專家點評正在影響中國管理的10大技術
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我們所推薦的，均是在目前或者更長的時間內，對企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響的技術和產(chǎn)品。首先，這些技術具有革命性的創(chuàng)新，有廣闊的應用前景;其次，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)模式，開創(chuàng)新市場;第三，改善業(yè)務流程。
No.1 RFID
概念：非接觸式的自動識別技術，即射頻識別，俗稱電子標簽。
典型應用：物流和供應管理、生產(chǎn)制造和裝配、航空行李處理、郵件和快運包裹處理、門禁控制和電子門票。
案例：沃爾瑪在每個托盤上安裝電子標簽，貨物的信息會在傳輸帶上被讀取，并與后臺信息做匹配，從而知道誰收的貨物，是由哪個訂單發(fā)生的。貨品補充比條形碼提高3倍。
優(yōu)勢股：微軟、甲骨文、三星
No.2 3G
概念：第三代數(shù)字通信技術，可處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式。
典型應用：可視會議、手機電視、移動商務、遠程監(jiān)控、無線支付。
案例：美國AMEC公司通過3G網(wǎng)絡接受客戶報修單，每年節(jié)省的服務和維修響應時間達到325個小時，并且降低了相應的勞動力和交通成本。
優(yōu)勢股：華為、中興、西門子
No.3 IPTV
概念：交互式網(wǎng)絡電視，是融合有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信的新技術。
典型應用：電視上網(wǎng)、直播電視、電子商務、網(wǎng)絡游戲、遠程辦公。
案例：深圳某房地產(chǎn)商在新項目發(fā)布會上，利用IPTV技術推出全球鑒賞會，讓加拿大、香港、臺灣等異地的買家通過互聯(lián)網(wǎng)遠程直播，進行實時交流。
優(yōu)勢股：UT斯達康、上海文廣
No.4 VOIP
概念：基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)恼Z音技術。
典型應用：網(wǎng)絡會議、大型呼叫中心、集成語音與技術共享、離岸外包運營。
案例：國內某企業(yè)在總部和各分部，以及呼叫中心建立了VOIP系統(tǒng)，使銷售到客服等流程得到相應簡化，管理效率大大提升，辦公通訊成本下降30～50%。
優(yōu)勢股：Avaya公司、阿爾卡特
No.5 數(shù)據(jù)挖掘
概念：從海量的信息中，挖掘出具有潛在價值數(shù)據(jù)的信息技術。
典型應用：劃分客戶群體、識別消費行為、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶流失分析、捕捉盜用行為。
案例：自動數(shù)據(jù)挖掘工具帶給沃爾瑪一個意外的發(fā)現(xiàn)：與尿布一起購買最多的是啤酒。原因是美國男人為小孩買尿布時，往往會隨手帶回兩瓶啤酒。根據(jù)這個發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起，銷量雙雙增長。
優(yōu)勢股：SAS公司、東軟
No.6 LED
概念：LED即發(fā)光二極管技術。
典型應用：電子器件顯示、光纖維數(shù)據(jù)傳輸。
案例：三星、索尼等企業(yè)將采用LED技術的液晶電視，作為突破成本瓶頸的主打產(chǎn)品。LED在手機中應用也較為廣泛，一部彩屏手機大約需要10～12顆LED。
優(yōu)勢股：飛利浦、健隆、億光電子
No.7 電子支付
概念：通過電子終端向銀行業(yè)金融機構發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉移。
典型應用：電子商務、網(wǎng)上銀行、電視購物。
案例：個人用戶通過淘寶支付寶與企業(yè)進行交易，日交易額約3000萬元。
優(yōu)勢股：支付寶、匯付天下
No.8 閃存
概念：半導體存儲芯片。
典型應用：數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸。
案例：蘋果新型MP3放棄硬盤而采用閃存后，令生產(chǎn)微硬盤的希捷等廠商股價大跌。
優(yōu)勢股：朗科、三星、英特爾
No.9“中國芯”
概念：中國企業(yè)自主研發(fā)的CPU，以及應用于通信和家電產(chǎn)品的多媒體芯片。
典型應用：CPU、數(shù)字多媒體處理、圖像輸入。
案例：中星微電子自主研發(fā)的“星光中國芯”，已經(jīng)占領計算機圖像輸入芯片全球市場60%以上的份額。星光手機彩信處理芯片也被廣泛地應用。
優(yōu)勢股：中星微電子、龍芯、眾志
No.10 數(shù)字電視
概念：利用數(shù)字技術對電視信號進行處理、傳輸、存儲、記錄、接收及控制的系統(tǒng)。
典型應用：視頻點播、遠程教學和醫(yī)療、股票交易、信息查詢。
案例：除PC外，清華同方將數(shù)字電視作為另一主營業(yè)務，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈共成立11家公司。在機頂盒與數(shù)字娛樂領域，清華同方已開始獲利。
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