手機電池陷入信任危機 本土廠商重塑形象
長虹手機的爆炸又將公眾的注意力集中到手機電池身上,近年來因手機電池爆炸造成人員傷亡的事件頻見報端,未經(jīng)授權第三方生產(chǎn)的劣質(zhì)非原裝手機電池充斥市場,手機電池市場陷入了嚴重的信任危機,如何解決當前手機電池存在的問題已成為業(yè)界和消費者關注的焦點。
手機電池陷入信任危機將是本土廠商的機會
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,目前我國手機用戶已經(jīng)超過4.6億普及率每百人35.3部是世界上手機用戶最多的國家。目前,人們對電池的消耗量也急劇上升,以每部手機平均配置兩個電池來算,目前市場至少需要10億塊電池,而這個市場還在隨著手機日益發(fā)展普及而逐步擴大。顯然,手機電池是一個充滿了機會和財富的大市場。
但是這個充滿著商機的大市場,卻同樣充滿著隱患。
廣東省工商局日前對手機電池的外觀、放電性能、環(huán)境試驗、安全保護性能等項目進行檢驗中發(fā)現(xiàn),目前流通領域的手機電池合格率僅為60%,甚至有手機電池在檢驗過程中發(fā)生爆炸。觸目驚心的檢測結(jié)果表明,由于一些生產(chǎn)商缺少責任意識,致使手機電池存在著普遍的質(zhì)量缺陷。與此同時,各種來路不明的手機電池仍然在市場上活躍,質(zhì)量更加難以保證。有業(yè)內(nèi)人士認為,目前手機電池產(chǎn)業(yè)機會與隱患同樣巨大,混亂與高危如影隨形。
重塑形象迫在眉睫
手機電池市場混亂與高危的原因何在?據(jù)記者了解,目前手機電池生產(chǎn)者大致分為三個級別;首先是具有研發(fā)生產(chǎn)手機電池核心部件電池芯能力的企業(yè)如TCL、松下等;其次是電池封裝產(chǎn)商,主要做電池的組裝,比較出名的是福建“飛毛腿”集團。以上這些產(chǎn)商有完善的電池生產(chǎn)安全控制體系,所出產(chǎn)的電池大都有較好的質(zhì)量和安全保障。而市場上出現(xiàn)爆炸等嚴重質(zhì)量問題的電池大都出自電池生產(chǎn)者的第三個級別——成百上千、不規(guī)范,缺乏監(jiān)管的小電池廠和小作坊。這些“黑電池”產(chǎn)商一無技術力量,二沒有檢驗設備,甚至兩三個人、一臺電繞鐵就能生產(chǎn)手機電池,采用的是質(zhì)量低劣或其它企業(yè)淘汰的電池芯加工制作以牟取暴利,給消費者帶來了嚴重的安全問題。
如果說“黑手機”電池的泛濫直接導致了手機電池產(chǎn)業(yè)的混亂,那么正規(guī)品牌手機產(chǎn)商對手機電池質(zhì)量的忽視無疑加劇了消費者對手機電池的不信任。據(jù)記者了解,“飛毛腿”、長虹,甚至是諾基亞這樣大品牌的手機電池都曾出現(xiàn)過質(zhì)量問題,如果按這個趨勢發(fā)展下去,在產(chǎn)品質(zhì)量都不可信任的情況下,低價的“黑電池”肯定更能吸引消費者,手機電池市場將會被低端低質(zhì)的產(chǎn)品占領,這對整個手機電池產(chǎn)業(yè)將是一場巨大的災難。所以正規(guī)手機電池廠商扭轉(zhuǎn)手機電池產(chǎn)業(yè)整體可信任度差的形象迫在眉睫。
強健渠道是贏得市場的關鍵
手機電池產(chǎn)商想要重塑產(chǎn)業(yè)形象,技術、品牌、渠道建設一個都不能少。
在產(chǎn)品中應用更新更尖端的技術,是防范電池安全隱患的根本出路。例如,近期“飛毛腿”提出了“安全電池”的概念,利用“雙重保護”技術手段有效控制了手機電池存在的潛在危險,提升了安全性能。手機電池安全技術的引入不僅僅是一種技術、產(chǎn)品層面上的訴求,更是對消費者的一種責任。技術上的發(fā)展和創(chuàng)新從根本上解決手機電池的安全隱患,才能為我國手機電池的品牌和渠道建設打下基礎。
目前我國手機電池品牌意識較差,而樹立行業(yè)品牌,加強消費者的品牌意識是打擊手機“黑電池”的最有效手段之一。
對手機電池進行精細包裝對提高企業(yè)品牌形象也是一個不錯的選擇,而在包裝上標上獨有的防偽標識能最大限度地防止假冒偽劣。這樣就能給消費者留下深刻印象。
強健銷售渠道建設是手機電池樹立品牌形象的關鍵。最近,“飛毛腿”集團模仿汽車行業(yè)銷售模式,在全國開設手機電池專門的“4S”店構建新的銷售渠道,逐步實現(xiàn)手機電池的專修專賣。而專修專賣店的出現(xiàn)解決了電池市場上魚龍混雜,質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)狀,最大限度地避免了消費者購買到“黑電池”。這無疑能讓消費者更放心地購買其電池產(chǎn)品,加強產(chǎn)業(yè)信任度,促進手機電池行業(yè)的良性循環(huán),這種銷售舉措值得各個電池產(chǎn)商借鑒。
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