改進(jìn)功能特性。這些技術(shù)演進(jìn)領(lǐng)域包括觸感織物、新型顯示屏技術(shù)、改進(jìn)后的電池與可印刷電子產(chǎn)品。

　　可穿戴設(shè)備與技術(shù)趨勢

　　就經(jīng)濟(jì)意義而言，可穿戴設(shè)備多種多樣，難以歸類為一個“市場”，但一系列重要趨勢將影響整體領(lǐng)域，并影響終端用戶與參與可穿戴產(chǎn)品及服務(wù)開發(fā)的企業(yè)機(jī)構(gòu)。這些趨勢包括：

• 　　可穿戴設(shè)備進(jìn)軍時尚業(yè)務(wù)
• 　　新設(shè)備將帶來新習(xí)慣
• 　　市場波動較大，且產(chǎn)品生命周期非常短
• 　　進(jìn)入門檻低，創(chuàng)新者眾多
• 　　分散化、API與廠商斗爭
• 　　技術(shù)挑戰(zhàn)，例如可使用性與電池壽命
• 　　從屬設(shè)備與平臺鎖定

　　在上述全部趨勢中，一個關(guān)鍵的的主題是可穿戴設(shè)備領(lǐng)域?qū)⒂瓉砜焖侔l(fā)展。各企業(yè)機(jī)構(gòu)必須設(shè)計系統(tǒng)與架構(gòu)來應(yīng)對變化，并應(yīng)使用雙模式IT等原則來實現(xiàn)必要的敏捷性。

　　鑒于上述可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的特性，各企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何最大化開拓可穿戴業(yè)務(wù)?目前，我們確定了6大機(jī)會領(lǐng)域。

　　不起眼的通知與“方便查看”的信息

　　智能手表、智能珠寶等可穿戴設(shè)備或智能眼鏡等新型顯示技術(shù)使用戶無需將智能手機(jī)從包內(nèi)或口袋內(nèi)取出便可收到通知。此類通知非常隱蔽，例如通過觸覺學(xué)發(fā)出一道光束，“輕敲手腕”，并非?？焖俚刈x取智能手表上的簡短信息。示例包括：短消息、接近提醒、服務(wù)提醒、導(dǎo)航方向、非文本提醒、方便查看的信息應(yīng)用程序、增強(qiáng)現(xiàn)實等。

　　大部分的此類良機(jī)均以便利為宗旨;用戶一般可以通過其他來源和設(shè)備上獲取同一信息，因此在該領(lǐng)域投入大量資金可能不太明智。

　　微交互

　　許多可穿戴設(shè)備將支持某種形式的信息入口。方案包括觸摸屏或按鈕(例如智能手表)、語音輸入(例如智能手表、頭戴式耳機(jī)、智能眼鏡)、觸摸設(shè)備自身使之成為讀卡器(例如支持近場通信[NFC]的手表與手環(huán))、手勢(例如使用加速度計探測手勢或者M(jìn)yo等肌電圖[EMG]傳感器)。NeuroSky之類的可穿戴耳機(jī)甚至可以感應(yīng)腦電波，實現(xiàn)簡單的思維控制。未來的可穿戴設(shè)備可能將包括更廣泛的控制功能，例如按壓或扭轉(zhuǎn)設(shè)備。

　　相對于掏出智能手機(jī)、解鎖并選擇應(yīng)用等其他方案，微交互與“方便查看”信息的價值源自速度與便利性。但是，這可能不適用于所有用戶。例如，如果用戶需要佩戴閱讀眼鏡來讀取可穿戴設(shè)備小屏幕上的極小字體信息時，微交互與“方便查看”信息的大部分速度優(yōu)勢將不復(fù)存在。我們預(yù)計智能手表等設(shè)備將與平板電腦及智能手機(jī)融合在一起，作為智能家庭內(nèi)的遙控設(shè)備。例如，用戶可以使用智能手表換臺，但在平板電腦上查看電視節(jié)目單。

　　情境、生物計量感應(yīng)與商業(yè)契機(jī)

