平板電視行業(yè)刮新風(fēng) 高清動態(tài)最閃亮
平板電視市場的各種利益博弈從未停止過,2007年,隨著平板電視市場越來越成熟與透明,這場博弈也將愈加激烈和精彩。歷經(jīng)半年時間,中國平板電視行業(yè)圍繞著奧運商機、標(biāo)準(zhǔn)博弈和產(chǎn)品創(chuàng)新等事件演繹著一場場熱點爭奪戰(zhàn)。
賽迪顧問經(jīng)過歷時半年的行業(yè)及用戶調(diào)研,就中國平板電視B2B、B2C滿意度進(jìn)行了專門的市場研究,通過消費者的最新需求取向,我們發(fā)現(xiàn)了4點價值信息。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)攪動平板電視行業(yè),消費者成為最大受益者
2007年1月1日起,數(shù)字電視開始實施與其相關(guān)的25項電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),囊括倍受關(guān)注的液晶、等離子、液晶背投、液晶前投、背投陰極射線管和陰極射線管等六項數(shù)字電視顯示器類高清標(biāo)準(zhǔn),這些“標(biāo)準(zhǔn)”的出現(xiàn),可以及早的規(guī)范高清數(shù)字電視市場的混亂。此外,一些國產(chǎn)平板電視巨頭們也著重?zé)岢雌桨咫娨暟惭b售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)的出臺,對整個行業(yè)大有好處,從而形成一個處處有法可依、行行有章可循的行業(yè)局面。
各項標(biāo)準(zhǔn)的出臺,將使得不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品被淘汰,不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè)被清理出局,消費者買到劣質(zhì)產(chǎn)品的幾率將大大減少。此外,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺,使得靠低質(zhì)低價爭奪市場的策略將無生存空間,必將促進(jìn)業(yè)內(nèi)企業(yè)加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力度,提高產(chǎn)品品質(zhì),這對于促進(jìn)整個行業(yè)的進(jìn)步,提升消費者生活品質(zhì)有十分重要的意義。
從長遠(yuǎn)的角度來講,最大的受益者還是消費者。
奧運帶動商機,高清將成平板電視最大賣點
2008年奧運會在中國舉辦,對中國人來說是一次難得的盛事,各廠家都想抓住這次商機打一場漂亮的奧運戰(zhàn)。由于消費者對體育賽事的關(guān)注,一方面政府要求各行業(yè)用戶盡量配備高清平板電視,另一方面,觀賞高水平體育賽事對電視機高清晰度、色彩度和響應(yīng)速度的要求,造就了用戶對平板電視高清以及其他功能的需求。
隨著奧運的臨近,“買平板看奧運”不僅成了平板廠家宣傳的核心內(nèi)容,而且也成為廣大消費者的愿望。通過對本次調(diào)查樣本分析,在有購買平板電視傾向的受訪者中,有53.3%的消費者是“為了收看2008年奧運會節(jié)目而購買平板電視”,這足以表明,“奧運”激發(fā)了消費者對于平板電視的購買熱情,奧運會將帶動新一波平板電視購買熱潮。
圖1 平板電視消費者購買傾向分析
此外,2008北京奧運會確定采用高清轉(zhuǎn)播,“高清”、“動態(tài)”順理成章成為平板電視最大賣點。
“圖像音質(zhì)”成為消費者最為關(guān)注的因素
本次調(diào)查結(jié)果還顯示,“圖像音質(zhì)”成為消費者選購平板電視時最為關(guān)注的因素,關(guān)注率達(dá)79.7%,這說明消費者對于平板電視優(yōu)先追求的是視覺享受,這成為平板電視需求增長的內(nèi)在推動力。其次是“售后服務(wù)”(占43.3%),反映出售后服務(wù)正在成為消費者廣泛關(guān)注的問題,像CRT電視一樣,制訂統(tǒng)一、規(guī)范的售后服務(wù)勢在必行?!捌放啤睘榈谌P(guān)注因素,反映出消費者并不盲目認(rèn)同大品牌的知名度,而是要對多種因素進(jìn)行綜合權(quán)衡后再做出選擇,從側(cè)面也反映出消費者的穩(wěn)重和謹(jǐn)慎。
圖2 平板電視消費者購買產(chǎn)品因素關(guān)注度研究
調(diào)查結(jié)果還顯示,盡管賣場銷售人員在大力宣傳,但消費者對功能豐富和節(jié)能缺乏了解和興趣,這種狀況說明消費者最想要的不是繁多功能的概念炒作,最在意的也不是LCD、PDP各自是否節(jié)能,而最關(guān)心的仍然是圖像音質(zhì)、售后、品牌及價格等一些基本方面。
價格逐步接近消費者的心理價位
隨著平板電視市場發(fā)展壯大,各大彩電廠商為了爭奪市場也加大了降價促銷力度。與傳統(tǒng)的CRT彩電相比,平板電視降價幅度更大,近期已經(jīng)發(fā)生了多次降價行為。眾多外資品牌也紛紛做出降價調(diào)整。
從賽迪顧問公布的消費者調(diào)查結(jié)果來看,雖然消費者對價格高度敏感,但大多數(shù)對其高價位有心理準(zhǔn)備,5001-8000元價格區(qū)間的需求最高,達(dá)40.1%,其次是為8001-12000元價格區(qū)間,距離市場實際價格的差距不是很大,這說明在經(jīng)歷了數(shù)次價格戰(zhàn)之后,平板電視價格逐步接近消費者的心理價位。
圖3 用戶購買平板電視價格分析
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