前三季虧損2.4億 傳統(tǒng)電視企業(yè)TCL的破局之道在哪?
換句話說,在未來,家電不僅僅是一個(gè)終端產(chǎn)品,還應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)的入口。企業(yè)與消費(fèi)者之間,也將從淺層次的買賣關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)提供一連串服務(wù)的關(guān)系。比如,用戶買了洗衣機(jī),之后可以通過洗衣機(jī)的屏幕買洗衣液,從而形成新的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/283703.htmTCL集團(tuán)給出的答案是:以用戶體驗(yàn)為核心。
“對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)者來講,智能電視,智能手機(jī)不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)概念。除了看電視、講電話之外還有很多應(yīng)用服務(wù)。”TCL相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,“我們就搭建一個(gè)平臺(tái),把各種應(yīng)用服務(wù)通過這個(gè)平臺(tái)整合給我們的用戶,讓他們體驗(yàn)到最流暢的服務(wù)。”
“我們不像一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司,用各種方式盡量把消費(fèi)者綁在他的應(yīng)用服務(wù)里。”上述TCL負(fù)責(zé)人表示說,TCL搭建了一個(gè)開放的平臺(tái),把各種應(yīng)用服務(wù)放到平臺(tái)中,讓消費(fèi)者自己去選擇。各種應(yīng)用開發(fā)服務(wù)的提供商通過這個(gè)平臺(tái)給用戶提供服務(wù),用戶在平臺(tái)里面得到多樣性的服務(wù),讓消費(fèi)者感覺更加有價(jià)值。
傳統(tǒng)模式已被顛覆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該“怎么玩”?
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,彩電業(yè)的顛覆者并非來自于內(nèi)部,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從某種意義上說,現(xiàn)在的“電視”不再是“電視機(jī)”,小米與樂視都是賣后臺(tái)服務(wù),采取的都是長(zhǎng)尾效應(yīng)來獲取盈利模式。
自2013年以來,以樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼進(jìn)軍彩電市場(chǎng),不僅引發(fā)了電視的智能化變革,且發(fā)展勢(shì)頭愈演愈烈,已經(jīng)影響到老牌彩電廠商的地位。樂視和小米等企業(yè)之所以在彩電業(yè)取得現(xiàn)有成績(jī),除了利用粉絲效應(yīng)和擅長(zhǎng)市場(chǎng)推廣外,主要在于抓住了用戶的消費(fèi)痛點(diǎn),一個(gè)是硬件價(jià)格低,另一個(gè)就是隨時(shí)觀看影視劇。前期通過虧本賣電視撈用戶,用戶規(guī)模提升后,通過服務(wù)收費(fèi)、廣告收費(fèi)等方式來補(bǔ)貼硬件虧空,當(dāng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)到一定程度時(shí),則可以實(shí)現(xiàn)盈利。
根據(jù)市場(chǎng)研究公司DisplaySearch公布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年1-6月份,全球彩電總銷量達(dá)到9792萬臺(tái),其中智能電視的總銷售量高達(dá)4019萬臺(tái),占據(jù)了41%的份額。而在中國市場(chǎng),智能電視的占比則更高。據(jù)國內(nèi)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康推總數(shù)據(jù),智能電視引領(lǐng)國內(nèi)家電智能化發(fā)展之路,上半年市場(chǎng)份額達(dá)82.2%。
互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)與發(fā)展,也徹底顛覆了傳統(tǒng)電視的生態(tài)模式:從內(nèi)容的制作、發(fā)行渠道到營收模式,在互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代都有了新的玩法。打造火爆超強(qiáng)的IP,獨(dú)家首播模式,會(huì)員付費(fèi),版權(quán)分發(fā)等諸多結(jié)合內(nèi)容的生態(tài)玩法不僅讓內(nèi)容的制作進(jìn)入了良性循環(huán),還打造出了卓越的互聯(lián)網(wǎng)電視用戶體驗(yàn)。
在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘I畹臅r(shí)代里,“單打獨(dú)斗”的模式顯然已經(jīng)遭到挑戰(zhàn)。這點(diǎn)在彩電行業(yè)中也正逐漸體現(xiàn):僅僅集中于硬件或軟件都會(huì)受制于人,而僅僅擁有內(nèi)容也難以找到平臺(tái)入口,布局全產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
“加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)及用戶系統(tǒng)、UI運(yùn)營、垂直應(yīng)用、內(nèi)容整合的研究開發(fā),為用戶提供信息通訊、家庭娛樂、健康生活、智能家居的全方位解決方案以及行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的系統(tǒng)解決方案,TCL將以此為目標(biāo)和前進(jìn)方向。”TCL相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
評(píng)論