高客戶滿意度推動威克斯亞洲電子及半導體市場增長

高性能聚合物材料制造集團及全球 VICTREX® PEEK® 品牌聚合物的制造及供應商英國威克斯公司 (Victrex plc) 一直以提供最佳客戶服務和支持為首要任務，現(xiàn)在這個努力獲得了成果，在競爭激烈的電子及半導體市場中錄得超過60% 的銷售增長。

VICTREX PEEK 由于具有耐受極端環(huán)境的能力，因此被譽為是目前市場上具有最高性能的可熔融加工聚合物，在要求出色均衡性能的半導體市場應用中得到了廣泛的認同。

VICTREX PEEK 已在某些要求最苛刻的半導體領域操作中得到應用。自2003年初開始，新加坡領先的半導體設備與系統(tǒng)生產(chǎn)商AEM-Evertech 已經(jīng)將材料設計從 40% 玻纖填充的PPS轉換成 VICTREX PEEK，為產(chǎn)品帶來更多優(yōu)點。

AEM-Evertech 公司一直使用VICTREX PEEK聚合物制造其各種化學電鍍設備所用的夾持器部件，這些電鍍設備主要銷往中國的半導體組件公司與IC制造商。

另一項采用VICTREX PEEK以滿足嚴謹要求的半導體應用是真空吸嘴。美國 H-Square公司以VICTREX PEEK用于其真空吸嘴，以保證真空輸送系統(tǒng)內(nèi)的組件不會受到任何污染。他們之所以選擇VICTREX PEEK，是因為它是一種固有高純度的材料，幾乎不含微量元素。

威克斯公司亞太區(qū)總經(jīng)理 Richard Okupniak 表示：“VICTREX PEEK 除了在一般電子領域得到廣泛應用外，在半導體市場尤其是CMP環(huán)與晶圓轉運箱方面，我們的高性能聚芳醚醚酮可以對產(chǎn)品的成敗起著決定性作用。我們的客戶遍布美國與亞太區(qū)，他們選用 VICTREX PEEK全因為它的固有高純度、高強度、耐化學性能、耐高溫性能及電氣性能。”

Okupniak 指出：“在亞洲地區(qū)，威克斯公司已經(jīng)認定了電子領域與半導體市場將有助推動本地區(qū)業(yè)務增長的關鍵市場領域。在2004年，我們在全球電子市場的銷售量較前一年上升了64.5%，這主要是半導體業(yè)務的強勁復蘇，以及消電子產(chǎn)品銷售持續(xù)增長所致。然而，銷售量增加不是我們成功的最主要指標，我們感到特別高興的是得到很多客戶的意見回饋。對威克斯公司來說，與客戶的關系和對他們的支持，才是我們量度成功的指標，而非售出噸數(shù)。VICTREX PEEK 現(xiàn)已為亞太區(qū)工程師選用于要求嚴謹?shù)膽?，意味著他們已?jīng)能看到使用真正VICTREX PEEK 的價值?！?/p>

Okupniak 表示：“但是，光能提供付運與服務是不足夠的，我們還必須積極地保護和推廣　VICTREX PEEK商標品牌。威克斯公司向客戶保證我們的 PEEK 聚合物均達到最高的質量水平，這一點在考慮VICTREX PEEK的應用范圍時至關重要。

威克斯公司預期此市場的增長在2005年將持續(xù)。在電子領域，隨著過渡至無鉛焊接工藝的要求越來越熱烈，板級部件必須具有非常高的溫度性能，VICTREX PEEK 正是這類應用的必然選擇。威克斯公司已經(jīng)逐步實現(xiàn) LED 與電池等應用對這項性能的要求。