3G及寬帶多媒體服務(wù)為集成商,廣播媒體及內(nèi)容提供商帶來的機遇(06-100)
視頻會議和視頻聊天
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/81183.htm對于視頻會議來說,早期部署更關(guān)注的是提高擁有更多臺式機和手機的大型企業(yè)視頻會議系統(tǒng)。而對于ABC(集成商/ASP、廣播媒體和內(nèi)容提供商三者統(tǒng)稱ABC)來說,它們面臨的機會是將短信與視頻聊天/會議結(jié)合起來(尤其是允許在線顯示)。
會話型視頻電話
對于大型集成商如Google、Yahoo、MSN和AOL等來說,會話型視頻電話是一個自然發(fā)展方向,可以幫助它們向現(xiàn)有用戶提供語音和視頻電話服務(wù)。大型VoIP服務(wù)提供商包括Skype也在提供視頻電話,而且可以擴展到移動<=>PC環(huán)境。
視頻/媒體回鈴音
多數(shù)早期市場先行者預(yù)計會出現(xiàn)在亞洲,包括臺灣、韓國、馬來西亞、菲律賓和新加坡,緊跟著就是西歐。這些MRBT/VRBT系統(tǒng)要求瞬時呼叫完成性以及手機、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容提供商之間的互操作性。
視頻呼叫中心和視頻幫助臺
視頻呼叫中心開始與傳統(tǒng)的語音呼叫中心一起部署,從而提供優(yōu)化的客戶體驗和維修、產(chǎn)品宣傳與故障排除時的可視指導。許多運營商還特別部署視頻幫助臺,以幫助首次使用3G手機的用戶撥打一個號碼進行測試,并做出即時調(diào)整。那些社交網(wǎng)絡(luò)站點和集成商獲得的與客戶的直接視頻交流機會更不用說將是無價的。
視頻播客/交流
建立在移動和寬帶互聯(lián)集合網(wǎng)絡(luò)上的視頻播客為諸如YouTube和MySpace等社交網(wǎng)站提供了立竿見影的機遇,僅一年365天、每天都在更新上傳的材料數(shù)量都足夠驚人。像今天對固定網(wǎng)絡(luò)那樣對移動網(wǎng)絡(luò)的控制能力,是另一項保持訪客粘性和忠誠度的措施,這也正是主要移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商想要抓住的。
視頻監(jiān)視
視頻監(jiān)視和它帶來的許多改變對裝有寬帶和WiFi視頻攝像機裝備的移動網(wǎng)絡(luò)來說是個大的沖擊。雖然許多應(yīng)用是面向企業(yè)的(如安全),大多數(shù)初始流量將來自所謂的nanny-cam或者doggy-cam(隱藏于玩具中的秘密攝像頭)。例如SingTel最近開始為3loGy服務(wù)做廣告,廣告極其幽默,一個正在上班的婦女通過3G手機,看到兩只小狗中的一只把公寓弄得一團糟的情形。這個短小的宣傳片充分說明新加坡Nano Systems通過Dilithium網(wǎng)絡(luò)多媒體網(wǎng)關(guān)解決方案部署所能為用戶提供的服務(wù)。
盡管每種應(yīng)用都有若干變數(shù),對于內(nèi)容提供商、ASP/集成商、廣播媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻分享和移動企業(yè)來說,有些應(yīng)用變得越來越重要。
當然,對于使用多種視頻和多媒體應(yīng)用的組合服務(wù)來說,機遇也同樣存在,比如美國偶像(American Idol)、老大哥(Big Brother)和極速前進(Amazing Race)等。這些公司中許多都可以利用在線登陸、上傳、流媒體、聊天、回鈴、投票和其它類似方式提高用戶體驗,促生更多的收入機會。
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