小米手機、智能家居 小米成刀尖上的舞者
夏秋之交,又到了手機廠商集體噪動的時候,錘子砸開了堅果,老周的奇酷熟了,華為的黑科技躍躍欲試,而小米的發(fā)布會越來越密集,大佬們輪番站臺已是常態(tài),更少不了撐場的豪言,但觀察一個人或一家企業(yè),你永遠不能只聽他說什么!
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國際會議中心,發(fā)布會上的雷軍仍然馬力十足,但旁觀者冷眼望去,小米已經(jīng)是一家迥然不同的公司。小米的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段,為發(fā)燒而生的主軸創(chuàng)造了一個成功的手機品牌,彼時黎萬強主持的MIUI先硬件而行,立下殊功;從2013年以來,小米的電視、路由器等新品層出不窮,雷軍開始向中國互聯(lián)網(wǎng)的BIG4挺進。
小米宣戰(zhàn)傳統(tǒng)家電,創(chuàng)造了一種復(fù)雜的競合關(guān)系,雷軍發(fā)揚了湘軍元老胡林翼的治世哲學(xué),“用霹靂手段,顯菩薩心腸”,也效法擴張鼻祖老羅斯福,“語調(diào)溫和,手握大棒”,力求“把敵人搞得少少的,把朋友搞得多多的”,在小米看來,那些老牌科技公司所把持的市場如同年久失修的大廈,只要砸壞一塊玻璃,整棟房子就會變成破壞者的天堂。
小米對傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)動降維打擊或代差戰(zhàn)爭已經(jīng)是一種戰(zhàn)略,后者只是殖民地化的原材料和生產(chǎn)基地,這種非對稱戰(zhàn)爭導(dǎo)致了兩個極端,一類以美的為代表,一邊感嘆“城里人真會玩”,一邊急切的投懷送抱;另一類是格力,想學(xué)蘇武,身罹羅網(wǎng),還要持節(jié)不屈。
小米的殖民沖動確實讓它深入了很多線下場景,但它畢竟不是蘋果,必然會遭到猛烈抵抗,這個過程還隱含著無效擴張的系統(tǒng)風(fēng)險。
破壞者≠顛覆者≠征服者
當(dāng)年蒙古騎兵馳騁歐亞,最擅攻心之術(shù),“其破敵,專務(wù)乘亂,故交鋒之始,每以騎隊,徑突敵陣,一沖即動,則不論眾寡,長驅(qū)直入,敵雖十萬,亦不能支”。雷軍頗精此道,小米每發(fā)新品必先造勢,互聯(lián)網(wǎng)公司對此習(xí)以為常,但傳統(tǒng)行業(yè)每為所惑,自亂陣腳。
蒙古征服敗在軟實力匱乏,小米正相反,它創(chuàng)造了逆精英的手機文化,但并不是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司,在國內(nèi)同儕中也不像華為擁有體系化的技術(shù)積累,僅靠粉絲驅(qū)動的小米缺乏蘋果的異業(yè)穿透力,無法在關(guān)聯(lián)消費領(lǐng)域形成壁壘。
雷軍用12.66億換來了美的對小米智能家居生態(tài)鏈的全面支持,后者樂于用互聯(lián)網(wǎng)概念給品牌加持,但雙方的第一個結(jié)晶—智能空調(diào)怎么看都是美的與阿里云物聯(lián)和京東智慧云玩剩的概念,小米的加入除了給手環(huán)等雞肋產(chǎn)品捆綁了新場景,在用戶層面并沒有創(chuàng)造核心價值。
以為在傳統(tǒng)產(chǎn)品上加個屏幕或堆砌一些無關(guān)痛點的冗余功能就能顛覆一個大眾消費場景,這樣的小米就把自己拉低到情懷型創(chuàng)業(yè)公司的水平了。
小眾概念的產(chǎn)業(yè)化瓶頸
雷軍在差不多兩年之內(nèi)投資了51家公司,前后發(fā)布了幾十款智能家居產(chǎn)品,據(jù)說截至今年6月的總出貨量在1000萬左右,APP的裝機量也有1500萬左右,但小米智能家居負責(zé)人高自光也承認,這些設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)率不到10%,所謂的智能屬性已經(jīng)被用戶自行剝離。即便按小米所說1000萬出貨量計算,對占據(jù)全球85.3%市場份額、2014年出貨量達到5.21億臺的中國大家電是九牛一毛,更別說動輒數(shù)十億的小家電了。
智能設(shè)備仍是一個嘗鮮者和發(fā)燒友喜歡的概念,而不是消費級的產(chǎn)品。以小米頗為看好的智能路由器為例,截至2015年Q2包括小米在內(nèi)各家公司的累計出貨量不到430萬臺,而2013年TP-link一家的無線設(shè)備出貨量就有1.5億臺。雷軍對智能電視深具信心,但并沒有令人信服的技術(shù)支撐,小米官微自曝今年5月的電視出貨量是21582臺,在中國平板電視全年預(yù)計5520萬臺的總出貨量中太沒存在感,難怪海信為此和小米撕得死去活來。
當(dāng)然如果用戶看到智能電視或智能路由器出貨量這種刻意隱晦前置定語的報告,還是很容易為小米的勝利而歡呼,但這是公關(guān)而非產(chǎn)品的力量。
爆款策略無法跨業(yè)移植
小米一向拿手的極致單品策略在傳統(tǒng)行業(yè)很難復(fù)制,智能手機只是個特例,當(dāng)年,老霸主諾基亞突然坍塌,昂貴的蘋果又高高在上。
復(fù)制這種成功的主要手段仍然是扮演價格屠夫,這也是米粉面對攻擊時常會祭出的大招:小米把智能機動輒四五千元的價格拉回了合理區(qū)間!這種善舉當(dāng)然多多益善。
另一個必殺技是性價比,小米電視2S強調(diào)了色彩、音響等優(yōu)勢,發(fā)布會還準備了試機間,似乎對完爆家電巨頭成竹在胸?現(xiàn)場很多人給索尼打了高分,但這都是浮云,雷軍提供的誘惑是,你能用三分之一的價格得到一臺“接近”索尼的電視。
這個前景對于買得起索尼的人毫無吸引力,所以雷軍喊出了年輕人的第一臺電視這種口號,他想在那些剛剛構(gòu)建的溫馨小窩里尋找一席之地,但那里通常只有顯示器和投影儀的位置,而真正為電視準備了空間的家庭,掌握決策權(quán)的人并不是米粉。
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