　　可穿戴設(shè)備通過多種方式感測個人信息，并為其需求及情境提供建議，或者提供控制物體的新方式。手表與健身手環(huán)包括用于生物計量信息(例如脈搏率或血壓)的感應(yīng)器;通過分析加速度計信息，可以檢測吸煙等動作;智能鞋子與鞋墊等可穿戴設(shè)備旨在收集非常具體的活動信息，例如散步。

　　此外，可穿戴設(shè)備所使用的部分無線技術(shù)可用作被外部系統(tǒng)所跟蹤的信號。機(jī)會包括：

• 　　使用可穿戴設(shè)備追蹤個人信息
• 　　對員工健康與安全進(jìn)行生物計量感測
• 　　生物計量特征與訪問管理
• 　　生物計量控制
• 　　情境業(yè)務(wù)契機(jī)

　　部分可穿戴設(shè)備提供的情境與生物計量信息無法通過其他任何方式獲得，因此這為業(yè)務(wù)契機(jī)的新交互與識別提供了獨一無二的機(jī)會。

　　打造您自身的可穿戴設(shè)備

　　未來生產(chǎn)的可穿戴設(shè)備數(shù)量將非常龐大，這將極大地降低設(shè)備成本;例如，我們預(yù)計中國2015年制造的安卓系統(tǒng)智能手表價格將下探至30美元。而旨在用于智能服裝的Arduino處理器Adafruit Flora，其成本約為28美元。

　　用于追蹤個人信息的手環(huán)在大批量的情況下每個成本不足17美元。而隨著技術(shù)變得日益成熟以及制造數(shù)量的增加，成本將進(jìn)一步下降。

　　服裝與時尚

　　時尚產(chǎn)業(yè)與廣泛的制造商社區(qū)已制作出多種新型智能服裝及飾品。高端智能服裝領(lǐng)導(dǎo)者CuteCircuit曾制作了一件鑲嵌24,000顆LED燈以顯示可編程圖案與影像的衣服，以及能夠響應(yīng)推特(Twitter)信息的衣服。來自其他廠商與制造商的時尚物品包括可以顯示可編程圖案的手提包、鞋具、領(lǐng)帶與圍巾等飾品，以及可編程發(fā)飾。智能服裝既可以功能化，也可以時尚化;嵌入智能服裝的感應(yīng)器可以監(jiān)測個人移動路徑，而該信息可用來給更好的鍛煉與體育運動方式提出建議。出于健康與安全原因，智能服裝未來有望成為部分工作崗位標(biāo)配;例如，智能工裝可監(jiān)測員工是否以不安全的方式舉起重物。

　　面向員工的應(yīng)用

　　上述討論的多項原則都與面向員工的狀況相關(guān)。雖然我們尚未看到任何能夠?qū)崿F(xiàn)足夠價值的強(qiáng)大業(yè)務(wù)案例，以便證明除了iPhone之外，為員工提供價值444美元的智能手表是正確的，但是眾多企業(yè)軟件廠商已經(jīng)為Apple watch等可穿戴設(shè)備提供了一定程度的支持。然而，我們確實看到除手表之外的可穿戴設(shè)備產(chǎn)生了可量化的價值，且我們預(yù)計智能手表將在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮其應(yīng)有的作用，盡管這些可能發(fā)生在自帶設(shè)備(BYOD)環(huán)境之下，而非作為雇主所提供的設(shè)備。面向員工的可穿戴機(jī)會示例包括：

• 　　信息與提醒
• 　　約會
• 　　個人生產(chǎn)力
• 　　頭戴式耳機(jī)
• 　　多重身份驗證
• 　　基于生物計量感應(yīng)的健康與安全監(jiān)測
• 　　提供不引人注目的信息
• 　　免提效率
• 　　客制化應(yīng)用
• 　　可穿戴風(fēng)險與挑戰(zhàn)
• 　　可穿戴設(shè)備將帶來各種新型數(shù)字業(yè)務(wù)機(jī)會，但也會帶來新挑戰(zhàn)，例如：
• 　　可用性與可讀性
• 　　隱私降低
• 　　個人信息安全性與可接受的使用
• 　　企業(yè)數(shù)據(jù)安全性
• 　　用戶對于可穿戴設(shè)備的反應(yīng)
• 　　感應(yīng)器準(zhǔn)確性
• 　　市場與技術(shù)不成熟