夏新否認(rèn)液晶電視爆炸說 電源板保險(xiǎn)絲熔斷
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據(jù)夏新公司調(diào)查,之前被葉飛認(rèn)為“發(fā)生爆炸”的液晶電視其實(shí)是其電源板保險(xiǎn)絲熔斷,昨天夏新公司已為葉飛家中的液晶電視更換了電源板,液晶電視已恢復(fù)正常工作。
液晶電視電源板保險(xiǎn)絲熔斷,為什么會(huì)被葉飛誤認(rèn)為是“爆炸”?夏新公司工程人員昨天表示,電源板保險(xiǎn)絲是液晶電視電路保護(hù)必備的設(shè)計(jì)與裝置,其原理與家庭內(nèi)的電路保險(xiǎn)絲作用相似,在外部瞬間電壓偏高或雷電天氣等環(huán)境下,通過熔斷保險(xiǎn)絲切斷整機(jī)電源,主動(dòng)保護(hù)整機(jī)及其他關(guān)鍵部件安全。
據(jù)葉飛描述,5月29日當(dāng)晚,他家中的夏新液晶電視發(fā)出了“砰”的一聲巨響。夏新公司工程人員推測(cè),聲響是由于外部瞬間電壓偏高擊穿了電源板保險(xiǎn)絲時(shí)發(fā)出的聲音,并不是爆炸。葉飛當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)液晶電視已不能開機(jī),但外觀卻并沒有多大損壞。而據(jù)夏新武漢分公司記錄,葉飛報(bào)修的原因也是“不開機(jī)”,而非他在某家電業(yè)內(nèi)網(wǎng)站上投訴的“爆炸”。
至于葉飛對(duì)夏新“售后服務(wù)承諾未兌現(xiàn)”的指責(zé),夏新電子公關(guān)部負(fù)責(zé)人昨天在接受采訪時(shí)回應(yīng),葉飛家中的夏新液晶電視購買日期是去年2月份,而當(dāng)時(shí)夏新公司對(duì)液晶電視的免費(fèi)維修承諾期限為一年,所以今年5月葉飛保修時(shí)夏新維修人員向其收取維修費(fèi)用合符規(guī)定。
記者了解到,今年4月28日,夏新宣布新購液晶電視的關(guān)鍵部件質(zhì)保期延長(zhǎng)為三年。
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