圖靈機(jī)器人：從兒童市場(chǎng)側(cè)面切入智能家居

　　每當(dāng)我們談起人工智能，往往將目光聚焦在技術(shù)的指數(shù)增長(zhǎng)、強(qiáng)人工智能、腦機(jī)結(jié)合等等這些前沿話(huà)題，而此次對(duì)圖靈機(jī)器人的采訪(fǎng)則讓我發(fā)現(xiàn)，人工智能其實(shí)在當(dāng)前現(xiàn)階段就已經(jīng)可以為我們生活帶來(lái)有趣的改變，而這就是圖靈機(jī)器人公司現(xiàn)階段的主要方向—兒童市場(chǎng)。

　　一，為什么圖靈機(jī)器人選擇兒童市場(chǎng)?

　　圖靈機(jī)器人的創(chuàng)始人俞志晨早期的思路和大多數(shù)公司一樣，將公司定義為通用型的人工智能公司，試圖通過(guò)人工智能技術(shù)與智能硬件、交互問(wèn)答等等方式來(lái)解決用戶(hù)現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題，但隨后發(fā)現(xiàn)，讓人工智能融入真實(shí)的場(chǎng)景其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)，首先智能家居這一塊市場(chǎng)依然沒(méi)有起來(lái)，其次在解決用戶(hù)實(shí)際提問(wèn)到解決上也難以實(shí)現(xiàn)資源的整合利用，就拿目前整合O2O資源最為強(qiáng)勢(shì)的百度的人工智能“度秘”來(lái)說(shuō)，用戶(hù)再真正要實(shí)現(xiàn)某個(gè)O2O下單需求時(shí)，百度依然只能提供一個(gè)簡(jiǎn)單的html5的頁(yè)面鏈接來(lái)解決，并沒(méi)有讓用戶(hù)感受到人工智能有何驚艷的特效。

　　但對(duì)于國(guó)內(nèi)百度阿里騰訊以及國(guó)外的谷歌微軟臉書(shū)等一線(xiàn)大公司來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于人工智能的考慮是長(zhǎng)線(xiàn)型的，投入可以不惜一切代價(jià)，并且不在乎短期的回報(bào)，而小公司則不行，小公司在資金層面面臨著巨大壓力，必須實(shí)打?qū)嵉淖龀鲇谢貓?bào)的事情。因此，俞志晨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了反思，繞過(guò)和大公司一樣的通用型人工智能路線(xiàn)，目光轉(zhuǎn)向了巨頭尚未踏足的家用級(jí)機(jī)器人市場(chǎng)，這其中也不外乎兩塊市場(chǎng)，老人與兒童。

　　經(jīng)過(guò)一番調(diào)研下來(lái)，發(fā)現(xiàn)子女為老人以及老人都喜歡在健康以及養(yǎng)生方面進(jìn)行支出，但對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)品的興趣不大，再加上中國(guó)的老齡化人口并不像日本那么嚴(yán)重，所以日本有老人市場(chǎng)，而中國(guó)沒(méi)有。但兒童市場(chǎng)卻存在還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的藍(lán)海，兒童非常喜歡智能類(lèi)產(chǎn)品，并且家長(zhǎng)也愿意為其支出，也期望能夠?yàn)楹⒆訋?lái)寓教于樂(lè)的效果。團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)了8家幼兒園、300個(gè)家庭、1100位用戶(hù)后發(fā)現(xiàn)，目前的智能玩具遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到“智能”，兒童第一周平均每天使用時(shí)間有11分鐘，但是到了第五周就已不足2分鐘。

　　接下來(lái)團(tuán)隊(duì)逐漸確定了兒童市場(chǎng)的方向，并且繼續(xù)走訪(fǎng)各大玩具市場(chǎng)以及相關(guān)公司調(diào)研，重新思考兒童到底需要怎樣的人工智能玩具?

　　二，兒童型人工智能需要的是生命力

　　與通用型人工智能不同，通用型人工智能定位為負(fù)責(zé)解決成人世界中的實(shí)際問(wèn)題，諸如查找附近餐廳，查詢(xún)當(dāng)前天氣，撥打某人電話(huà)等等。但是兒童市場(chǎng)所需要的人工智能并非如此，兒童并不需要人工智能為其提供解決服務(wù)，兒童需要的只是玩伴，是一個(gè)有生命力的有機(jī)體。

　　如何才能讓機(jī)器擁有生命力?俞志晨團(tuán)隊(duì)花費(fèi)數(shù)個(gè)月時(shí)間，不斷反復(fù)重新定義人工智能與人交互的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)人工智能進(jìn)行了大量的算法策略調(diào)整，最終基于Turing OS系統(tǒng)的兒童機(jī)器人與通用型人工智能有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的區(qū)別。

　　1，輸入環(huán)節(jié)：理解情感

　　通用型人工智能所專(zhuān)注的是理解語(yǔ)義，并將語(yǔ)義向某個(gè)范疇進(jìn)行合并，最后給出統(tǒng)一答案。圖靈機(jī)器人則是理解語(yǔ)義，而后再理解語(yǔ)義中的情感，再給予情感的輸出。

　　比如當(dāng)我跟蘋(píng)果的SIRI進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話(huà)

　　我：“我很難受”

　　SIRI：“我好像不明白”

　　以上就是標(biāo)準(zhǔn)的通用式人工智能的回答，其回答基于一套標(biāo)準(zhǔn)化的答案，如果該問(wèn)題無(wú)法找到標(biāo)準(zhǔn)化的答案，就只能表示自己不知道或請(qǐng)求用戶(hù)說(shuō)清楚具體問(wèn)題。

　　但是當(dāng)與圖靈機(jī)器人對(duì)話(huà)則是

　　我：“我很難受”

　　圖靈機(jī)器人：“快告訴我，怎么啦?”

　　以上就是圖靈機(jī)器人與通用機(jī)器人最大區(qū)別—情感，根據(jù)官方提供數(shù)據(jù)Turing OS具備25種語(yǔ)言情感，包括468類(lèi)情感語(yǔ)言、120種聲音語(yǔ)調(diào)、88套表情動(dòng)作，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95.1%。